神奈川県・横浜市の評判・口コミ（494ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございます。営業さんや作業員の方がとても丁寧に説明して下さったので安心して工事をお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根に塗る塗料が他社よりも良いと感じた。無料診断がとても丁寧だった。営業さんの人柄と、工事内容の説明が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工は、居住しながらの作業でした。その際家人に大変気を遣っていただき、これは最もありがたかった点でした。施工の途中で妻がいろいろ気がつき、変更をお願いしたところ、応じていただけただけでなく、新たな提案をいくつもしていただき、やはり提案力のある会社を選んだのは正解でした。見積りに入っていなかった洗面台をつけたり、窓を新しくしたり、換気扇を取り替えたりしながらも、あえてする必要のない作業を省いてはどうかと提案いただき、結果見積金額とほとんど相違ない金額で納めていただきました。施工後の点検できしみ等もありましたが、対処がとてもすばらしく満足のいくものでした。実は見積金額は一番安いわけではありませんでしたが、提案力は抜群だったので、F社さんにきめたのですが、いろいろ変更して、見積もり通りなのですから、一番安かったといわざるを得ません。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工をお願いしたのは、なんといっても提案力でした。私の考えをよく理解していただき、代わりの方法をいくつも提案していただきました。また見積も満足な金額でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの工事のお願いにもかかわらず、迅速に対応して頂いて、非常に満足しています。見積もりなど、レスポンスが非常に早いことも好印象でした。

この会社に決めた理由

対応の速さ、価格共に納得できるものだったため。

お客さまのご感想

契約後の施工時期の連絡が遅く不満あり。総合的にはやや満足。

この会社に決めた理由

契約前の対応、価格、保証期間

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素人に対して適切な提案や分かりやすい説明を行なうこと。

この会社に決めた理由

当方から提示した条件に対して、適切な提案をしてくれた事。当初は、給湯器は交換せず、浴室部分のみ取り換えるとの予定だった。提案は給湯器交換案。給湯器を交換しても然程コストは上がらず、浴室の使い勝手や見栄えが良くなるとの事で納得できる内容だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事を無事に終えたことに感謝します。途中で小さな変更をお願いすることもありましたが、親切に対応いただけました。担当の大工さん方は親切で人柄も良く、色々説明や助言をいただけるとともに、手軽な応急処置の仕方等も教えていただき、とても感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方から見積もり時に分かりやすい説明や提案ををいただき、施工の結果がある程度想像できましたので、安心してお願いできました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

地域的には遠いところにも関わらず、早い段取りで工事をしてくださり、ありがとうございました。暗くて寒いトイレが見た目にも温かくなり、満足しています。早く取り替えたかった洗面台もすっきりしてきれいになり良かったです。お世話になりました。

この会社に決めた理由

三社に見積もり依頼しました。どの見積もりも工事内容の代金はほぼ同じでしたが、設備品の割引価格の大きさが工事価格に随分影響して割安感がある会社に決めさせていただきました。また、担当者の方が営業というだけでなく、女性の建築士であったことから相談しやすい気がしました。こちらの要求をかなり叶えて下さった見積もり内容であったことも決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算はオーヴァーしましたが、リフォームの仕上がりには最終的に満足しています。明るく奥行き感のある色調、色使いは貴社のアドヴァイス抜きには実現しなかったと思います。又、貴社のアドヴァイスにより、実現は難しいと思っていた、対面オープンキッチンを採用出来た事を感謝しています。

この会社に決めた理由

幾多あるリホーム会社の中からの選択は難しく、ホームプロのサイトそして、評価を見て施工者を数社選択、その後、個々の会社の担当者にコンタクトを取り、直接、話し合いを行いこの会社に決定した。直接の担当者が女性であった事が意思の疎通を計る上で大変大きなポイントであったと思う。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業をありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても一生懸命に対応してくださった。仕上がりはクロスなど手直しが必要な個所がいくつかあり、年末で忙しい時期だったと思いますが最終的には満足いくようにしていただきました。ただ残念だったのはフローリングの貼り替えで見た目はとてもきれいですが、以前より歩くと床がきしみます。これはどうしてもしょうがないということでしたが、また定期点検のときにご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

とにかく担当の方が元気で熱心でした。価格でも他社よりキッチンやトイレ、バスユニットなど割引率がいいのと、最初から細かい見積もりやイメージバースを出してくれたのが好印象でした。