洗面・神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

使用していたプラグが洗面台で隠れてしまい、クロスを貼りかえる訳にもいかず別の個所に付けたが、見場が悪く納得のいく工事ではなかった。又、24時間風呂使用が条件でしたが風呂蓋の件では、電話でのやり取りだけで配送されてきた蓋はサイズが合わず使用できないにも関わらず返品不可とのこと。プラグの件は譲歩しましたが蓋の件では良心的な対応を望みます。

この会社に決めた理由

来訪した、担当者が感じが良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。当初より工事箇所を追加してもらったり、色々相談させてもらいましたが、快く対応して頂き有難うございました。考えていただいたキッチンカウンターと洗面所もとても素敵で気に入っています。出来上がりは少し粗く感じる部分や、お話していたものと違っていた点があり、気になりましたが、きちんと補修していただけるとのことですので、上記評価にさせてもらいました。
色々お願いしましたが、嫌な顔せず対応して頂き有難うございます。今後何かありましたら、またお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時、すぐに色々な案を具体的に説明して頂き、お願いしたいイメージもわかって頂いた為。
見積もりや、質問の回答が迅速で待たされることが余りなかった。
予算を提示していたのですが、予算ギリギリでもなく、予想以上に低価格の見積もりで、その後変更箇所があっても大きく見積もり額と変化がなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定外の工事や追加工事（洗面所）がありましたが、きちんと対応していただきありがとうございました。工事が途中で中断して心配しましたが、最終的に想定範囲内で終了できたので満足しています。追加のリフォームをする際にまたお願いする予定にしておりますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・担当者が信頼できると思った。
・地元だったから。
・リフォームのレベルが予定と合っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には本当にお世話になりました。
現地調査から見積もりの内容など丁寧に説明していただき、安心して依頼することができました。
限られた予算の中、いろいろ提案していただき、満足のいく出来上がりになりました。
工事本体の他にも、家財の移動、保管、不用品の処分など、派生する雑事のほとんどを引き受けていただき大変助かりました。
一点だけ留守宅の施錠に関して、協力業者の方への指導を徹底していただきたかったです。唯一の残念な点でした。
今後何かありましたら、是非御社にお願いしたいと考えています。
素晴らしい住まいを造っていただき、改めて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

地元密着の会社だったことと、担当の方が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

鍵の管理に関しては残念でしたが、説明がわかりやすく価格等もイロイロ相談にのっていただけたのでとても助かりました。

この会社に決めた理由

概算見積を作る際現地調査に来ていただき、その時の担当者の説明がわかりやすく私たちにあっていると思ったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
住みながらのリフォームと言う事で、大変な面もありましたが、完成してみればその苦労や不安も喜びに変わりました。
満足しております。
ありがとうございました。
次はお風呂のリフォームを考えています。

この会社に決めた理由

社長さんの親しみやすい人柄とキューブと言う会社名です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性の担当者で対応が丁寧でした。

ほとんどメールでのやりとりでしたが、担当者不在の場合は他の方がその旨を返信してくれたので何日も放置されるというようなこともありませんでした。

お風呂・クロス張り替え・ハウスクリーニング・シューズクローゼットなど初めてのリフォームでしたがどれも大満足の内容でした。

この会社に決めた理由

現地調査を何社かにお願いしましたが、すばやい対応で翌日すぐ来てくれたところです。
その日しか無理でしたので、非常に助かりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろ希望に添うように対応してくださりどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと丁寧さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

以前、他の業者に自宅およびアパートのリフォームを頼みましたが、今回の仕上がりを確認し、全て貴社へ頼めば良かったと思えるほどでした。今後、自宅の水回りやアパートのリフォームがあった際にはまた工事を頼みたいと考えております。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をくれて、対応が素早かった点。他の業者は請け負うという気持ちが感じられなかった。