神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ（20ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的に、今回は幕板のみの塗装という少額の工事でしたが、とても丁寧に対応いただき満足しています。次回、屋根や外壁の塗装の時には、是非お声掛けさえていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前見積もりを5社の業者さんにお願いした中で、唯一工事明細が細かく表示されており、信頼できた。また、客の意向を考えて、安く見積金額を提示していただいたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

来訪いただいたときに、すぐに原因をほぼ特定。水漏れ等の不安を一掃してもらいました。その後の工事までのこちらからの問い合わせにも素早く対応いただきました。工事時間もかなり早く完了。仕上がりもとても満足しています。。

この会社に決めた理由

たまたま自宅付近でリフォームの最中だったため、すぐに来訪いただき原因をほぼ特定。水漏れ等の不安を一掃してもらったことと、価格への納得感。

お客さまのご感想

見せられた図面と実際に配置された本体の位置が違っていてその詳しい説明がなく、自分が想像していたイメージと違う仕上がりになってしまった。その修正を加える為にプラスの工程がかかってしまい、予定の終了時間を３時間近くオーバーして午後９時頃にようやく終了した。マンションなので近隣への音出しでやきもきしたのでとても満足いくリフォームではなかった。とても後味の悪いものとして印象に残ってしまった。またトイレ本体の後部カバーは未だにパカッと取れるし全体の仕上がりに満足はしていない。

この会社に決めた理由

消去法
Ｆ社は見積もり金額が予算とあまりにもかけ離れていた為。Ｒ社はホームプロから脱退したということで自ら断ってきたため。
残った御社しか残されていなかったため。
新たにホームプロから紹介を受けるのも正直めんどくさいと思ったので消去法で選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変迅速かつ丁寧に対応頂き、どうもありがとうございました。またリフォームの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さんの応対が敏速で感じがよく決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方施工の方、皆さん丁寧で好印象でした。
工事の出来上がりも満足しています。
費用は当初予算をオーバーしていましたが、検討した業者様の中では一番安く、妥協できる金額だったので納得しています。
吊戸棚のサイズ変更で少し小さくしたときに、少しだけお値引下さったのも嬉しかったです。

この会社に決めた理由

見積が一番安かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通しての連絡から、実際の打ち合わせが同じ担当者で好感が持て、リフォームプランの提案が自分たちにとても合っていて、価格も一番安かったです。
工事は予定通りにスムーズに終わり、特に問題点もありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の対応や提案が非常によく、価格も安かったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。疑問や質問に分かりやすく回答していただきよかったです。

この会社に決めた理由

金額が他社より安く工事内容が信頼できそうだったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事担当の人達が皆さん丁寧で、感じもよく、時間もきちんとしていてよかったです。また、次の時もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりも希望範囲内で、一番近い会社でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イレギュラー対応にも関わらず快諾頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格・実績・イレギュラー対応力

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

雨の日が続いたため、スケジュールが狂い、工事がやりにくかったと思います。仕上がりは良かったのですが、営業担当と工事担当の間で情報がうまく伝わっていなかったところがあったと思います。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした時の説明が良かった事と、価格です。