リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（9ページ目）
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（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こまめに連絡くださり、対応も丁寧で早く、契約からすぐ着工してくださり、短納期にも関わらず確実な施工をして下さりました。
この会社に決めた理由
3社見積もりしましたが、他の2社と比べて対応が早かったです。色々アドバイスなども下さり、とても分かりやすく助かりました。対応がとても丁寧です。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
限られたお時間の中、
現地確認や連絡のご対応いただき
ありがとうございました。
おかげさまでご希望のお引き渡し日程にお引渡しが叶いました。
リビングの床と壁クロスで随分と雰囲気が変わり
お喜びいただけて嬉しく思っておりました。
新居での新しい生活、
ご家族で楽しい素敵なお時間お過ごし
いただけたらと願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かな話ですが、工事代金の送金、補助金の送金の双方の振り込み手数料が顧客負担となっているのは、所謂双務の形になっておらず、多少疑問を感じました。
工事含めその他対応については、大変に満足しております。
この会社に決めた理由
営業の迅速対応と価格その他における他社比較
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、営業対応や価格面、工事内容を含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
いただきましたご意見につきましても真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただける施工とサービスの提供に努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,584,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
最初の返信が早かっただけでなく、現地調査の過程で、壁紙、畳、床、電設工事、ワックス処理等、注文内容には含まれない選択肢に関する質問にも丁寧に答えてくれてたため、予算内で何をして何を省くかという意思決定の大きな助けとなりました。工期優先でと伝えたところ、最善を尽くしていただき、壁紙張り替え、畳張り替え、クリーニングなど、複数の職人さんが絡む各工程をうまく調整してくれ、日程が間延びしないようにご手配いただきました。工事後、いくつか気になる箇所がありましたが、連絡を差し上げたところ全て迅速丁寧に補修・仕上げを手配していただき、満足いく仕上がりとなりました。工事日には、事前・事後の連絡をもれなくいただいたこと、また、職人さんとの細やかな取り次ぎも間に入ってくれ、安心して任せられました。
この会社に決めた理由
中古マンションの入居前リフォームとして、引越日程も迫っていたため工期優先で探していたところ、複数社のうち、工事可能日程が最初に決まった。第一見積の後の返信も迅速で、変更等、細やかに対応をしてくれた。見積内容も透明で、予算想定内に収まったことからこの会社と契約に至った。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なご評価、誠にありがとうございます。工期優先でのご要望にも柔軟に対応でき、壁紙や畳の張替え、クリーニングなど複数工程の調整も無事に行えたとのことで、大変うれしく思います。また、事前・事後のご連絡や職人さんとの取り次ぎを含め、安心してお任せいただけたことも私どもにとって励みになります。ご満足いただける仕上がりとなり、補修対応も迅速に行えたこと、そして見積内容や対応の透明性についてご評価いただけたことに、心より感謝申し上げます。今後も安心・信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安だったが、良いところに頼めて本当に良かったです。営業かつ現場とりまとめを担当してくださった方が素晴らしい。また、その方とそれぞれの職人さんも、良くコミュニケーションとれているようで、安心してお任せできました。節目節目に途中経過をきちんと説明いただきましたし、仕上がりも満足でした。アフターケアも快く実施いただいています。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と説明力にかなりの好印象を受けたことに加え、相見積もりの中で最も魅力的な価格を提示してくれたため。会社所在地が、リフォーム物件に近かったのも選んだ理由の一つ。また、堅実な仕事とリーズナブルな価格を求めていたが、その点もマッチする予感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
また良い評価をいただきご満足いただけたようで大変うれしく思います。今後もまたなにかお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても奇麗に仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社と見積もりを取った結果、こまめな内容確認があった点と価格によりこちらに決定した
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、工事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
工事の際には、職人の駐車場の確保にもご協力いただき、誠にありがとうございました。おかげさまで、作業を円滑に進めることができました。
今後ともご満足いただけるよう、誠心誠意対応してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
日程通りきちんと対応していただきました。
工事も問題なく、順調かつ丁寧に進めていただきました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりは他社と同等であったが、説明が明瞭でわかりやすかった。
何よりレスポンスが早く、提案内容、相談対応も十分に満足できるものであった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、洗面台・キッチン・1階および2階トイレの入替工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事期間中はお客様の多大なるご協力を賜り、予定通り円滑に進めることができましたこと、心より御礼申し上げます。また、リビングスペースを作業場所としてご提供いただいたおかげで、スムーズに施工を行うことができました。
今回は、新規のビルトインガスオーブンやフロントオープン食洗器、カップボードの採用に加え、キッチン周りに限らず細部にまでこだわり抜かれた素敵な仕様となりました。これまでの水まわり同様、末永く快適にご愛用いただけましたら幸いです。
今後とも、何かお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,298,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム期間中、仮住まいをする事もあり、なるべく短い期間で戻れるようにお願いした。そのため完全に終わった状態ではなく、戻った後も少し残った部分の修繕が入るとは聞いていたが、戻ってから完全に終わるまで一カ月程かかった。
時期的にも職人さんがなかなかつかまらないようだったが、やはり落ち着かなかった。
トータルでみると、プラン面、予算面、期間等こちらの要望にできる限り寄り添ってくれて大変ありがたかった。
この会社に決めた理由
他にも何社か相見積もりをとっていたが、プランニング力と、予算やこちらの要望や不安に寄り添ってくれ、相談しやすいと感じた。
金額を下げるための具体的な提案もしてくれて、とてもありがたかった。
金額もかなりリーズナブルだと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいお言葉と高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事期間中はご不便やご心配をお掛けする場面もございましたが、プランやご予算、期間についてお客様のご要望に寄り添うことができ、大変嬉しく思っております。
今後も丁寧な対応を心掛け、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
返信がいつも早く、助かりました。工事もスムーズで予定よりも早く完了しました。別の箇所のリフォームの際はまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
初回の相談の時点では工事内容を具体的に決められていなかったのですが、担当者さんが複数パターンの提案をしてくれてイメージを固められました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。
お家に関することは、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
説明も施工も丁寧で好感が持てた。
この会社に決めた理由
3社から見積を取得したが、一番営業手法が正直、見積内容も妥当で信用ができた。
外壁と屋根塗装だったが、必要な仕様に絞って、最初から良心的な価格で見積もりを提示してきた。見積明細も必要事項が漏れなく記載されていて、金額の根拠が明確。
他社の見積（ホームプロ経由ではありません）、以下の通り
・最初に高い見積を提示した後に大きく値下げして安く見せる
・必須なはずの屋根を仕様から外して安く受注しようとする（屋根塗装は追加工事が前提）
・見積明細に「一式」が多く、金額の根拠が不明確
・契約に期限を設けて、考える時間を与えない
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
皆様のご協力を賜りながら無事完了する事ができました。
大変満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応、作業員の方も丁寧な対応で仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
３社に相見積して、最終的に「担当者の誠実さ」と「良心的な価格」で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、弊社の対応や価格面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、担当者・作業員一同の励みになります。
今後も丁寧で安心してお任せいただける対応を心掛けてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,398,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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