神奈川県・横浜市の評判・口コミ（240ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりに感謝しています。浴室の棚交換という小さな工事でしたが、見積もりを細かく丁寧に出していただき、参考となる別案も提案してくださいました。水回りだけに信頼できる会社にと思いホームプロで探そうと登録しましたが、よい業者さんに出会え嬉しく思っています。今後予定している別の部屋のリフォームもお任せしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応の早さ、提案の的確さ。女性担当者でいらしたので安心感もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりをとりましたが、素早い対応および参考となるいくつかの提案をいただき大変助かりました。
壊れた玄関ドアでしたのですぐ直したかったのですが、素早い納期調整も頂き本当に助かりました。
またリフォームするときはお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった数社の中で一番よい提案をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で分かりやすく、内容にも妥当性があり大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄が良さそうで信頼できると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても丁寧で、わかりやすく説明してくれた。
価格も最も予算に近かった。

この会社に決めた理由

見積金額と担当者の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
担当していただいた方の人柄がよく、とても親身になっていただきました。素早い見積もりと、短期間の工事など、迅速な対応、またこちらの要望をくみ取っていただきありがとうございました。 限られた予算の中でどこまで出来るか、アドバイスもいただき、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
会社のホームページが見やすかったから。
訪問見積もりの際の対応がとても良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細々した要望にも丁寧に対応していただき、快適な住まいになりました。こちらが思うように応えて、提案もしてくださり、リフォームが楽しいものとなりました。

この会社に決めた理由

見積もりを3社から取りましたが、金額だけでなく、わかりやすい丁寧な見積もりだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで気持ちよく対応していただき、感謝しています。工事も予定よりも一日早く仕上げていただいて助かりました。担当者さんは、工事期間も一日２回顔を出して、寒い中何時間も工事の補助をして下さったり、最後はきれいにお掃除をしてくださいました。
職人さんも、どの方も感じがよく、こちらの希望を子細に聞いてに仕上想像以上に仕上げて下さいました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄　
・こちらの希望に沿った提案をしてくださり、お値段も他社よりも格段に安かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今後ももし機会があれば利用したいと思います。強いて言うのであれば、仕上がり後の掃除がもう少し丁寧であればなお良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最大のポイントは担当者の細やかな説明と、仕上がり後のイメージを居住者の立場に立って、提案、説明してくれたことに尽きます。他の会社は言われたことをそのままやる、機械的な感じがしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

面倒な注文にも親身になって対応して下さったことに感謝しています。またリフォームの機会があった際にはぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できそう
・予算にあったプランの提案
・大手ガス会社グループという会社の信頼感

お客さまのご感想

見積の時に契約からどれくらいで作業に入ってもらえるのか確認したのに全然連絡がなく、結局その日程で終わらず。
その後も何回も連絡して、やっと他の人(他の会社？)の人が来てくれて、その方はとても丁寧で、仕事も早く、完璧でしたが、その方との連携も取れておらず、一部残して後日にこちらの会社の方が来られたが、その前の方とは全然技術的にも、丁寧さもなく、その差が歴然でした。とても残念でした。
はじめの方に全部やってもらいたかったです。

この会社に決めた理由

料金が安かった