リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（139ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（40代/女性）
お客さまのご感想
いざ契約が終わったら、連絡があまりとれなくなったり、見積もりの時と話が違っていた。
また、内部の連携がうまくいっていないのか、話をしたことが工事担当に伝わっていないことがままある。大事なことが伝わっていないので、何度か大丈夫かと思った。フローリングの貼り方も雑
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
最初はとても対応がらよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
本工事にて、このような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間でのコミュニケーション不足からご不安になるようなこととなり申し訳ございませんでした。
また、お見積りの内容のご説明が不足していたこともあり、その連絡をいただいた際のご返信が社内行事で遅れてしまったこと、申し訳ございませんでした。
最終的にはお客様のご要望の内容で金額の変更なく施工させていただき、お引渡しをさせていただいたと考えております。
今後は同じような事が起きないように、社内での進捗確認方法を是正し、全てのお客様に満足して頂ける体制を作ってまいります。
この度は本当にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
めちゃくちゃ汚い家を頑張ってリフォームして頂きました。
担当の方はすごい大変だったと思います。
私も家中リフォームする状態にするのは大変でしたが今回お願いして良かったです。
和室が特に丁寧にして頂いた様に感じました。
この会社に決めた理由
何社か見積をとった中でか価格一番低かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は各社の見積を比較の上、弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
お部屋全体の改装工事でしたので工期もありご不便をお掛けしたかと思いますが、「お願いして良かった」というお言葉を頂けまして私も安心致しました。
リニューアルされたご自宅で快適にお過ごし頂ければと思います。
今後のアフターメンテナンスを通しても、今回のリフォームの様にお客様にご満足頂ける様に精一杯対応させて頂きます。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他のリフォーム会社さんからは10日間～2週間と回答がありましたが、4日間で終わらせていただきました。
お風呂が使えない期間も1日だけでしたので大変助かりました。
また、不備や仕様違いなどもありましたが、すべて対応していただき感謝しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかたから
・ホームプロでの実績が多いから
・工期が短かったから
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に迅速に真摯にご対応頂きました。間取り等に関するご提案や、悩んだ場合の選択肢のご準備など、素人の我々夫婦に丁寧にご説明頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんでの評価、窓口の営業の方の知識やご説明、他社と比較したコスト
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができまして、関係者一同心より嬉しく思っております。また、担当者の対応や提案内容などについてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。今後もお住まいのことでなにか気になる点や、リフォームのご計画がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。改めて、この度は誠にありがとうございました。今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 9,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、細かいところまでご助言いただいたり、最初の見積もりからリフォーム前・途中で追加の要望をお願いしましたが対応していただけてありがたかったです。
こちらの会社に依頼してよかったねと夫婦で話しています。
またリフォームする機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、また大変満足の評価までいただき、ありがとうございます。
中古物件のご購入に伴い、水廻り設備と内装のリフォームをさせて頂きました。お客様にとって新たな住まいでの暮らしが快適でご満足いただけるものとなるよう、変更等のご希望は、可能な限り対応させて頂いております。
また、長くお使いいただけます様、住まいへのご提案や工事のポイント等もお話しさせて頂きました。
このようにリフォームを良かったと仰って頂けまして、私も嬉しく思います。
お客様もお忙しい中、工事へのご協力ありがとうございました。
何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただけます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
頻回に工事中の状況説明、進捗報告をしていただき、安心できました。
レスポンスも早く丁寧だったのもよかったです。
ハウスクリーニングは値段の割に掃除不十分な箇所が諸々あり残念でした。
この会社に決めた理由
他社と比較し価格が少し安かったため
リフォーム会社からの返答
この度はご入居前の内装改修工事のご依頼をありがとうございました。工事中は迅速なご確認を頂きまして大変感謝しております。又ﾊｳｽｸﾘｰﾆﾝｸﾞに関してご満足いただけることが出来ず、大変申し訳なく思っております。浴室入替やｸﾛｽ貼り替え工事に関しまして何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後共末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,522,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、仕上がりもよく大変満足しています。
この会社に決めた理由
各メーカーのショールームにも同行していただき、メーカーの説明をたくさん聞けました。
自分自身で調べることはないので、大変ありがたいと思います。
説明がなければ知らないで過ぎていったと思います。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,174,445円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご対応ありがとうございました。
満足できる完成度で非常にありがたかったです。
次回もできればご対応お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
説明の内容や担当者様の人柄、安心して任せれると思ったため。
価格も他社とくらべ良心的でした。
自社に頼むと高額になる旨ご説明頂きやめておいた方が良いなど
誠実なご対応を頂いたため。
他社は平気で倍以上の金額を提示してきた事も理由の一つ。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
お客様のご連絡の速さもありとてもスムーズに工事させていただけましたこととても感謝いたしております。完成後の評価もお満足いただきとてもうれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 266,668円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが他の案件と掛け持ちで作業するため、複数の工程間に時間の空きが出来る。これがなければもう少し工期を短くできると思う。但し、専任で拘束すると価格が高くなるのかもしれない。この辺について事前にせつめが欲しかった。
この会社に決めた理由
要望に対し、一生懸命提案を考えて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中を「声の登録」いただきまして
洵に有難うございます！
今回、お色決めに際して弊社のご提案をお気に召していただき、数ある会社様の中でご契約下さいましたこと、大変嬉しく思っております！
弊社が良心的なお値段をご提供する為に、職人の専任制を取っていないこと、その旨を事前にお伝えしていなかったこと、
複数の工程間に時間の空きが出てしまったことにつきましては、今後、ご不明点の事前のご説明と複数工程の工期の空きが無いよう調整を掛けまして善処して参ります！
工事後も定期的に不具合が無いかのお声掛けをしておりますので、また何かご不明点やお困りごと、不具合ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます！
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 660,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
親しみやすい担当者さんと職人さんでいろんなことが相談できました。
他社さんでは金額がやたら高かったり、「配線の関係でこの壁は壊せないと思います」と言われていた箇所も特に難もなく施工していただけました。予算もあまり出せず、工期もなるべく早くして欲しいとワガママをだいぶ言いましたが、想像以上の完成度で大満足です。実際のお願いしている工事以外にも気付いたところをチョコチョコ手直ししてくださっているのもほんとに有り難かったです。
お金に余裕が出来たら、まだ手がつけられてないところもぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他にも３社見積もりを取らせていただきましたが、思ってもみなかったリフォームの提案や、金利のお安いリフォームローンを勧めてくださったりと１番親身になって考えてくださる会社だと思いこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ありがとうございました。
色々とご迷惑をおかけした部分もあり、大変申し訳ございません。
H様がリフォームで気に入っていただけたことが、何よりも嬉しかったです。
引き続きご相談にのれることがありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,194,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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