洗面・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当窓口の方とコミュニケーションが取りやすく、安心感がありストレスが無かった。
施主と同じ目線になって考えてくれながらも、きちんと現場の声をフィードバックしてくれる。
また、担当の方が不在の時は必ず代理の方が返信を下さり、大変きちんと管理されているのが分かった。
施工会社の方も誠実な仕事ぶりで好感が持てた。細かいところの仕上がりの完成度をあげて頂けたらさらに完璧かと。
とはいえ、アフター保証も含めて非常に安心で満足です。

この会社に決めた理由

こちらの要望をきちんと踏まえて返してくれるところ。
当たり前のことのようだが、実際全然違う商品の見積もりを出してくる会社さえあった。
意思の疎通が図れることは、仕上がりがイメージ通りになるかにおおいに関係すると思い、こちらに決めた。
またちょうどキャンペーンもやっていてタイミング的にもよかった。

お客さまのご感想

結果の出来栄えは満足しているが工期が伸びたことは今後の改善点。

この会社に決めた理由

2016年実施業者であったことと、価格面での優位性、前回実施だからこその提案等を評価し決定。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

本当だと何処か住むところ借りなければならなかったのですが住みながら工事を出来るようにしてくれたり、風呂などの工事も最優先でやって貰えたので金銭的にとても助かりました。

この会社に決めた理由

こちらにあまりお金がないのを考慮して色々案を出してくれたからです。(お金をなるべくかけないように家のリフォームを考えてくれた)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、様々な追加事項についても丁寧に応えていただきました。

この会社に決めた理由

複数社とお話しましたが、細かい部分で工事内容で意見が異なる部分がありました。その中でこちらの会社さんは一番丁寧に、分かりやすく説明していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が2ヶ月以上、かつ夏場の工事となり大変ご苦労をおかけしたと思いますが、ご対応ありがとうございました。
大規模なリフォームだったにも関わらず、ほぼ当初の工期通りに完了させて下さりました。細かな仕様について決めきれていない部分も、都度柔軟にご対応いただきました。
こちらの指示が曖昧だった部分で行き違いがいくつかあり、また、仕上がりでちょっとした気になる点があった際にも早急に修正してもらい大変助かりました。
この度は本当にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

柔和な人柄で、お打ち合わせの際にこちらの意図を汲み取って下さるように感じたため、契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけではなく、工事に来てくれた方も皆さん感じが良くて、私や家族に対してすごく気を遣ってくれました。工事も丁寧にかつ速やかに行ってくれました。
洗濯機を異動した時も洗濯板の掃除もしていただき申し訳なかったです。またリフォームをすることがあったらこの会社に頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄が良かったのと誠実に対応してくれました。見積もり価格も他社と同じくらいだったので担当者の良さで選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました
管理組合が細かく大変だったと思います
仕上がりには大変満足しています
また何かあれば、最初にご相談させていただきます

この会社に決めた理由

何社か見積を依頼した中で、現場おさまり等をよく把握しているベテランの方にお越しいただき、いちばん適切なプランをアドバイスをいただけた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。
親身な、誠実な対応に安心して工事をお任せすることが出来ました。
機会がありましたら、また御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当の方の丁寧で誠実な対応が信頼できた。
・提示いただいた価格が十分納得できた。
・現地調査から見積提示までの期間が他社に比べスピーディーだった。
・こちらから依頼したわけではないが、ホームプロに登録した条件から、概算価格を提示していただけた。前向きな姿勢を感じられ好印象だった。
・リフォーム実績、会社規模も十分と感じた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。センスのよい仕上がりで毎日綺麗な洗面所、トイレで非常に快適です。作業当日作業される職人の方々も礼儀正しく丁寧で、物理的な途中想定外のことがあってもすぐ対処してくださり助かりました。築20年近い集合住宅ですが、今後部屋のクロス等修繕の予定が発生するような場合はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社が同じ地域で近所であること。
女性の建築士さんであること。
予算費用内で納得のいくセンスの良いデザイン提案をしてくれたこと。
一人暮らしの女性宅のため相談しやすかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらに願いして本当に良かったと思っています。
とにかく工事に来て頂いた職人の方が丁寧で、とても感じの良い方でした。今回は、洗面化粧台と、トイレをお願いしましたが、また何かリフォームするときは、同じ会社、同じ職人の方にお願いしたいです。
ありがとうございました。大大大満足です。

この会社に決めた理由

契約したのは、担当の方の人柄とわかりやすい説明でした。ご自身で使われてるメーカーなどの事などを織り込めながらのお話もあったので、とても説得力がありました。
しっかり話を聞いてもらうことが出来、その上でアドバイスを頂きました。昨今は動画サイトなどいろいろ調べることはできますが､それが我が家に合っているのかなどありますし、金銭面のことなどもあります。その中で自分のライフスタイルなど、リフォーム後に後悔しないようにしたいと思い，こちらでお願いしたいと思いました。