神奈川県・横浜市の評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

シャッターの電動化工事と、ダウンライトの増設、センサーライトの交換、樹木の抜根をお願いしました。
施工方法の説明が明確で、工期の短縮にも相談に乗っていただき、迅速に施工対応できました。また、丁寧に施工いただき仕上がりにも納得できます。
次の機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り当初は予算金額オーバーでしたが、そこから工事内容見直しさせていただき、希望金額に収まったから。
また、施工内容の確認においても、工事内容が納得できるものだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は対応ありがとうございました。
仕上がりにも満足しております。
次回リフォームをすることがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積も丁寧。例えば他社がドア全体の交換を提示したのに対し、一部の金具交換だけで安価に対応頂くなど、親身に対応頂いた。
・壁工事やクロス貼り等の仕事も丁寧。リスクや懸念要素も、キチンと話していただき、プロ意識を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

腐食に伴う木床の工事の説明が丁寧だった。

この会社に決めた理由

質問に対しての回答がわかりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事後、こちらの要望に迅速に対応していただき、フローリングも壁紙も大満足の仕上がりとなりました。会社が近くなので、何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応がとても良かった。仕上がりが想像できる感じの説明があった。見積もりも納得できるものだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから施工まで、スムーズにリフォームが完了しました。
丁寧に話しを聴いて頂き、誠実で信頼感がある会社でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額は他社様と同等でしたが、
現地調査を含め、担当者様の誠実な対応が良かった事が一番の決めてでした。

他の会社様と比較し、一番やる気のある
丁寧な会社様です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

やり取りがスムーズで、指摘事項への対応も早く信頼できます。担当者や職人さんの関係も良好そうで、プロフェッショナルのチームでの仕事という感じで、安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、希望の工期に間に合うようと親身に相談に乗ってくれたので、満足のいくリフォームを行うことができた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。外壁の綺麗な仕上がりに大変満足しています。
また、外壁塗装の色見選択では、迷って決断できず、ご面倒をおかけしましたが、粘り強く対応していただき感謝しています。おかげさまで大満足の仕上がりになりました。屋根、外壁ともに見違えるほど良くなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

夏は２階の蒸し暑さに苦慮していたが、屋根の遮熱塗装で温度上昇を抑制できるメリットを伝えて提案内容に盛り込んでくれた。外壁塗装に関しては、高耐久、長寿命のシーリング材を使用するなど、外壁塗装の効果が長く維持できる提案だと思った。見積額は提案内容を勘案して妥当な金額と判断した。また、工期が２週間と他社より短いことも魅力的だった。施工が一社で完結する点も良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに施工をしていただき、ありがとうございました。ピアノの移動が少なくてすみ、貴社で一括してご対応いただけたのが大変助かりました。また、お忙しい中、こちらの都合に合せて施工日程を組んでいただきまして、大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでやりとりさせていただいた際のご回答が迅速だったこと。お見積もり時に自宅にお越しいただき、いただいたご説明、ご返事から、信頼できそうだったこと。ピアノの移動まで一括してやっていただけるということで負担が軽かったこと。こちら側の希望した日程に合わせて施工していただけると伺ったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外装の塗装はもちろん、シートの畳み方ひとつにしても、とても丁寧で、工事中も気持ちよく過ごすことが出来ました。
素人のちょっとした質問にも丁寧に答えてくれ、不安なく施工を完了いただけました。
他の方にもとてもおすすめしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取り、担当者に会いましたが、元職人の営業の方がいらっしゃって、知識も豊富で細やかな説明もあったので、納得感があり、こちらに決めました。

お客さまのご感想

見積もりが大雑把、作業内容を確認しないと不安であった。実際に一番重要なキッチンの高さ変更が最終確認の時点でできるかどうか分からない状態であった。

また、以下のように作業が雑です。

トイレの水洗レバーが5秒ほど押さえておかないと流れず、水タンクをチェックすると弁とレバーを繋ぐ紐が長すぎたので、自分で調整した。

初めてユニットバスに足を踏み入れた時に、バキっと音がした。バスの底が割れたかと思ったが表面上は問題なかった。バスの底の見えないどこかから音がしたようである。その後は音はしないが原因は不明。

キッチン前のCFがボコボコになっている。時間が経てば馴染むと言われたが、１ヶ月経ってもボコボコである。またボンドや糊でベトベトで拭き取るのに時間がかかった。

この会社に決めた理由

他者と比較して5～7%安かった