リフォーム会社紹介
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家全体・神奈川県の評判・口コミ（39ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームをして頂きました。壁紙張替え、畳の表替え、洗面化粧台の交換、鍵交換、ハウスクリーニングがメインの内容です。
工事内容説明、工事の手配自体は大きな問題はありませんでしたが、担当が数回遅刻したため注意させて頂きました。今後に期待しています。
今回のリフォームで最大の問題点は、勝手に発注が進んでいた事です。鍵交換をお願いしていましたが、鍵の形や費用、納期など説明のないまま発注がかかっており、こちらが電話で確認して発覚する始末。結局見積もりより高い価格となり追加費用を払わざるを得ない状況でした。このような対応では信用が失墜してしまいます。担当個人の判断だとは思いますが、あまりの事だったため記載しておきます。
ここにお願いする方は綿密にやり取りをした方が良いです。
一方、ハウスクリーニングなら出来が素晴らしい。指摘した点がほぼ全て綺麗になっており大変満足しました。
この会社に決めた理由
評判が良さそうであり、いろんな提案を頂けると思いお願いしました。やり取りは丁寧にして頂けたかなと思います。アフターケアがありそうな点も評価できます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お打合せの際にお待たせしてしまったことがあり、ご迷惑をお掛け致しました。
鍵は特注品だったこともあり、金額や形状、納期等、ご説明ができるまでお時間を頂いてしまい、その旨事前にお話が出来ていればと反省しております。
ハウスクリーニングは事前に気にされていた数項目を人数を増員し、念入りに清掃させて頂きました。
仕上がりは非常に喜んでいただけたかと思いますので、今回ご指摘頂いた点を改善し、今後のリフォームとアフターメンテナンスに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,264,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。安心して住める家になったと思います。元々造りが悪い家で大変だったと思いますが、あの手この手を使って納得できるものにしていただけたことに感謝しています。地元に信頼できる工務店が見つけられました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことはもちろんですが、こちらの要求に対して的確な解決策を提示していただけたことがこちらの会社さんに発注しようと決めた一番の理由です。
元々耐震補強工事がメインだったので、リフォーム専業会社ではなく、地元の工務店に発注しようと思っていました。
他にも地元の工務店で見積もりを取りましたが、こちらが望むような解決策が出てこなくて歯がゆい思いをしました。また、着工前の耐震性を最も低く見積り、耐震工事の必要性を多く指摘したのもこちらの会社さんでした。初めは現状の耐震性の低さに驚き、当然費用も多くかかるので悩みましたが、納得できる説明を受けてこちらに決めました。
（工事を進めるとやはり必要な金物が無いなど耐震性に問題が有り、社長の見立て通りでした。）
リフォーム会社からの返答
大変にお世話になりました。また良きご評価を下さいましてありがとうございます。耐震補強工事と水回りのリフォームということもあり、施工中のご協力に感謝します。住みながらのリフォームで、大変だったと思いますが、快くご協力くださって助かりました。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,543,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、こちらの会社のご担当のＹさんを初めとする横浜港北店の皆様には大変良くして頂きました。
事前の打ち合わせではどの会社よりも親身に考えて頂いただけでなく、価格的にも競争力のある提案をして頂きとてもたのもしかったです。
又、エリアマネージャーよりアサイン頂きました大工さんのＩさんの腕は素晴らしく仕上げの丁寧さに感激致しました。
私の職業は大型工事のプロジェクトの契約を取扱っている事から、工事は決して当初の予定通りに行くものではない事は認識しているつもりですが、今回のリフォームでは想定外の事象も常に納得いく形でクリア頂きました。
誠に有難うございました。特に最後まで粘り強く丁寧に対応頂きましたＹさんには厚く御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
見積価格が安かったから。
提案スペックとセンスが良かったから。
担当者が最も熱心でやる気に溢れていたから。
大手であり途中で倒産する心配が無いと思ったから。
大手でありアフターサービスに信頼性が持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼頂き有難うございます。
また、このような高い評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
担当させた頂きました大工へ評価を伝えたところ、頑張りを認めてもらえた事が伝
わっていて喜んでおりました。
アフターメンテナンスなど長いお付き合いが出来れば幸いと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,236,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
樋や壁面もきれいにしていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格と施工法の提示
リフォーム会社からの返答
K様 L社のNでございます。 お声の登録をいただきましてありがとうございました。
K様にご納得頂ける価格と施工法をご提示出来、当社にお決めいただけたこと嬉しく思います。
年末に工期を決定して・色をお決めいただき・必要書類の取り交わしを行い、年明けに予定通り工事を行うことが出来ましたのも遠方にお住まいのK様とお電話やメール等を利用しスムーズにやり取りを行うことが出来たからと思っております。色々とご協力いただけましたこと感謝いたします。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 345,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他のリフォーム会社と比較して割安だったため
・地元の施工会社
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。数々至らない点がございましたが総合評価で満足いただけた事を大変うれしく思っております。アフターフォローも万全にしていきたいと思っておりますので今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,670,526円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度もリフォーム内容の質問・相談等のやり取りをさせて頂きましたが、
素早く誠実な対応をして頂き、感謝しております。
今回、短納期のため断念したリフォーム内容もありますが、
次回も御社にお願いしたいと思えるような、満足できるリフォームをして頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応が早かったため
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 747,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
おつかれさまでした
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に工事依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、高い評価を頂きましてありがとうございます。
今回吹き抜け部分の工事がありましたので内部足場を組み、作業工程に支障が出ない様に進めていきました。
既存のクロスが壁のひび割れ等が多数みられたのですが、品番の変更等お客様には柔軟に対応して頂き、全体的にきれいに仕上がったと思います。
貼り替えの場合、仕上げ後に隙間や目地の隙間が出る場合があるのですが、クロス浮きや隙間等も出ず大変綺麗な状態でお引渡し出来た事が大変喜ばしく思います。
今回クロスの工事でしたが、家の事でお困り事や相談事がございましたらお気軽にご相談下さい。
お住まいの横浜市も弊社では多く工事をしているエリアですので何なりとお申し付けください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
主婦目線で言えば、洗濯機置き場の洗面所とキッチンが直線上にあるので、動線に無駄がなくよいプランだと満足しています。リフォーム前は、大変寒い家でしたので、その点も改善されて良かったと思います。
リフォーム中も、担当の方に気づいたことや要望も言いやすく、助かりました。ただ、工期の最後、電気工事の遅れが残念でした。
この会社に決めた理由
・提案・プランが良かった。
・担当者が信頼できると思った。
・値段も妥当だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お打合せ開始から工事完了までより良い建物になるように努めさせて頂きましたが、最後の電気工事がずれこんでしまい御迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
最終的にご満足頂け、このような総合評価を頂き有難うございました。
点検や、お困りの事が御座いましたら忌憚なくご連絡頂ければ幸いです。
重ねがさねお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細やかな気配り
この会社に決めた理由
提案がよかったから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠にありがとうございました。
主にLDKや洋室の間取り変更、それに付随する内装工事や洗面所工事を行わせて頂きました。もともと内装替えをされてあった事と広いお部屋であった事から、なるべくご希望の予算内に納まるよう、生かせる所はそのまま生かせるようなご提案を心がけました。またお客さまのご家族構成やご要望に合わせて、間取り変更や収納計画をプラン致しました。リフォーム後は、広く明るくなりましたリビングで、ご家族皆さま快適にお過ごしいただいていると思います。
またお客さまから改めて追加工事も頂き、大変嬉しく思います。今後のアフターメンテナンスも含めて、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
思い通りの形にリフォームして頂き大変満足しています。
玄関から居間まで延びる無垢材の床は温かみがあり家に帰るとホッとします。
以前は備え付けのカーペットの影響からかと思いますが長男の鼻水や咳が続いていましたが
それもリフォーム後はなくなり思い切って全体的にリフォームしてよかったです。
実は当初は別の大手の業者さんに今回のリフォームをお願いしようと決めかけていましたが、お二人の人柄、プラン内容、お見積金額等総合的に他社を上回りこちらの会社さんにお願いすることにしました。今後もメンテナンス等でまたお世話になるかと思いますがどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
こちらの度重なる変更や要望を都度的確にプランに反映して頂けた点
どんな質問や心配事に対しても真摯にお答え頂けた点
お見積金額が他社に比べて同じ内容でもリーズナブルであった点
リフォーム会社からの返答
この度は、私共にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
『思い通りで大満足』とのお言葉は、常に目指しているところですので、何より嬉しく思います。
お客様の今のライフスタイル、そして、これから想定される変化を加味したプランと、無垢材やウッドチップクロスなどの自然素材で、長く、心地良くお住まいいただけることをコンセプトに、お打ち合わせを重ねさせていただきました。
無垢材の温かみをはじめ、息子さんの症状の改善も、自然素材をご提案してよかったと思えるうれしいご報告です。
こちらこそ、今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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