リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（24ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当のAさんは、契約前から丁寧な対応。
施工開始前の準備から当日、終了後までどのような段取りかも丁寧に説明してくれました。施工前に管理人、ご近所への気遣いも細やかで、安心してお任せできました。
担当の職人さんもみなさん丁寧な仕事をしてくださいました。
書類送付に関しても、毎回名刺に一言心温まるメッセージが添えられていました。
終了後の請求書送付に関しても、ただ、送付されてくるだけではなく、心遣いがありました。いずれリビング等もリフォームを、となった場合には、またお声がけしたいと思っています。
自信をもってお勧めできる会社です。
この会社に決めた理由
・メインのご担当はAさん。Aさんがいらっしゃらない時も、取り次いでくれる方の対応も丁寧でした。
・問い合わせの対応も素早く、わかりやすい説明で疑問・不安もありませんでした。
・下見はお願いした会社の中で、ダントツに短時間であったにもかかわらず、細かなところまでしっかり確認していました。
・その際に、契約してからの流れの説明もあり、事前に担当する職人さんとの顔合わせをしてくださるという話も安心できました。
・提案いただいたメーカーと異なるメーカーを希望しても快く対応してくれました。見積もりもこちらの要望に素早く対応。
・毎回、確認のメールもくださり、送付される資料には必ず手書きのメッセージが添えられていました。
・丁寧かつ、迅速、そして温かい心遣い、見積もりも非常にわかりやすい表記。信頼できる企業と思い、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
お客様
今回は数あるリフォーム会社の中から当社に工事をさせて頂きまして有難うございます。
またお客様の声で素晴らしい評価を頂きまして嬉しく思っております。有難うございました。
今回はTOTOさんの商品で水廻りのリフォームをさせて頂きました。
全体的にお客様が選ばれたキッチン、ユニットバス、洗面台の色のコーディネートが凄く素敵で良かったです。
暫くお使いになってお気付きの点など御座いましたら
お気軽にお申し付け下さい。
今回リフォームさせて頂きまして有難うございました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが皆さん感じがよく、腕も確かで
毎日お仕事ぶりにびっくりさせられていました。
壁紙、床材のサンプルもかなりの大きさのものを
送ってくださったのでとてもイメージし易く
選ぶのによかったですし、頭でイメージしていた通りの出来上がりになって大満足です。
それからとても助かったのが、初日に私共が留守することになっていたのですが、担当者の方が
その日最後まで居てくださりポストに鍵を入れて
帰ってくださったこととキッチンの荷物を移動
するのに要る段ボールを用意してくださったの
ですが、使わなくて余った分を気持ちよく
引き取っていただけたことです。ご迷惑かけて
すみませんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もりに来ていただいた最後がこちらの会社さんでしたが、担当者の方の他2社さんにはなかった視点での説明が多かったという点(特に、照明が暗いキッチンだったのを指摘していただき替えるきっかけになったのは感謝しています)
・担当者さんの、キッチン組み立ての職人さんが
とてもきれいに仕上げてくたさる方で、順番待ちしてもその方にしていただくのが良いですよ、と
言う言葉が一番の決め手になりました
リフォーム会社からの返答
Ｕ
とてもありがたい評価を頂きありがとうございます。
工事中も大変ご協力頂き、たすかりました。また何かありましたら、お気軽にお声を掛けていただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,573,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
作業スタッフさんが優秀でした。特に、引っ越し屋さんが来てくださったので、荷物の移動がスムーズで大変よかったです。
その他、リフォーム後のクッションフロアが滑りやすくてどうしようとメ―ルした時も、リフォーム完了日の翌日、ネットがつながらないと電話した時も、対応が早かったのでありがたかったです。
概ね良いリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①最初お会いした時の印象がよかったです。
②見積書が見やすかったです。
③他に2箇所の工務店さんに見積書を作成してもらった時に貴重なご意見をいただいたので、その中からいいなと思った内容をこちらの会社の見積書にどんどん追加してもらいました。何回も見積書を作成し直してもらいましたが、対応は早かったです。結果、予算を超えてしまいましたが、必要経費と納得しました。
④男手がないことを考慮してくださいました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきありがとうございます。
お荷物の移動、お力になれて良かったです。
床の件、ネットの件でご心配をおかけしましたが
解決出来て良かったです。
今までと違う素材やお色味で戸惑ってしまうことがあると思います、ご心配事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
素敵なお部屋で楽しいお時間過ごしていただけますと幸いです。
職人にもお声を伝えさせていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,004,530円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせから、完了までとにかく、レスポンスが良かったです。
すぐにお返事いただけ、対応も早く、安心してお取引をすることが出来ました。
部屋同士の間にドアを設置していただいたのですが、図面もなく、柱の位置を確認しながらの作業でしたが、経験値の高い大工さんに対応していただき、思っていた位置に綺麗にドアを作っていただけ、快適になりました。
ドアの他、クロス貼り、窓枠補修などについても、丁寧な作業をしていただき、リフォーム後にも問題は出ておりません。
良い業者に対応していただけ、満足しております。
この会社に決めた理由
最初の問い合わせ時より返信・連絡が早く、現地の確認、見積もすぐにしていただき、納得の金額で対応していていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また【大変満足】という高評価をいただき
重ねてお礼申し上げます。
またの機会がありましたら
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
提案内容が良く価格も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。また大変うれしいお言葉をいただきお礼を申し上げます。お客さまのご満足いく工事がご提供ができ担当・職人ともどと安堵しております。今後もお住まいのことでお困りのことがあればお気軽にお声掛けいただければと思います。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでなければ出会わなかった会社。
思い切ってリフォームし予想以上の仕上がりに満足しております。
平均年齢は若いですが皆さん礼儀正しく全てに丁寧で その都度説明があり安心して任せられました。
作業後の後片付けや掃除を拝見し改めて信頼出来る会社と実感しました。
ただ 工事直前の連絡が無かったのが残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く 価格は勿論の事担当者の人柄、説明力、実績が多く自社施工で工期が短かい為。
打ち合わせし 数時間後に見積り書が送られて迅速な対応に驚いた。
担当者からのアドバイスが的確だった。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きましてありがとうございます。工事も気にいって頂き大変光栄です。工事予定の三日前のやり取りでお伝え出来ていたと勘違いしておりました。申し訳ございません。今後も何かございましたら是非お願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
水まわりのリフォーム工事でしたが我が家はすべて２階にあり、養生すら面倒な造りで廃材の運び出しや資材の搬入だけでも大変ご苦労を掛けたと思うのですが、職人さん皆さんはまったく嫌な顔をせずとても丁寧に作業をしていただきました。仕上がりは大変見事で天晴れです。工期もきっちり予定通りでした。
この会社に決めた理由
現地調査の段階から社長と施工統括責任者が来て下さり好感の持てる対応をしていただきました。ユニットバスと洗面台の選択時には適切なご提案をいただきました。見積りが出来上がった後に変更希望をした際の対応も速やかでした。リフォームの相談は初めてでしたが信頼できると感じました
。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただきありがとうございました。
いつも明るくお出迎えいただき職人も私もお会いできるのを
楽しみにしておりました。
お選びいただいたお色味により、とても明るく素敵な雰囲気になりました。
これから、さらに快適な生活になることを願っております。
何か、ご心配なことございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム中、こちらの希望で途中から担当者を変更していただいたり、洗面台のリフォーム中に床下に水漏れが見つかり急遽、床下の工事もお願いしましたが、迅速に対応していただき感謝しております。またどの職人の方も礼儀正しく、仕上がりも綺麗で感動しました。本当に、こちらの会社にお願いして良かったと思いました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
19年前に中古マンションを購入し、入居前にこちらの会社にリフォームをお願いしました。仕上がりがとても綺麗ですばらしく、今回もお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、再度弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
最終的にご満足いただきましたものの、途中大変ご心配をお掛けしました事申し訳なく存じます。
洗面室の床等不測の事態がございましたが、工事中含め、いつも温かくご対応くださりありがとうございました。
お陰様で無事の工事完了をお届けできました。
お客様のお住まいが、お過ごしやすくより良いものになる様に、少しでもお力添えが出来た様であればとても嬉しく存じます。
再度になりますが、この度も弊社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
工事箇所に限らず、ご質問及びご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,029,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に丁寧に作業していただいた印象です。難しい床下作業や手間のかかる排水管掘り起こしもきちんとしていただきました。また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
いくつかの懸案がありましたが、全てに対応していただけるとのことだったので。また、対応も迅速だったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
現地調査の段階から大変お困りでご心配されている
ご様子を強く感じました。
素早く家の中と外の工事に対応出来た事で
ご安心いただけましたようでなによりでございます。
またの機会も是非弊社にご指名くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
数社見積りを取りましたが、返信が早く、スケジュールも組みやすかった。
希望の価格になるように提案頂きましたので、
概ね満足しています。
施工日の事前連絡、壁紙の種類が多いとさらによかったと思います。
この会社に決めた理由
メールでいろいろ質問しましたが、返信対応が速かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
至らない点もあったと思います。
今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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