家全体・神奈川県の評判・口コミ（13ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

事務担当の男性社員はすこし返信など緩慢さが目立ったが、一生懸命な現場での対応が好感が持てました。　また、デザインや現場を担当した男性社員が、若いにも関わらず経験と知識が豊富でずいぶんと助けられました。また、難しいダクト移動、インターホン移動、壁の取り壊し、ゆがんだ床の対応、収納性UPの工夫、難しい木工工事、など丁寧な説明と併せて、よく作業を行っていただいて感謝しています。　価格も追加工事を含めると一番競争力がありました。また、提案前の現場下見もこちらの会社だけがお二人の担当でこられ対応の真剣さが感じられた。　他社はすべてお一人で来られました。

この会社に決めた理由

提案力と顧客への理解手助けのサービス。　　　4社に見積依頼しましたが、提案された内容が、こちらの会社が一番良かった。　デザインや収納・使い勝手、改修のアイデアなど。　また作成して頂いたパースがよくて、現場のイメージがよくつかめた。　他社はどこもパースの作成まではなかった。価格は提案時は最安値ではなかったが、追加工事を含めると、最安値となった。

お客さまのご感想

リフォーム工事前の打ち合わせ時は対応が良かったですが工事が始まると
打ち合わせ内容と異なる工事を勝手に始める。
打ち合わせに無い物を説明が無いまま勝手に取り付け、変更を依頼すると
代金を請求される最低な業者。
下請け業者の腕前は素人以下で工事するたびに取り付けミスが発生、マンションなので
水回りはしっかり工事してほしかったですが隙間のパテすらまともに出来ない、ずさんな工事でした。下請け業者の対応も最低で、リフォーム前に取り付けてあった物を
平気な顔して取り付けて無かったと嘘をつく上に担当者まで嘘をついてくる始末。
住んでいた上に写真があるので、すぐにばれるのに馬鹿にしている態度でした。
工事完了後は不具合が多くあり、本当に業者の選定を間違えたと後悔しています。違う業者に頼めばよかったと人生で一番後悔しています。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が地元にあったので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
（金額まちがっているかもしれません）

この会社に決めた理由

対応の速さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも良かったです。

この会社に決めた理由

数社見積もりをお願いしていた中で一番早く返答をいただき、また金額も良心的でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と提案力は、納得でした。
息子のリフォームもこちらの会社でお願いすることになりました。
ただリフォームが終わり最終振り込みもした後、振り込みありがとうございましたや、いかがですか？の挨拶が担当者からいっさい有りませんでした。

この会社に決めた理由

クチコミと対応の早さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡をすれば返信が早めに返ってきて安心感があった。

この会社に決めた理由

連絡が早めで価格を安めだったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の方2人で、担当して頂きました。機器の説明からメリット、デメリットまで分かりやすく説明して頂きました。何も分からない私達には有り難かったです！細かいところまで、気にして下さり…引っ越しした後の生活の事や生活動線などまで、一緒に考えてくださいました。色んな事を一緒に考え、アドバイスを頂いたので、打ち合わせもワクワクしながら楽しく進められたと思います！

この会社に決めた理由

担当してくださった方が、女性でとても気さくで、話しやすかったからです。

お客さまのご感想

スケジュール立てが強引であり壁色が決まっていないのに足場を組む日程を組んだり、昨年１０月頃に当初は材料費が上がるがその金額は持つと言う話が実際上昇金額が分かるとこちらが銀行との手続きが完了していないにも関わらず契約をするよう促され。実際は銀行との取引を無事に終え、材料費が上がるが前に発注できたものの気分的にはあまり感じの良いものではなかった。

この会社に決めた理由

6社ほど見積した中で盛り込まれてい
る内容に魅力を感じたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、納得のいくリフォームを行なっていただきありがとうございました。仕上がりも価格も大満足です。また、大工さんの丁寧な仕事ぶりに感謝です。ロフトの階段やスタディスペースなどいろいろと相談にのっていただいたおかげで、すごく使いやすい仕上がりになりました。家族みんなで大喜びです。リフォーム中に度々寄らせて頂くことがあったのですが、どの職人さんも丁寧に対応してくださりありがたかったです。あと一番良かったのは担当の方が、忙しいにもかかわらず、いろいろと対応してくださり取りまとめてくれたことです。すごく話しやすく頼みやすかったので、女性担当の方で良かったなと感じました。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりや話をした中で、一番要望を聞いてくれて一緒に考えてくれたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定や工事進捗の連絡もきめ細やかに対応していただき、ありがとうございました。
次回リフォームの機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事内容以外のことについても丁寧に説明していただけました。
工事場所と居住地が離れているので立ち合いや打ち合わせの日程など心配でしたが、私共の都合に合わせて調整していただけて助かりました。