リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（239ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもよくやっていただき、工事の方もみな感じがよく、仕上がりも満足できました。うちの場合は、前の状況と同様に、浴室と脱衣所の間に窓を開けたいという要望をしましたが、これもきれいに実現し、明るい脱衣所となりました。
この会社に決めた理由
他の業者が不可と即答した項目について、適切な提案をいただき、さらに実現していただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼頂き、また高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
明かり取りの窓や電気配線のことなど、お客様からご要望をお聞きした際は「以前にも経験があることですから大丈夫です」とお答えしました。ユニットバスの壁の一面を解体して明かり取りをはめ込む施工手順になるのですが、単純な交換工事と比べると手間や段取りも増えます。そのため他社様は難しいと判断されたのかもしれません。
お客様のご要望に対してどうすればできるのか、注意する点は何かなど、細かく丁寧にお客様にご案内し、相談の上で実施させていただきました。
解体、電気、大工、設備とそれぞれの職人もとても頑張ってくれました。全員顔見知りですからチームワークも良く、複雑な工程もスムーズに進めることができました。仕上がりにご満足いただけて、職人たちもとても喜びんでいます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールでの問い合わせ等に対する反応が驚くほど速く、全くストレスなく話を進めることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の速さ、丁寧さ。低価格。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
弊社のご対応にご満足頂けたとのこと、受付スタッフ含め、弊社一同、心より嬉しく存じます。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
家全体をリフォームしたので担当の方の得意分野とそうでない分野があり途中で何度も確認しなければならなかったが、結果的にいろいろと勉強になった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、会社の場所が比較的近かったから。
リフォーム会社からの返答
お施主様より好評価を頂き大変恐縮致します。お引越しまでの日程が短かった為、お客様へもご心配をお掛け致しましたが、無事にお引渡しができまして安心致しました。全ての場面でご満足頂ける様、今後も精進して参りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,937,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
チームワークで顧客満足度の向上をお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると確信したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
施工中の遠方にお住いの御客様への対応に至らぬ点があり大変申し訳御座いませんでした。
今後は、よりチームワークを高め遠方にお住いや住みながら工事の御客様共にご満足頂ける様改善していきたく思います。
施工には満足頂きましてありがとうございます。
今後とも、何かご相談が御座いましたら忌憚なくご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
工事開始日を決めておきながら、２～３日前になっても何の連絡もなく、ホームプロさんに連絡してようやく連絡が来て、予定の４日後から始まった。足場を組んだが風で真ん中のポールが揺れるほどいいかげん。塗り残しがあってひと月も終了が遅れたし、物置を移動して戻したら鍵が閉まらなくなっているし、まあ二度とホームプロも、この加盟会社にも頼まない。
この会社に決めた理由
塗料会社との共同開発で一般の物より塗料の耐用年数が長いとの説明に興味を持ったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不満につきましては、これを真摯に受け止め、お客様に、選んで良かったと思って頂けるリフォーム体験をして頂けるよう、改善してまいります。
貴重な「お客様の声」ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。度重なる変更要望や追加にもできる限りの対応をしていただきとても満足のいくリフォームがでしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リーズナブルで対応が丁寧で早い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。工事にあたり遠方からご足労、ご協力いただきありがとうございました。職人さんの出入りや家具の移動などで疲れたかと思います。ごゆっくりなさってください。工事箇所、そうでない箇所、お困りごと出てまいりましたら、お気軽に仰ってください。お役に立てるよう精一杯させて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
また機会があれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価
見積価格への満足度
対応の早さと丁寧さ
などを総合的に勘案して発注しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選びいただきき誠にありがとうございます。今回は浴室暖房乾燥機の交換依頼をいただきました。設置する機種については、写真・メーカー図面や概算金額などをメールでやりとり致しましたので、初めてお目にかかった現地調査では、お示ししていた金額で施工可能であることの確認だけをして、その場で即決いただきました。
小さな修繕工事はご自分でされるというご主人が、興味深々で工事の様子をご覧になっていたお姿が印象的です。今後は玄関脇のアレ、ですね。またのご相談をお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 69,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる会社で、施工も丁寧です。安心して工事をお願いできました。
この会社に決めた理由
数件の見積もり依頼の中で、他社が見逃した箇所を指摘してくれた。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております
屋根の不具合と言うことでご依頼を頂きました
屋根面積も大きいですし雨の侵入経路を捜すのは本当に難しいです、今回はたまたま目で確認出来る箇所があった為ピンポイントで修繕出来て良かったです。
その他は侵入経路が想定であった為、既存屋根に重ね葺くカバー工法にて提案させて頂きました。
弱い雨、強い雨、巻き上げる雨、様々な状況によって僅かな隙間から侵入します、季節によっても違いが出ます、今後も見守りながら何か気になる事が御座いましたら早めにご連絡頂けると有り難いです。
また施工中には奥様に細かな気使いをして頂きありがとうございました、施工者も感謝しておりました。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方からこまめに連絡を頂き、安心して任せるこができました。仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
営業さんの対応の良さ。
見積もり内容の説明が丁寧。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。完了時には、お客様より大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。これからの励みにさせていただきます。私共では、お住まいに関することでしたら、どんなことでも承っております。お気軽にお声がけくださいませ。お客様より末永くお付き合いをして頂けるよう精進してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,581,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
工事実績が高い評価であった。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ・洗面工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また工事後のアンケートでは、全ての項目で『大変満足』という高評価をいただき心より感謝申し上げます。担当共々、お客さまにご満足いただける工事ができ、とてもうれしく思います。
今後も良いお付き合いができれば幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
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