リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ
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（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
要望に合う提案をしていただいたため。将来的に別のリフォームを考えているため、幅広いリフォームに対応している会社さんにお願いしてみたいと考えていたため。
この会社に決めた理由
複数のオプション内容の説明をしていただいた上で、小さな要望にも応える提案をしていただいたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望に沿ったご提案ができ、また、工事内容の説明についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております今後もお客様一人ひとりのご要望に寄り添い、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またリフォームをご検討の際には、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの考えていること、やりたいイメージに対して、決して否定することなく、施主支給を含めてフラットに検討いただき、その構想を実現するための案•メリデメ、コストを真摯に検討くださいました。
補修も大変丁寧にご対応いただき、責任を持って施工してくださっていると感じました。
結果、予算内でやりたいことを全て実現できました。
大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ご担当いただいたMさんのお人柄、イメージの意思疎通のしやすさなどから、貴社と契約することにしました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者のAさんは、契約書で我々が見落としていた仕様変更や備品不備に関して、メーカー発注後にも関わらず急遽対応頂き、工期内に全作業が出来るようにしてくださいました。各種補助金の申請に関しても今まで申請された方々の件を参考に、どの申請なら通るであろうかの話、何度もなるべく受理されるであろうやり方の検討(事務の方もアドバイスを下さり！)や不受理の可能性も隠さずに話してくれたのは誠心誠意考えて下さっているのを感じ、とても嬉しかったです。
また、工事担当のNさんは、どういう意図でこういうこと(大きな音が出る・臭いがする）をすると言う説明を毎朝してくださり、こちらがテレワークの会議がある時には大きな音がするような作業を行わないなどの配慮を頂けて、仕事に支障を来たさずに済んだことは助かりました。ありがとうございました。
最後サービスの洗面台のコーキング交換は、気になってた汚れが無くなり嬉しかったです。
この会社に決めた理由
合見積もりを６社とって、その中で２番目に安かった。とある設備について質問をしたときに信頼がおけると思ったのと営業担当者の方が適宜連絡を下さり、納得感が持てたので、こちらの会社にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また素晴らしい評価を沢山頂きまして嬉しく思っています。
工事前までは長雨が続いていたのですが工事期間中は天候にも恵まれて作業がスムーズに進めたのが良かったです。
また何がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,342,728円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が家に入る際、自分のスリッパを持ってきて履かれていたのが好印象でした。食洗機の説明も丁寧にして頂き感謝しております。工事に来られた方も明るい雰囲気で会話されていて、楽しそうでした。無言で作業されるよりも安心感がありました。
仕上がりにも満足しています。こちらの会社と契約してよかったと思います。
この会社に決めた理由
4社で相見積もりを取り1番早く現地調査に来て下さいましたが、見積もり提出まで2週間と1番時間がかかりました。他社から返答を求められていたので、もう他に決めてしまおうかな？と思ったこともありましたが、価格で他社を圧倒していたためこちらに決めさせて頂きました。その差は20万以上でした。
空いた隙間に取り付けるキャビネットも元々の物と似たような物を提案して下さり、1番よかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
また相見積もりのところ弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お見積りの提出にお時間いただいてしまい、お待たせして申し訳ございませんでした。
当社へご依頼いただき、ご満足いただけてこちらも嬉しく思います。
お家の中の気になることなどございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 573,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明と納得できる費用であり、工事の完成にも満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と納得できる費用なので工事を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また大変高いご評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「分かりやすい説明と納得できる費用」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
工事をご検討される中で、ご不安やご不明な点を少しでも解消できるよう、分かりやすく丁寧なご説明を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは担当者にとっても大きな励みになります。
また、工事の完成にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に安心して工事をお任せいただき、仕上がりにもご納得いただけることが私たちの何よりの喜びです。
今後もお客様に信頼していただける施工会社であり続けられるよう、品質の向上と丁寧な対応に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
最初の返信が早かっただけでなく、現地調査の過程で、壁紙、畳、床、電設工事、ワックス処理等、注文内容には含まれない選択肢に関する質問にも丁寧に答えてくれてたため、予算内で何をして何を省くかという意思決定の大きな助けとなりました。工期優先でと伝えたところ、最善を尽くしていただき、壁紙張り替え、畳張り替え、クリーニングなど、複数の職人さんが絡む各工程をうまく調整してくれ、日程が間延びしないようにご手配いただきました。工事後、いくつか気になる箇所がありましたが、連絡を差し上げたところ全て迅速丁寧に補修・仕上げを手配していただき、満足いく仕上がりとなりました。工事日には、事前・事後の連絡をもれなくいただいたこと、また、職人さんとの細やかな取り次ぎも間に入ってくれ、安心して任せられました。
この会社に決めた理由
中古マンションの入居前リフォームとして、引越日程も迫っていたため工期優先で探していたところ、複数社のうち、工事可能日程が最初に決まった。第一見積の後の返信も迅速で、変更等、細やかに対応をしてくれた。見積内容も透明で、予算想定内に収まったことからこの会社と契約に至った。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なご評価、誠にありがとうございます。工期優先でのご要望にも柔軟に対応でき、壁紙や畳の張替え、クリーニングなど複数工程の調整も無事に行えたとのことで、大変うれしく思います。また、事前・事後のご連絡や職人さんとの取り次ぎを含め、安心してお任せいただけたことも私どもにとって励みになります。ご満足いただける仕上がりとなり、補修対応も迅速に行えたこと、そして見積内容や対応の透明性についてご評価いただけたことに、心より感謝申し上げます。今後も安心・信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても奇麗に仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社と見積もりを取った結果、こまめな内容確認があった点と価格によりこちらに決定した
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、工事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
工事の際には、職人の駐車場の確保にもご協力いただき、誠にありがとうございました。おかげさまで、作業を円滑に進めることができました。
今後ともご満足いただけるよう、誠心誠意対応してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションでなくリフォームで
古い団地を施工するのは大変だったと思いますが快く引き受けてくださり
工事中も色々説明していただいて
こちらからのお願いも聞いてくださり
とても助かりました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしました
こちらの会社は迅速で
なおかつ親切に対応していただきお値段も納得のご提案でした。
リフォーム会社からの返答
この度は「ホームプロ」への温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、「大変満足」という過分な評価を拝見し、大きな喜びと励みをいただいております。
今回のキッチン、リビング、外構を含むリフォーム工事では、団地特有の構造に合わせた最適な施工をご提案できるよう努めてまいりました。「快く引き受けてくれた」とのお言葉をいただき、私共としてもお力添えできたことを光栄に存じます。
工事期間中は、ご説明やご要望への対応について「とても助かりました」と仰っていただき、安堵いたしました。E様が常に丁寧にご対応くださったおかげで、私共もスムーズに作業を進めることができました。この場をお借りして深く感謝申し上げます。
今後も、住まいに関することでお困りごとやメンテナンスのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,586,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応も誠実で、信頼してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
対応が素早く丁寧だったのと納得の価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中アンケートにご協力頂き感謝致します。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりました事、大変嬉しく思います。
実際に生活されて気になるところが御座いましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 203,544円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
希望日まで日にちがあまりなかったのですが、見積もりから工事完了までとても早くスムーズに対応して頂き有難かったです。工事当日もこちらの急遽の希望でのタオル掛けの取り付けをして頂きました。とても綺麗な仕上がりで気持ちいいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さ、口コミの高評価。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 287,310円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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