リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（241ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と提案して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りを依頼した複数の会社の中で一番総合的（企画・提案・誠実度等）に優れていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
この度の工事では、配管の状況など床下を開けてみないと確実に分からない部分もあり、現地に何度か足をお運び頂きました。また、お打合せを重ねる事で、お客様のリフォームに対する思いをお話し下さり、当方にとりましても大変感じるものがございましたし、大いに学ばせて頂きました。お仕事柄今までに数多くのリフォーム工事をご経験されてきた事と存じます。その中でご満足のお声を頂きまして誠に有難うございます。
当方の対応など、足らない部分もあったかと存じますが、この度お客様のリフォーム工事に携われました事、大変嬉しく思っております。今後ともお困りの事や、ご相談事項などございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約したとたんに連絡がこなくなり、3週間。こちらから連絡した。業者から連絡するのが、通常だと思う。工事が1、2ヵ月先になろうが、連絡はすべきだと思う。
工事初日に打合せをするということだったので、ずっと待っていたがこず、なんの連絡もないまま、工事の予定も知らされず、勝手に工事だけがすすんでいた。（不在ということもあったが、メールをしたり、ポストにメモ、工事日報をいれるなど、対処できたはず）
担当者と現場の連携がうまくとれていないと思う。
常識ではありえなすぎて、意味がわからなかった。ありえないことが多すぎて、文句を言う気もなくなった。
ただ、仕上がりはよく、満足。直してほしい所も、嫌な顔や言い訳もせず、すぐに対応してくれたことはとてもよかった。
いろいろ思うことはありましたが、結果はよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、工事をお願いしたことがあり、直してほしい所を、嫌な顔をせずに対応してくれた。
今回の交渉時にも、お客が納得するまで対応してくれるようなことが書いてあったので、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区の庭工事のご依頼でした。
施工にご満足いただけて当社も嬉しく思います。
そして連絡遅れ等、お客様ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今後改善していけるよう精進していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期に制約のある中で、計画当初から色々と相談に乗って頂き、希望を何とか取り入れようと努力して頂きました。
特に、女性の現場担当者とその先輩の方には、現場調査時に色々とアイデアを頂き助かりました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願いしましたが、積極的に対応して頂けた点です。
また、工事途中で故障した給湯器の交換も安価の見積を頂き、追加発注を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうとございます。
特に奥様には、工事中、荷物など気を使っていただき、こちらも作業をしやすく、大変助かりました。ありがとうございました。
今後も困ったときにお力になれるよう努めて参りますので、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,374,225円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
在宅で認知症の父を介護しているのでディサービスに行っている時の工事と言う面倒な注文に快く対応していただき感謝しています。
料金もリーゾナブルで連絡も迅速で助かりました。
この会社に決めた理由
対応が早くわかりやすく説明してくれました。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答、ありがとうございます。
この度は、本当にお世話になりました。
沢山のお気遣いを頂きまして、心より感謝しております。
多少のイレギュラーはありましたが、限られた時間の中で無事に終わり、良かったです。
些細なことでも構いません、何かありましたらご連絡頂ければと思います。
今度は事務所も近くなりますので、より迅速な対応が出来ると思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 237,573円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
良い仕上がりに大変満足しています。
不動産屋さん、ガス屋さん、ハウスクリーニング屋さん、庭屋さんなど業界の方も皆さん誉めて下さいました。
施工中に追加の工事をお願いした分も、お忙しい中しっかり対応して頂けて、感謝しています。
家族全員、入居を楽しみにしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り時の説明の良さ、見積りの早さ、価格、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お打ち合わせや当社に足をお運びいただきご協力いただけたことでこちらも大変助かりました。
ご家族に喜んで頂けることが一番の励みになります。
今後共、お付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,228,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。私どもの希望や問題点をじっくり聞いていただき、最適なプランを考えていただきました。工事期間中も毎日顔を出してくださったので、気軽に相談や質問をすることができ、安心して過ごせました。近隣住民への配慮も丁寧にしていただきました。また、リフォーム箇所ではない壁紙のはがれや、フローリングの補修もサービスでしてくださり、本当にありがたかったです。娘のために、和室を洋室にリフォームしたのですが、娘が大喜びで、思い切ってリフォームしてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
担当者の対応がよかったから。
価格が納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。ホ-ムプロの評価が高いとのことで現地調査のご依頼をいただきました。何より工事を任せていただいたこと本当に感謝いたしております。昨今の住宅事情では自然素材のものはなかなか取り入れにくくなっていて数少ない自然素材である畳をフローリングにかえる今回のリフォームではできれば自然素材の無垢のフローリングを！との想いもあり、お嬢様が無垢のフローリングがご希望しているとお聞きした時は心の中でガッツポーズしておりました。完成後も喜んでいただけているとのこと何よりです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、トイレ・洗面所のリフォームで大変お世話になりましてありがとうございました。
特に、トイレの故障の関係で工事を急がせてしまいましたが、それにも関わらず丁寧に対応して頂き、大変助かりました。
仕上がりにもほぼ満足しています。
他の箇所のリフォームでもまたお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄が穏やかで、とても話しやすかったので、初めてのリフォームに際して、細かな質問も遠慮なく出来た事。
メーカーの関連会社だった事。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）故障でお困りとの事で、可能な限り急いで対応させていただきました。工事も予定通り完了することが出来ました。工事中は色々とご協力いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 395,712円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
業界では珍しく若い女性でしたので、とても相談しやすく、アドバイスも的確で、おしゃれなデザイン力が良かったです。
客のリクエストにも真摯に対応してくださったおかげで、大変素敵なガーデンが出来上がり
ました。
施工も大変丁寧でキレイに仕上がり、またトラブル発生にもすぐ対応して頂き、アフターフォローもあり、安心できます。
今後も、お願いしたい業者です。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしましたが、当社が1番デザイン力・提案力が長けていたので、安くはありませんでしたが、当社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はグランド工房に工事をお任せいただきありがとうございました。
とても嬉しいコメントもいただき、心より感謝いたします。
また、工事完了後におしゃれなファニチャー等でお庭をコーディネートしていただき、F様のセンスでより素敵な空間になったと思います。
これから、椿の花が咲き、一層鮮やかなお庭になるのが楽しみですね。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、何かありましたらいつでもお声掛けください。
今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
延べ５～６人の方々に携わっていただきましたが時間通り来られて丁寧に作業して頂きました。皆さん感じの良い方ばかりでとても安心感がありました。工期が当初の計画より延びてしまいましたが現場を剥がして見て想定外の状況があった為でリフォームにおいては有りがちなことでしょう。むしろ現状に即して柔軟に対応して頂けたことを評価しています。仕上がりには大変満足しておりまして機会がありましたらまたお願いしようと思っています。有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの実績が良かったから
・営業担当のレスポンスが良かったから
・見積もりが他社に比較して安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
工期が延びてしまったことにご理解頂き助かりました。
新しくなったお風呂で快適にお過ごしくださいね！
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
狭い家のリホームでどう自分の望みが叶えられるか心配でしたが、
色々提案して下さり、他社の業者さんでこれ無理ですと断られたりして落ち込んでいたところ
設計士さんと相談して下さり、想っていた事が実現していただき、とても業者さんとしての
気持ちが伝わり大変良かったです。
この会社に決めた理由
社長さん自ら来て頂き又設計士さんと一緒に相談させてもらい
安心して発注できると思いました。
又 元大工さんとの事も教えて頂きこちらの会社に決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中から弊社を選んで頂き、ありがとうございました。提案させて頂いたプランもご満足頂き、このような評価をしてもらえたこと、スタッフ一同大変うれしく思います！
大切なリフォームをお任せいただきまして本当にありがとうございました。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 窓・サッシ 収納 |
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