神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ（21ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の提案は大変満足のいくものでした。各所のサービス（私道脇配管ブロックなど）もありがたかったです。また工事を検討する際は必ずお声がけしようと思っています。
ただ、惜しむは、2階駐車場ステップの配置がこちらの認識とズレていたこと、表札手配の諸々で若干のマイナスポイントがあったため、この評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

初期提案の早さと、内容が依頼主感性とあっていたか、です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

再三にわたりこちらのお願いをメールさせてもらいました。そのたびに真摯に答えて頂き、納得のリフォームができました。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを依頼しました。一番時間をかけ丁寧にチェックされ、見積書も事細かに表記されていました。これなら間違いない！と思いお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんの人柄が大変気に入り、お願いしました。遅くなり申し訳ございません。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に丁寧に対応していただきました。
リフォーム内容の見直しや追加も快く引き受けていただきました。
リフォームの仕上がりもとてもキレイで、お任せして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

見積内容が分かりやすかった点と、リフォームの希望をしっかり汲み取っていただけていると感じられた点です。
費用面のリスクもちゃんと事前に説明していただき安心出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お疲れ様でした。満足いく仕上がりでした。さすが外溝エクステリアのプロという事で追加の木の伐採、トイレの設置などにも対応して頂き助かりました。またなにかありましたら、電話させていただきます。

この会社に決めた理由

外溝エクステリア工事を専門にやっていそうだったのと、見積もりまでのスムーズな対応！一番は価格ですね。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対し丁寧で適切な説明があった。塗装の職人さんの挨拶や言葉遣いに好感を持てた。仕事が丁寧で手際よく満足している。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時に塗装前の状態についての評価が当方の認識と一致したことと、見積もり金額。

お客さまのご感想

今回の依頼の目的が雨漏りだったので、施工後もしも瓦の隙間から雨漏りがあっても、その雨水が天井抜けの雨漏りとせず、瓦下の防水シートを伝って、雨水が軒樋に流れ落ちるようにするとの提案で決めました。1.価格納得感は単価表示が材工費込みの表示であったり、屋根面積が伏せ面積より多い、瓦重なり面積であったりと素人では判らない単価、単位だったので不満。不明瞭。事前に説明（見積書提出時等）すべきだと思う。短期間では調べようがないので。2.仕上がりでは瓦の角欠けを数枚、発見した。既存の瓦の再使用なのでもっと注意して欲しかった。当方指摘後も調べるでもなしで、大幅減点（角欠け瓦はそのまま使用）。安い買い物ではないのに傷にされた感が残る。冷蔵庫などに傷があれば買う訳ないのに。これらを除けば全体的には丁寧。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼したことに対して、素早く対応してくれたので、満足しております。

この会社に決めた理由

見積りを数社に依頼したが、大手で安心して依頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＡさんには、何度も見積り変更に対応いただいた上、こちらの予算・要望に叶うように様々な提案をいただき、非常に対応が良いと感じた。また実際の工事を行なう施行業者も良い対応で、教育が行き届いていると感じた。短納期にも関わらず早めに工事も終了いただき、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を出来るだけ取り入れようとしてくれる担当者の対応や提案内容の良さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事初日に苦情・苦言を呈しましたが、迅速に誠意ある対応して下さり、完成まで安心して工事を見守ることができました。Ｄ社さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額、同マンションでの工事経験がある事ですが、何より、ショールームへも何度も同行し、幾度の内容変更にも快く迅速に対応し、節約方法も考えて下さった、営業担当のＴさんとの相性が一番の理由です。