窓・サッシ・神奈川県の評判・口コミ（30ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

セカンドハウスのベランダの床のリフォームと、キッチンの窓に網戸を取りつける工事をお願いしました。部屋のイメージに合わせた色調を提案してくださり、快適であか抜けた感じに仕上り、大満足です。特に、ベランダの避難はしごの部分が、キレイにリフォームされた床の部分に比べて、薄汚れて目立ってしまうことを気にしていたのですが、担当の方が、わざわざ研磨剤等を持参されて、汚れを丁寧にとってくださり、感激しました。その他にも、プロとして、こちらの質問に対して、色々アドバイスもいただき、とても頼りになりました。また、機会があれば、お願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をくださり、その後の見積もりや、手配などをスムーズに運んでくださったことです。他社に見積もりを依頼しなかったので、金額的には比較はできなかったのですが、担当の方の提案力とセンスにお任せしようと思えました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に知らなかったメーカーを提案してくださり(結果とても良かった)デザイン面でもアドバイス頂いたり、助かりました。また、それぞれの過程の作業してくださった方々も、皆さん感じが良く、丁寧に作業してくださいました。出来栄えも予想以上で、私も娘も大変喜んでいます。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、パンフレットでの社長の言葉にも感心した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のスタッフの方みなさんが、感じよく好印象でした。
初めてのリフォームに迷いや疑問が多い中でしたが、終わっていざ出来てみると満足と安堵に終わりました。
一部、疑問や納得のいかない仕上がりもありましたが、こんなもんかな、、？と今は思って生活してます。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、ホームプロでかなり探して比較して、地元密着の御社にしました。
何より、最初の担当の方の印象がよかったのと、比較も疲れてしまった。住まいに近い方が連絡や対応が早いかな？と期待したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユーザー重視の信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して細やかに対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的にとてもよく大満足です。無理に営業されることもなく、でもこちらの質問にはしっかり答えていただき、私としてはとてもやりやすかったです。最後まで丁寧にしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速に対応していただけ、こちらの質問にもスムーズに答えていただき、料金的にもとても親切なお値段で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
特に、工事の最初に来た2人組の対応が非常に素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

初期の対応の丁寧さ、会社が近いこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんも、当日の現場責任者さんも人柄がとても良かったです。
職人さんも丁寧に仕事をしてくださいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で説明もわかりやすかった。
見積もり金額など、相場感覚が全くわからなかったところへ、アドバイスなどいただきよかったです。

お客さまのご感想

契約まではとても丁寧な対応
契約後は、ほったらかし

この会社に決めた理由

安かろう悪かろう

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。一昨年、昨年と台風の被害にあった雨戸シャッターのリフォームがようやく終わり、ホッとしました。今後、多発しそうな自然災害に不安なく過ごすことが出来ます。
担当の方をはじめ、様々な職人さんがいらっしゃいましたが皆さん礼儀正しく気持ちの良い方々でした。仕上がりにも満足しています。
更に外構のリフォームをお願いしております。今後も何か気になることがありましたら相談させて頂こうと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積りはホームプロから2社、隣人が利用した工務店１社に依頼しました。連休と重なったこともあり一番最後の返信でしたが、その後の見積りは早く、こちらの要望に忠実に応えてもらえたこと、価格も３社比較した上で納得出来たこと、何より担当の方のお人柄と安心感が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

7月20日からのリフォームでしたが、梅雨が中々明けずに職人さんたちも、大変だった
と思います、特に塗装工事などは突然の雨などで大変だった思いますが、無事にリフォーム
が終わりホッとしました。
こちらの会社さんが職人さんたちに、様々な教育をしていることを、最初の見積もり
時点で伺っていました、実際作業が始まると、みなさん黙々と作業をしている姿に
こちらの会社さんの教育の成果が出ていることを感じました。
毎日、確認していたわけではありませんが、仕上がっていく経過を見たときに
作業が丁寧に行われていることがとてもよくわかり、安心しました。
近隣の方へのあいさつも最初だけかなと思っていましたら、リフォーム完成後も
近隣の方へ挨拶に見えました、きめ細やかな配慮に安心してこちらの会社さんに
任せてよかったなと思いました。

この会社に決めた理由

➀見積もり段階での担当者の印象がよかったから。
②ホームプロの口コミが良かった。
③家から比較的会社が近かったので。
④会社の規模的に小回りが利くと思ったから。