リフォーム会社紹介
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家全体・神奈川県の評判・口コミ（38ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから工事期間中、完了までとても丁寧かつ柔軟に対応していただき、家族一同大満足のリフォームとなりました。
担当の方がとても話しやすく、こちらの些細な疑問にも真摯に答えてくださり、気軽に色々と相談出来ました。
また、住みながらのリフォームだった為工期は長期にわたりましたが、現場の職人の方々の誠実で丁寧な仕事ぶりに、ストレスなく過ごせて感謝しています。
職人の方々とリフォーム会社との信頼関係がちゃんと築かれていることを随所で感じ、安心してお任せすることが出来ました。
今後も何かありましたらご相談させていただきます。
本当にお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りの際、とても感じが良かったのと返事が早かった点、またリフォーム会社が施工場所に近かったこともご縁を感じました。
その後現場で初めて担当者とお会いした時に、柔軟な提案をしてくださりそうな印象を受け、家族全員一致で施工をお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
私共の方こそ本当にお世話になりました！職人、スタッフ一同御礼申し上げます。住みながらの工事で５か月に近い長い工期の間、常に職人や私共にお気遣をいいただき、工事に深いご理解をいただきました。お客様の工事に対するご理解や住まいづくりに対する真摯なお姿が現場の士気を一気に上げたという現場でした。職人のひとりひとりが決められた事だからやるのではなく「お客様のために」と自ら動く姿や気持ちが見え、貴重な体験をさせていただきました。もともとデザイン性あふれる建築家のお住まいでしたが、ガラスの床や鉄の階段などを大胆に壊し、息子さまご家族が同居されるための安全で普通（笑）のリフォームをさせていただきました。子世帯、親世帯ともに個性の違うお部屋づくりとなりましたが、ご家族皆さまの美意識も高く、ご提案させていただく方も大変楽しかったです。ご近所という事もあり、今後もどうぞ末永くお付き合いくださいませ！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,848,119円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
在宅での工事で色々不便をかけましたが、丁寧な対応をして頂き満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の印象がよかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
良いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にも多々ご協力頂き、本工事が進められたと感じております。
今後また何かございましたらご相談下さい。
これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい希望まで きっちりと叶えていただきました。
工事中も 気になるところをお伝えすると対応していただけました。
家具の配置のイメージ画像を作っていただいたので 完成後のイメージが掴めやすく 引越しもスムーズにいきました。
満足のいく仕上がりで感謝しています。
この会社に決めた理由
提案・プランが 具体的で実用的なものを考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。
この度は、沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、本当に有難うございました。また、お引越後のお忙しい中、早速お客様の声もご登録頂きまして、本当に有難うございました。
家具や照明など思い出のある品々を、新居でもうまくお使い頂ければと作成させて頂きましたが、お役に立てた事、大変うれしく思います。
ご近所ですので、ご不明な点や不具合、お困りごとなども有るかと思います。 その際は、お手数ではございますが、お気軽にご連絡頂けますよう 、今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工では、部屋全部のクロス貼替えを行い、和室の襖紙張替えも合わせて行いましたが、施工する素材と襖との相性の良し悪しがあり、仕上がりの出来が悪くなってしまいました。直ぐに対応し施工し直しましたが、あらかじめ確認しておけば防げる不具合であったようですので、改善点とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
納得できる施工資材、設備の提案で、見積もりも同時見積もりの他社に比べ抑えられていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、「丁寧な対応」及び「価格面」で、弊社にご用命頂き誠にありがとうございます。
現場が空家ということもあり、現場の進捗写真を都度メールにてご報告させて頂きました。
「対応の早さ」もご評価いただき大変嬉しく思います。
また、襖の件は、貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。
今後、他の部位のリフォームもお考えということでしたので、またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,399,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全面リフォームだったので、見積りから完成まで半年近くかかり、長いお世話になりました。
途中で追加や変更が沢山ありましたが、その都度担当者が丁寧に対応してくれました。
コンセントやスイッチなどの細かい所も交換してもらったのですが、後から追加した分は、材料費のみでサービスして頂きとても助かりました。
職人さんもみんな応対が丁寧で、仕上がりにも満足しています。
ただ気になった点があります。
職人さんとの連絡が上手く取れていなくて、やり直しになってしまったことが何回かありました。担当者がすぐ対応してくれましたが、日数もかかるし、やり直しはこちらにとっても負担になります。
あと工期が数ヶ月と長い場合は、数日に一度位定期連絡があった方がいいと思います。
担当者は忙しい中とてもよくやってくれたので、感謝しています。
こちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊住みながらのリフォームに積極的に対応してくれた
＊見積りが早くて、明細がしっかり書かれていたので料金に含まれるものがはっきり分かった
＊こちらの困りごとに、すぐ解決策の提案ができた
＊CGを使った完成イメージ図がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
昨年の現地調査から工事完成まで約半年大変お世話になりました。
工事期間中は手直し工事等発生させてしまい
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
職人の対応、仕上がりにつきまして満足していただけたと聞き、
大変うれしく思います。
今後とも快適なお住まいのためお役に立てることがございましたら
精一杯努めさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,148,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と素早い連絡、的確なアドバイス、担当者の人柄などなど全てが良かったです。工事中のご近所の評判も大変良かったです。これからのアフターサービスも「気になることがあれば連絡ください」とおっしゃってくださり安心してます。長いお付き合いになりますのでこれからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
耐震診断を第３機関に依頼し（リフォーム会社負担）診断した果に基づきリフォームを考えてくださったところが非常に安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
初訪から考えますと、約一年がかりのリフォームとなりましたが、無事に終えることができ、私共も嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
限られた予算内で、出来ないことも沢山あったと思いますが、できるだけ希望に近いものを提案して下さり素敵なお部屋が完成しました。
インプラスの効果も徐々に感じています。
片付けは大変ですが、この生まれ変わったお部屋でとても楽しくやっています。
処分の難しい婚礼箪笥等を引き受けて頂いたことも大変助かりました。
担当して下さったお二人に主人共々感謝しています。
お友達にも安心して紹介できるリフォーム会社さんだと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積もりを取らせて頂きましたが、担当者のお人柄が一番良かったです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。
この度は不思議なご縁が御座いまして、沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、本当に有難うございました。また早速、お客様の声もご登録頂きまして、本当に有難うございました。限られた中でお客様と一緒に試行錯誤させて頂きながら、作らせて頂いたお部屋が素敵に仕上がり、喜んで頂け、更には高い評価を頂戴致しまして、こちらこそ大変有難い気持ちでいっぱいです。まだまだ、片付や慣れるまでは大変かと思います。
また、お使いになられて不明な点や不具合、お困りごとなども有るかと思います。
その際は、お手数ではございますが、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。
では、今後共どうぞよろしくお願い致します。 有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,376,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームをして頂きました。壁紙張替え、畳の表替え、洗面化粧台の交換、鍵交換、ハウスクリーニングがメインの内容です。
工事内容説明、工事の手配自体は大きな問題はありませんでしたが、担当が数回遅刻したため注意させて頂きました。今後に期待しています。
今回のリフォームで最大の問題点は、勝手に発注が進んでいた事です。鍵交換をお願いしていましたが、鍵の形や費用、納期など説明のないまま発注がかかっており、こちらが電話で確認して発覚する始末。結局見積もりより高い価格となり追加費用を払わざるを得ない状況でした。このような対応では信用が失墜してしまいます。担当個人の判断だとは思いますが、あまりの事だったため記載しておきます。
ここにお願いする方は綿密にやり取りをした方が良いです。
一方、ハウスクリーニングなら出来が素晴らしい。指摘した点がほぼ全て綺麗になっており大変満足しました。
この会社に決めた理由
評判が良さそうであり、いろんな提案を頂けると思いお願いしました。やり取りは丁寧にして頂けたかなと思います。アフターケアがありそうな点も評価できます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お打合せの際にお待たせしてしまったことがあり、ご迷惑をお掛け致しました。
鍵は特注品だったこともあり、金額や形状、納期等、ご説明ができるまでお時間を頂いてしまい、その旨事前にお話が出来ていればと反省しております。
ハウスクリーニングは事前に気にされていた数項目を人数を増員し、念入りに清掃させて頂きました。
仕上がりは非常に喜んでいただけたかと思いますので、今回ご指摘頂いた点を改善し、今後のリフォームとアフターメンテナンスに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,264,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。安心して住める家になったと思います。元々造りが悪い家で大変だったと思いますが、あの手この手を使って納得できるものにしていただけたことに感謝しています。地元に信頼できる工務店が見つけられました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことはもちろんですが、こちらの要求に対して的確な解決策を提示していただけたことがこちらの会社さんに発注しようと決めた一番の理由です。
元々耐震補強工事がメインだったので、リフォーム専業会社ではなく、地元の工務店に発注しようと思っていました。
他にも地元の工務店で見積もりを取りましたが、こちらが望むような解決策が出てこなくて歯がゆい思いをしました。また、着工前の耐震性を最も低く見積り、耐震工事の必要性を多く指摘したのもこちらの会社さんでした。初めは現状の耐震性の低さに驚き、当然費用も多くかかるので悩みましたが、納得できる説明を受けてこちらに決めました。
（工事を進めるとやはり必要な金物が無いなど耐震性に問題が有り、社長の見立て通りでした。）
リフォーム会社からの返答
大変にお世話になりました。また良きご評価を下さいましてありがとうございます。耐震補強工事と水回りのリフォームということもあり、施工中のご協力に感謝します。住みながらのリフォームで、大変だったと思いますが、快くご協力くださって助かりました。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,543,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、こちらの会社のご担当のＹさんを初めとする横浜港北店の皆様には大変良くして頂きました。
事前の打ち合わせではどの会社よりも親身に考えて頂いただけでなく、価格的にも競争力のある提案をして頂きとてもたのもしかったです。
又、エリアマネージャーよりアサイン頂きました大工さんのＩさんの腕は素晴らしく仕上げの丁寧さに感激致しました。
私の職業は大型工事のプロジェクトの契約を取扱っている事から、工事は決して当初の予定通りに行くものではない事は認識しているつもりですが、今回のリフォームでは想定外の事象も常に納得いく形でクリア頂きました。
誠に有難うございました。特に最後まで粘り強く丁寧に対応頂きましたＹさんには厚く御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
見積価格が安かったから。
提案スペックとセンスが良かったから。
担当者が最も熱心でやる気に溢れていたから。
大手であり途中で倒産する心配が無いと思ったから。
大手でありアフターサービスに信頼性が持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼頂き有難うございます。
また、このような高い評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
担当させた頂きました大工へ評価を伝えたところ、頑張りを認めてもらえた事が伝
わっていて喜んでおりました。
アフターメンテナンスなど長いお付き合いが出来れば幸いと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,236,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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