リフォーム会社紹介
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家全体・神奈川県の評判・口コミ（15ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実際の見積時と比べても、こちらの要望に上手く合わせて頂き、大変素晴らしい仕上がりになりました。担当者の方も非常に一所懸命に対応して下さったことも良かった点です。
この会社に決めた理由
他社と比較して間取り変更やその他デザインと見積価格が非常に魅力的だったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中何度もお打合せしていただきありがとうございました。仕上がりもご満足いただけたようで非常にうれしいです。
今回お褒め頂いた適正価格につきましては引き続き精進いたします。また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,398,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。
他方、下請け業者の中には、信頼感に欠ける業者もいて、施工ミスもあり大変遺憾でした。しかし、その都度、こちらの会社の皆さんには利益を度外視した最大限の対応をしていただき、本当に感謝しています。
今後は社訓であるホスタピリティを益々追求するためには、下請け業者（協力業者）の教育と連携強化が最も重要ではと感じました。
この会社に決めた理由
自宅を施工したS社、地元建設会社のこちらの会社、八王子のリフォーム専門会社E社の三社にご相談させていただき、見積を比較検討した結果、こちらの会社に決めました。
その理由は、①提案内容、②浴室（在来工法）の工事内容、③金額などでした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご提案プランをそのままご採用いただき、高評価もいただくことが出来ましてとても嬉しく思っております。
浴室は既存の形状を残したいというご要望より、ユニットバスへリフォームではなく、在来浴室のご提案をさせていただきました。
一方で工事中は漆喰塗りの仕上がりにご指摘をいただく場面があり、深く反省しております。
塗り物である以上、多少の歪みやひび割れは出てしまうことはあるのですが、事前にご説明しきれておらず、仕上がりイメージに齟齬が出てしまいました。
塗り直しを行い、ご理解ご納得いただけたことに感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を受け止め、当社と協力業者の連携をより強化していきたいと思います。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応や工事内容において満足のいく内容でした。
この会社に決めた理由
・３社で競合したが、提案内容と値段のバランスが良かった。
・会社が近くにあり、アフターサービス等において安心
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、ありがとうございます。金額だけでなく担当者の提案も評価いただき、大変嬉しく思っております。当社は住まいのかかりつけ医として末永いお付き合いをさせていただけますよう、アフターサービスにも力を入れております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりは1級建築士による現地調査に基づき非常に的確で分かりやすい説明および提案がされていた。また最終見積もりは机上での見積もりとの大きな差はなく、リフォーム費用を抑えることが出来た。リフォーム作業については、全ての担当者様が礼儀正しく一生懸命作業されており非常に好印象であり、社内教育の徹底が感じられた。最終仕上がりについては、こちらの期待を超える満足な仕上がりであった。また引き渡し後のフォローについても社長様自ら“いつでも、何でも聞いてください”と言って下さりとても安心しました。
以上、リフォーム検討前は知らない会社であったが、技術的な根拠に基づく営業を含めた全ての迅速で的確な対応、実際の現場での作業、リフォームに関わる全ての担当者様の人柄そして最終仕上がりの観点からこちらの会社を高く評価します。
M社長、そして全ての担当者様 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
机上での見積もり依頼に対する迅速で的確な対応および現地見積もりに関して1級建築士と議論が出来た事そして社長の誠実なお人柄で契約を決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。身に余る高い評価、お褒めの言葉をいただきましたこと、大変うれしく、また恐縮しております。ありがとうございました。
今回は水廻りの入れ替え工事並びに各居室のリフォーム工事をさせていただきました。その後お住まいの具合はいかがでしょうか。新しい設備ときれいなお部屋で、快適にお過ごしいただければと存じます。
お客様には、工事前の打合せから工事終了までの間、全てにわたりご協力いただきましたこと、深く感謝申し上げます。今後もお住まいのことでご質問ご要望ございましたら、是非お声かけください。末永くお付き合いくださいますようお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,209,579円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。担当のプランナーさんには熱心に対応していただきました。
途中トラブルが発生した時も、スピーディーに対応していただき、解決に導いてくれましたこと、感謝しています。プラン作りでも色々なアドバイスをいただけて初めてのリフォームだったので助かりました。
どこも工事開始の挨拶はありますが、終了時にも完了のご挨拶をいれていただけたのはよかったです（偶然お隣さんもリフォームでしたが、完了のお便りはなかったです）
大工さんも顧客には柔和に接してくださる一方、現場内では確実な仕事をされている姿を目の当たりにし、信頼ができるものでした。水回りや電気、内装関係の職人さんとはほとんどお会いすることができませんでしたが、いくつかの環境課題に対して解決策を見出して施工していただきましたこと、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから沢山の会社の紹介があり、条件に該当した場合に自動的に配信されているだろうと思われるメールも多かった中、こちらの会社さんは選定中非常に返信が早く、一番に現場確認の日程に進みました。
大手は日程一つ決めるにも同行者の都合もあるのか、決定に時間がかかったり、現地調査がだいぶ先になったりと、見積もりまでに時間がかかりました。
効率的にテキパキと進めていきたい私の性格に、こちらの会社さんのリズムが合いました。
最終的には3社から見積もりをとり、ここまでのやり取りや、提案力、金額で納得できたこちらの会社に決定しました。
大手とも見積もり比較しましたが、管理料だけとっても大手との差が大きかったです。
地元を応援したいという気持ちからと、リフォーム後もお付き合いがあることを考えるとレスポンスの早さは大事かなと思います。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きましてありがとうございました。
各工事担当と思案する工事も遂行できてうれしく思います。また、工事につきまして励みになる評価を頂きまして、ありがとうございました。突然のトラブルに関しましても、心強く支えて頂きまして感謝いたします。
これからも、身近なリフォーム屋さんとして、ご用命頂けると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
長雨、お盆の休暇が工程に入りやりずらかったと思うが上手く工程管理と連絡ができていた。同居家族に工事仕上がりの評価が高かった
この会社に決めた理由
・見積実施三社の中で価格と工事内容が一番納得できた。
・必要な提案が沢山有った
・内容が分かりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
住みながらのリフォームで、ご協力いただけましたおかげで無事に工事を完成させることが出来ました。
高い評価をいただき大変嬉しく思います。
また何かありましたお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,255,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
短い納期で納得できる仕上がりで満足です。
担当者のご対応も速く、何度もご提案に来ていただきました。
仕上がりチェックで少し気になる箇所はありましたが、
すぐに対応してくれました。
この会社に決めた理由
・価格の納得感
・担当者の対応の速さ
・提案力
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
お引越しに合わせての作業でしたが、
見積提出後、すぐに弊社にお決めいただいたこと、
あらかじめ工事申請を提出していただいたこと、
クロス品番の素早い決定など、
お客様のご協力あっての工事でございました。
一部、クロス補修が発生しましたこと、
お詫び申し上げます。
迅速な補修フォローのご評価を賜り恐縮です。
今回のことを糧にし、
技術の研鑽に一層努めてまいります。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
特に大工さんや監督さんが依頼者の立場に立ち、面倒な内容にも誠意を持って対応して頂き、満足できる仕上がりとなりました。引き渡し時に見積内容と実際の工事内容の相違点については細かい説明が欲しかったです。女性の担当者も親身に対応して頂き会社としては信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
部屋全体の改修工事だったので事前に各所をしっかり見て頂きどうすべきかの納得できる説明をして頂きました。また、工事内容に対応した項目毎の分りやすい見積をして頂き
信頼できる会社であると判断しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼いただき誠に有難うございました。
依頼者の立場に立ち誠意を持った対応をしていただいたとの評価をいただき大変嬉しく思います。
いろいろなサンプルをご覧いただき、色使いが素敵な内装になり、ご満足をいただけましたことも嬉しく思います。
相違点についての細かいご説明が欲しかったとのこと、配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
築50年の建物のため解体してみないとわからない部分もあり、入念に打ち合わせさせていただきましたが、実際には見積り以上に解体・復旧工事する必要がでてきてしまいました。現場をきれいに納めるために、出来る範囲で無償にて対応させていただき、現場をご覧いただきながら都度変更部に対してのご説明もさせていただいておりましたが、伝わりきらない部分もあったとのことは、今後改善し、より一層認識齟齬がないように対応していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,476,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。特に監督兼営業のM様にはお世話になり、とても感謝しています。私自身も建築の経験があったことで、お互いにアイデアを出し合って、より良い家づくりの施工を進めることができたので、工事のストレスもなくとても楽しく、そして思い出に残る、快適な住まいを手に入れることができました。私の仕事柄、自宅兼事務所ということもあり、色々な事情がある中で、最大限現場を調整してくださって施工して下さったこと感謝につきません。
私の家の工事はもちろんのこと、今後ご紹介していきたいと思える仕上がりでした。工事期間中とても楽しく過ごさせていただきました。改めて感謝とお礼を申し上げたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約は相見積もりで決定しました。こちらの会社よりも安い所、高い所、さまざまでした。内容も、選んでいる設備も違うので、同じ視点にそろえるのに苦労しましたが、最終的に決め手になったのは、価格ではなく
①総合リフォームとしての提案力 （2図面のプランを作ってくれた）
②細かい要望を組み上げてくれる対応力
③職人さんとの連携が取れそうかという工事施工監督の力量と人柄
こちらで決めさせていただきました。
価格の説明も納得のいくものでしたので、安心して契約できました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、ありがとうございます。ご自身の知識やイメージを元に積極的にアイディアを出していただき、担当者もお打合せを楽しみにしておりました。行程に関しても一緒に検討させていただき、余裕を持った日程で自慢の職人を揃えたチームで対応できたことで、イメージをしっかりと形にすることが出来ました。今後とも住まいのかかりつけ医として末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
立地が悪く築50年で大変な我が家を、新築同様に仕上げて下さりありがとうございました。的確なアドバイス、持っていたイメージを更に膨らませて下さる柔軟で豊富なご提案、臨機応変なご対応。今までの経験と実績の賜物ですね。
それによって、詳細を決めていく過程がとても楽しかったです。
不安になった時も親身に解決策を考えて下さりました。
そして私は夢を叶える事ができました。
思いえがいていた理想の住まい、快適な毎日を手に入れました！
お金では買えない温かさや解体からはじまり多くの良い職人さんによるチーム一丸で作り上げて頂いたこの家を誇りに思います。
人生最大のライフイベントをこちらの会社にお願いして本当に良かったです。心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・イメージを共感できた
・豊富なご提案
・センスの良さ
・施工事例がイメージにあっていた
・臨機応変で迅速なご対応
・お二人の誠実なお人柄
・価格
・ホームプロでの評価の良さ
数年前からリフォームを考えており、色々な施工会社をまわりお見積をとりましたが、いまいちピンとくる会社様にお会いできずに一年が過ぎようとしていました。
立地が悪く築50年という家をリフォームと言うことでショックを受けることも多くありました。
が、こちらの会社をご紹介頂き
味方が出来たような安心感、細かな配慮のある納得の間取とお見積他、上記の理由でこちらの会社にお願いした次第です。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいメッセージをいただき感激しました。
ご両親のお住まいを次の世代としてどうするか、建替え、住み替え、全面リフォームと色々な選択肢でお考えになっていた時期があったと伺っております。このような規模のリノベーションとなりますと、ご名義のご変更から始まり、住宅ローンの申請やご返済計画、税の問題、お引越しとお客さまのクリアすべき問題は新築同様かと思います。まさしく「覚悟」と「体力」の連続だったかと想像いたします。私共が少しでもこのお力になれたとしたら、本当にやりがいを感じます。これから30年、安心して住める家づくりを目指しました。今後の「家生」にはメンテナンスが必要な部分が当然発生するかと思いますが、末永く大切に守っていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,128,201円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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