洗面・神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

書き込みが大変遅くなり申し訳ありません。
リフォーム工事では大変お世話になりました。
打ち合わせの段階から質問なども丁寧にお答えいただいて、こちらの要望などにも快くお引き受けいただくなどとても安心して工事をお願いすることができました。
また工事が終わった後も毎日担当の方がチェックされたり、掃除などもきちんとしていただけました。
途中、変更箇所もあったので、事前にわかっていれば仕様を変更したとは思うところは
ありましたが、うまく対応いただいて、リフォーム後は家族も満足して使用させていただいています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりをしましたが、相対的に価格設定が良心的で、キャンペーンなどで設備のグレードがアップできた。
見積もりのときから、いろいろと細かく相談にのってもらえて、誠意があった。
評価コメントと内容は重なりますが、担当者が決まった後も、質問や、相談など真摯に対応いただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

C社　Ｎ様

工事期間の短い中、早急なご対応およびわかりやすい説明をしていただき感謝しています。

一部、職人さんのマナーに問題がありますが、細かいところまで気を配っていただき出来上がりは満足しています。

一つ言いますと、予算の問題ではなく提案はどんどんしていただいたほうが良いと思います。
今回リフォームして分かったことですが、提案次第で予算は上がりますが、やってよかったと最後は思いました。やってないところだけが目立ってしまうので・・・。

近い将来リフォームするときには、またお願いいたします。
知り合いがいたら是非紹介したいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、非常に詳しく人柄もよく信頼できると思った。
HPの施工事例。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。リフォームの仕上がりは満足しています。建築業にとっても厳しい状況が続きますが今後ともご健康に留意されてご活躍ください。

この会社に決めた理由

個人経営なために丁寧な仕事が期待できた点と、経営者の人柄が誠実であったことが一番の理由です。

お客さまのご感想

お盆前の忙しい時期にもかかわらず、営業＆工事メンバーの対応、施工の仕上りは基本的に満足するレベルのものであった。但し、リフォームの主目的である結露防止の効果判定については冬の時期まで保留。また、二重サッシ閉時の5㎜強の全体ガタつき(遊び)については、その理由説明も含めて許容範囲外。今後予定している工事を継続的にA社に依頼するかは未定。

この会社に決めた理由

匿名で依頼した時の反応から、その後の拙宅訪問までのやりとり全てに対する対応が一番早かった点を評価し、信頼できる会社＆担当者であると判断。当初からA社のみと話を進めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事を始めてから、途中での仕様変更、追加等に担当者の方が迅速に対応してくれたことに大変感謝しております。
また、職人の方々にいろいろな注文をしてしまいましたが、その都度対応してくれたことにもお礼申し上げたいと思います。
最後に、リフォームの仕上がりに大変満足しております。
いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の要望に対して、一番熱心に相談にのってくれたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また、機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

初回から値段の提示があり、具体的に話が進めやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で当方の考えを汲み取ってメリハリをつけた提案を下さって感謝してます。やはりお勧めいただいた部分はこちらの予想以上に満足度が高くプロフェッショナルな仕事ぶりだと感心しております。

この会社に決めた理由

中古物件のリフォームでしたが、最初の現地調査で、どこを残せるか・どこを変えたら価格これくらいと全体の説明があり、自分でも予算別に松竹梅といくつか案が考えられたこと。また子供と相談して決める部分を残しておいてくれたことも、子供もリフォームに参加意識を持たせようと思ってた所だったので、とても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思った以上にきれいな仕上がりになりました。
急な変更にも、すぐに対応して頂けました。
今後、何かあったら、またお願いしたいと思います。
子供が、「ホテルにいるみたい」と言ってました（笑）

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

予算内で、希望のリフォームを完成させていただきました。
いろいろなことをアドバイスいただいて、お手伝いもしてくださって、嬉しかったです。
はじめは本当に理想の部屋が出来るのか? 自分自身が工事までの段取りをこなせるのか、心配にもなりましたが。
契約してからリフォーム完成まで、いつも楽しく過ごせて、お願いして良かったと思っています。
全体に、大満足の仕上がりでした。
お世話になりました。
アフターフォローが頼れるのが嬉しいです。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

希望のリフォームデザインをすぐに理解していただいて、予算内で収まるようにと考えていただけたのが、お願いした理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少額な工事にも関わらず、丁寧な対応、期日通りの見積提出をいただき満足しております。

また安全面および色使いについて的確なアドバイスおよび提案をいただき感謝しております。

この会社に決めた理由

最初に連絡いただいたわけではなかったですが、機械的ではなく、丁寧な連絡および過去工事事例の紹介もいただいていたので、決めました。