キッチンの評判・口コミ（1036ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの設備交換と内装全体をお願いしましたが、こちらの質問、疑問には都度的確に答えて下さり、初めてのリフォームも何とか無事終わり感謝しています。
ただ、デザイン面等で、もう少し積極的に提案して頂けたら良かったなと感じます。プロでないとなかなか気付かない点等ありますので、プラスアルファのアイデア力を今後期待しています。

この会社に決めた理由

見積もりの内訳がわかりやすく、コスト削減案も提示してくれた点。
水廻り設備の価格面。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

しっかりした説明、また、時間をかけてリフォーム内容の提案など、とにかく対応が
素早く、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

過去の実績などは、ほとんど気にしませんでした。
決め手は、担当者の人柄でしょうか。

お客さまのご感想

とにかくすべていいかげん
途中だら担当が退職
仕上がりも大幅に遅れてとてもプロが施工したとは思えない仕上がり

ホームプロさんにも非常に不信感をいだいたままです。

この会社に決めた理由

見積もり時点ではとても協力的に感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が見積りから工事完了まで、とても親身になって、こちらの予算や工期の希望を考慮し提案して下さったお陰で、とてもよいリフォームになりました。
また住みながらの工事だったのですが職人さん達の仕事が早く、かつ丁寧に仕上げて下さったことを感謝致します。
工事中も担当者や現場監督の方が、工事の流れを細かく説明して下さったので安心して、お任せ出来ました。
今後ライフスタイルが変わる際には、またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末までのリフォームを強く希望した中で、何度も商品を変更したりで、いろいろとご迷惑をおかけしました。
住みながらのリフォームでしたので、工事中はストレスもありましたが、仕上がりは、ほぼ満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。おかげさまで、心地よい年始を迎えることができました。社長をはじめ素晴らしく人間力が高く、社員さんが誠実である御社にお願いしてよかったです。また、職人さんたちの我々に対する心配りなど大変ありがたかったです。
御社の教育体制に感動いたしました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を５社から見積もりをとりました。（ホープロ以外含め）
見積もりの内容を分析した結果、一番良心的な内容でした。
他社はただ安い提示をし、あとずけで価格を追加する感じでした。
また、本当にあいての立場にたち提案いただいていることが、一番伝わりまた、一番安心感がありました。リフォーム業界は会社の規模ではなく、担当のかたで、完成度、満足度が決まってしまうものかとつくづく感じました。
私も営業経験者（他業界）として、大変勉強させていただきました。

お客さまのご感想

打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？

この会社に決めた理由

大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初はペットのためのリフォームの予定でしたが、計画していくうちに当初より工事が増えてきたのですが、補助金の利用などでこちらの負担減等も考えてもらい、納得のいく工事をしていただきました。見積もりの変更・連絡ともスムーズで職人さんも丁寧で安心出来ました。居心地のいい部屋になりとても満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても親身に考えていただきよかったです。施工事例もたくさん見た中で、この会社が一番信頼できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総じて丁寧に進めて下さいました。途中で変更や追加希望も嫌な態度も見せずやってくださいました。惜しむらくは最初に見積りお願いしてから工事にかかるまでが長かったように感じられました。いろいろ便宜を計って下さり感謝してます。

この会社に決めた理由

ホームプロから一社しか推薦されなかった事と、見積りが写真で詳しく説明してあり誠実な印象を受けた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に決まり漠然としたリフォーム計画だったので、不安な気持ちがあったのですが担当者のSさんの適切なアドバイスを受け満足したリフォームが出来ました。
作業途中でも私達の意見を取り入れてくれたり大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積を依頼したときの、担当者の対応がよかったので。
私達の意見を取り入れて何回も見積りを出してもらえたこと。