リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（8ページ目）
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（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは、最初から最後まで非常に丁寧な仕事をしていただきました。特に感銘を受けたのは、細やかな配慮です。我が家には猫がいるのですが、工事中も埃が飛ばないように徹底して養生してくださるなど、こちらの生活環境を第一に考えた対応を徹底してくれました。現場に来る職人の皆さんも非常に接遇が良く、物腰が柔らかい方ばかりで安心感がありました。
トイレ工事の数日後、かすかな下水の臭いが気になり連絡したところ、すぐに駆けつけてくださいました。原因を見極めて即座に部品を揃えて交換するなどの対応をしてくださったおかげで、すぐに不安が解消されました。小さな不安にも即座に寄り添ってくれる職人たちに感銘を受けました。
寄り添った提案、丁寧な施工、そしてトラブル時の迅速な対応と、どれをとっても信頼できる会社です。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
こちらの要望に親身に寄り添ってくださる姿勢と、プロとしての的確なアドバイスが決め手でした。最初のご提案から丁寧で、安心してお任せできると感じたため契約に至りました。大手の企業より、地元の企業の方が顧客に対しての寄り添い方が強いという話を身に沁みて感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
弊社は横浜市の一部地域でのみ活動する
真の横浜密着会社ですので
行動とスピードにご満足ご評価いただけたようで
大変嬉しく受け止めております。
お風呂もキッチンも
ショールームにてご覧いただき
お選びいただきましたお風呂の軟水機能にて
お肌がツルツルになったと喜んでいただき
ショールームにて実際に観て触っていただき
本当に良かったと振り返っております。
旦那様には工事中夜勤明けにご帰宅の際などにも
工事に対してご協力いただき大変感謝しております。
和室にご提案させていただきました
ホスクリーンにて洗濯物の室内干しや
洋服掛けにお使いいただけ
ご提案させていただき喜んでいただき
事業者冥利に尽きます。
是非次の機会もお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,115,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現地調査、見積もりの時点から素早い対応で、見積もりを取り直した際もすぐに送付してくれて助かりました。施工日も手際もよく進めてもらい仕上がりにも満足しています。
改善してもらいたい点としては見積り時にホームぺージを見ているものとして料金の話を進めるのでホームページをあまり見ていなかった私には話が分からない点がありました。あと工事日に家人に断りもなく、洗面所等ほかの場所に入って使用していることです。使用するなとは言いませんが、トイレしか立ち入らないと思い、トイレの物を洗面所に移動してあったり、プライベートの物が洗面所に置いたままにして扉も閉めて見えなくしていたので一言あってもいいと思いました。
この会社に決めた理由
早い対応と分かりやすい金額設定。他社より10万円以上料金が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。リフォームの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただきました内容に関しましては、今後、サービス向上のため、改善して参りたいと思います。今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 353,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
浴室タイル部分の修理ありがとうございました。
職人さんから、工事の過程でその都度わかりやすく説明をしていただき、こちらとしては安心してお任せすることができました。
母へのお気遣いもいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もりの段階からこちらの要望に対してアドバイスをしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
現地調査の段階から大規模な浴室の交換ではなく
現状活かせる設備は残しての工事をご希望されて
おりましたのでしっかりとご要望を把握して
施工させていただきました。
お母様の安心安全の為に業者をお探しの際に
ご依頼いただき身が引き締まる思いにて
施工させていただきました。
是非またの機会もお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 345,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一番望んだ形で提案いただき、大変助かった。
この会社に決めた理由
他の会社では、壁を壊して交換が必要と言われたが、給湯器の交換だけで対応いただき、費用を抑えることができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご検討いただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただける評価をいただき、
大変恐縮でございます。
今回は、給湯器の交換工事をさせていただきました。
「予算内に抑えたい」とのご希望でしたので、
ご予算に収まる商品選定はもちろん、
家の壁（パイプスペース）内に設置されている給湯器の
取り外し時に、周囲の壁へ干渉する可能性も考慮し
壁を壊さずに施工が可能かどうかも含めて検討しながら、
できる限りご希望に沿えるようご提案させていただきました。
また何かご不明な点やご相談等ございましたら、
何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
和室を洋室にする工事していただきました。追加の見積をお願いした際も、ご近所という事もありすぐに来てくださり、迅速に対応していただけました。工事期間も短く、丁寧に仕上げていただけて満足です。また何かありましたら、お願いします。
この会社に決めた理由
他社では難しいと言われた箇所も快く引き受けていただけて、価格も一番お安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。和室を洋間化で子供さんの勉強部屋が出来上がり子供さんの喜ぶ姿が拝見出来、満足も頂き良かったです。また何かございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
どうもありがとうございました。とても満足しています。作業をしてくださる方も、とても感じが良くて、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
3社に見積もっていただいて、一番高かったですが、対応が良く、安心感があったので。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
父が感謝しておりました。
この会社に決めた理由
価格が適正であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見ご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
この度、玄関ドアの修理のご依頼を頂きましたが、総合評価において「大変満足」の評価を頂く事が出来、光栄に存じます。
現地調査にお伺いさせて頂いた際、大きく破損している部分が確認出来ましたので、交換をご提案させて頂きましたが、カバー工法で用いる一般的な商品ですと金額が高くなってしまう為、可能な限り価格を抑えた別の商品をご提案させて頂きました。
お喜び頂けたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく思います。
今後も、ご自宅のお困り事やお悩みがございましたら、是非弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
その際は、快適にお過ごし頂けますよう、改めてお手伝いをさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が専門的知見を踏まえ分かりやすく説明してくれたこと、工事担当者が時間に正確で雨のため工事出来なかった際は休日に代替作業をしてくれたことなど会社の対応に大変満足しています。そして工事終了後に営業担当者から検査結果を聞いた上に自分の目で見て工事の仕上がり具合に大変満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当者の豊富な専門的知見と分かりやすい説明並びに丁寧な対応
どんな工事がいいかの提案から工事説明及び連絡業務について納得感あり
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいご評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
担当者の説明や対応、施工中の配慮にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
天候による工程変更の際にもご理解をいただき、また代替対応についても評価していただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりについてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
今後も分かりやすいご説明と丁寧な対応を大切にし、安心してお任せいただける会社であり続けられるよう努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせを重ねる中でこちらの都合で二転三転したが、柔軟に対応いただいた。
仕上がりも非常に綺麗で、ご厚意で該当箇所以外も複数箇所直していただいた。
価格と品質の面で非常に満足している。
この会社に決めた理由
複数社見積もりをした中で一番価格が妥当であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価に有りがたいお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。ご満足いただける仕上がりになったとお伺いする事が出来まして、大変有難く感謝すると共に、今後もお客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。有難うございました。また次回何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
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