リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミ一覧 87,294件の評価・クチコミを公開中！
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
1階の全体のリフォームと2階のトイレのリフォームをお願いしました。
少ない予算でしたが、こちらの希望を聞いてくださって満足しています。
特にキッチンは、位置を変えて大正解でした。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
ご提案させていただきましたリフォームプランを大変喜んでいただきましてありがとうございました。住みながらの工事で工事中は大変ご不便があったかと思いますが、毎回ご理解とご協力をいただき、スタッフ一同助かりました。近隣の方ともお声掛けしながらスムーズな工程で工事完了に至ったと思っております。お引渡しの際に大変嬉しいお声をいただいておりましたので「大変満足」の評価をいただけなかったのはちょっとショックでしたが、これは、お客さまのご判断基準では「お褒めいただいた」と信じております！また、次回点検時にこっそりお聞かせくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,523,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧な作業ありがとうございます。
この会社に決めた理由
余計な提案等はなく確実な要望への回答をいただけました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社へ工事の御依頼をいただきましてありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただけましたこと、担当させていただいた者としましてはうれしい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私の母が大変喜んでおりました。
担当の方はとても感じもいいし、真面目だし、接客態度も良かった。
こちらの会社は丁寧で気持ちいいですね。有難うとのコメントでした。
この会社に決めた理由
価格が想定内だった
対応が早かった
リフォーム会社からの返答
平素は大変お世話になりありがとうございます。また、施工に当りお母様には多大なご協力をいただき厚く御礼申し上げます。弊社工事担当者も大変お母様にはお世話になり感謝申し上げますとのことでした。今後何かございましたら、何なりとご相談いただきますようお願い申し上げます。本当にお世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 397,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回で、二回目の利用ですが、営業のＭさんはとても感じが良く、親切丁寧です。
また、工事をして下さる業者さんもみなさん明るく笑顔で挨拶して下さりとても
気持ちよく工事中も過ごせました。
この会社に決めた理由
リフォームの依頼から迅速に応対して下さり、途中で幾つか変更注文しても
直ぐに対応して親切に説明して下さいました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事も当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。今回は介護リフォームをご希望とのことでしたので、ケアマネージャーさんと連携して対応いたしました。当日、手すりの追加等のご要望をいただきましたが、即座に職人と調整し下地補強からしっかりと対応した結果オール『大変満足』との評価をいただき、大変嬉しく思っております。次回の工事もぜひ当社にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
見積もり依頼時からの的確なアドバイスやご提案も含め、仕上がりにも大変満足しています。
またなにかありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
複数回の相見積もり依頼にも、真摯に対応いただけた
見積内容が明確でわかりやすかった
こちらの要望の中で、「できること」「できないこと」を明確に伝えてくれたことで、仕上がりのイメージを立てやすくなった
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店にトイレリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。
「大変ご満足」の声をお寄せいただき大変うれしく思います。
今回はリクシル サティスL型への交換と壁の一部にエコカラットで仕上げる仕様で施工させていただきました。
お客様のご要望されて通り、シックで落ち着いた印象のトイレになりました。
また、お住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 697,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・事前の打合せと当日の施工が変更になるのは仕方ないとは思いますが、変更された部品(棚受け)をこちらに一言も確認無く壁に打ち付けられてしまい、イメージと大分異なる仕上がりになりがっかりしました。他の箇所も、壁に打ち付ける前に一言「こんな感じになります」と使用する木材や部品を見せて貰ってから作業して欲しかったです。
・施工が雑でした(ネジは必要箇所に打ち付けておらず、こちらが指摘。ネジも曲がったり、十分にとまっていない箇所があり後日再施工してもらうも、空いてしまった穴埋めも丁寧とは言えず…。ネジカバーも左右で色が違い、見たら分かるのに何故そのままで完了としたのか？とただただ疑問でした。)
この会社に決めた理由
担当者の返信が早く、値段も高すぎなかったから
リフォーム会社からの返答
平素は大変お世話になりありがとうございます。また、施工に際し多大なご協力をいただき洵にありがとうございます。今般の施工においてお客様に大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。お客様よりいただいた大変貴重なご意見を弊社内において再度徹底させていただき、今後お客様に対しこのようなご指摘を受ける施工が無い様、しっかりとした施工を心がけて参ります。本当に大変申し訳ございませんでした。今回の施工で何かございましたら、何なりと言ってください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 90,212円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評判も良く、他の見積もりを頂いた業者さんが自動返信的な回答が多い中、こちらの依頼内容に対して細やかな見積もり内容を返信してくれました。また、低予算の依頼にも関わらず、親身になって対応して頂きました。お陰様で満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判も良く、近所の業者さんだった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回はトイレ交換のご相談でした。詳しく伺うと、トイレの床（廊下から続いているフローリング）に少々の劣化が見られるとのことでした。費用を抑える提案として劣化部分は合板に張り替え、トイレブースのみクッションフロアを貼る方法をお示しいたしました。ホームプロでのメッセージと電話でいくつかのお打合せをして迎えた現地確認の際に、そのままお申込みをいただきました。また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事後、若干修正をお願いしたい点(壁の厚みが想定より薄かったことで窓枠と壁に隙間ができた、天井と床のツッパリをしたところ床板に段差ができた)がありましたが、こちらが納得いくまで対応いただけました。
また、天井取り付けの室内物干しについて取り付け(工事とは無関係)のご相談をしたところ、無償で取り付けいただきとても感謝しています。
この会社に決めた理由
比較した中で安かった。
見積時の担当者の応対が好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
平素は大変お世話になりありがとうございます。また、施工に際しては多大なご協力をいただき深くお礼申し上げます。今後、何か気になることがございましたら何なりと言ってください。フロ－リングの不具合につきましては、責任を持って対応させていただきます。本当にお世話になりました。ありかぜとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 411,446円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が急病で交代になったのは不測の事態なのでしかたないですが
引き継ぎ、連携が杜撰すぎます
決定していた工事の延期に応じていただいた事は感謝していますが
工事一週間前の最終確認まで放置されているのは不信感に繋がります
住みながらの工事でしたが、休工など翌日の予定がこちらから連絡しないとわからない
当日の朝、休工と連絡が来ることも
連絡がついても、折り返しが丸一日以上待っても来ない
担当者さんに伝えたことが現場の職人さんに伝わっていない
業界の風潮なのでしょうか、会社としてこのスタンスで大丈夫なのか不安になるくらい
伝達系統が繋がらなさすぎます
もう少し連絡、連携をしっかりしていただきたいと思いました
内装は満足しています
高所の目につかないところの処理や、床の接着剤の跡
色の濃い壁紙のカッター跡など細々とした事はありますが
イメージ通り、かっこいいものができて嬉しいです
この会社に決めた理由
相見積もりの時、一番熱意を感じたから
他の会社は居室のみの改装のせいかあまり乗り気でない感じであふれていたので
見積もりもこちらの希望を細かく確認して
希望予算内に収めていただいたので
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。全面プリント壁紙を使い宇宙を作り上げることはクロスのつなぎ目等かなり苦戦する内容でありました。最終的にイメージ通りに工事が完成しましたこと、仕上がりについて喜んでいただけたこと私もうれしく思います。担当者が急に変わってしまいご不安な思いをさせてしまったこと、職人にうまく伝わってないことがあったこと等ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後こういったことの無い様務めさせて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,244,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私の直感通りに一生懸命、私の漠然としたリホームのイメージを具体化していただきました。作業中も業者任せではなく、頻繁に足を運んでいただき、誠心誠意素敵な部屋を作っていただきました。感謝しております。
この会社に決めた理由
最初は営業マンの人柄、雰囲気で契約しました。
私の考えを良く聞いてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度はすべて「大変満足」との嬉しい評価をいただき、誠にありがとうございます。ＬＤＫの広がりを出せるようにとキッチン吊戸棚の撤去や３枚連動建具をご提案させていただきました。また、天井の凹凸をいかしてブルーのクロスをご提案いたしましたが、お客さまのイメージを叶えることができ、大変嬉しく思っております。お客さまと一緒に作り上げたイメージをしっかりと形にできますよう、施工管理までしっかりと担当させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,104,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
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