リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県の評判・口コミ（166ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定より、工賃も工事期間もかなりオーバーとなった感想をもった。仕上がり具合も、予想を超えるものとはならず、妥協する内容が多く予想以上の提案もなかったのは残念。但し、担当者の実直で真摯な対応は、評価したいと思います。
この会社に決めた理由
・初動対応が早かった。
・当初、こちらの予算を考慮した提案をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。建物の構造が特殊なものだったので、工事前から施工スタッフやメーカー担当者同行のもと、綿密にご自宅の事前調査をさせて頂きましたが、ご案内できるメーカーや商品も限られた状況での工事でした。構造上の規約が多かったため、工期やご予算部分も含め、ご妥協頂く部分があったと思います。申し訳ございませんでした。私のご対応を評価して頂けた点は大変嬉しく思いますが、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後に活かして参ります。アフターサービスを含め、今後ともよろしくお願い致します。この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁仕上げの際にちょっとした手違いがあり心配しましたが、素早く対処してくれて、最終的にはていねいな工事をして頂き安心しました。また、工事で荒れてしまった地面にジャリを敷いて下さるなどをして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望した浴槽・浴室などを納得いく価格で提供してもらったり、浴室暖房と２階への階段手すりなどのサービスがあった事です。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足頂けました事を大変嬉しく思っております。
施工の部分等でご心配をおかけしてしまいました事につきましては、申し訳ございませんでした。今後同じ様な事を繰り返さないよう、努めてまいります。
また喜んで頂けます様に日々精進致しますので、今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,083,692円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームをして頂きました。壁紙張替え、畳の表替え、洗面化粧台の交換、鍵交換、ハウスクリーニングがメインの内容です。
工事内容説明、工事の手配自体は大きな問題はありませんでしたが、担当が数回遅刻したため注意させて頂きました。今後に期待しています。
今回のリフォームで最大の問題点は、勝手に発注が進んでいた事です。鍵交換をお願いしていましたが、鍵の形や費用、納期など説明のないまま発注がかかっており、こちらが電話で確認して発覚する始末。結局見積もりより高い価格となり追加費用を払わざるを得ない状況でした。このような対応では信用が失墜してしまいます。担当個人の判断だとは思いますが、あまりの事だったため記載しておきます。
ここにお願いする方は綿密にやり取りをした方が良いです。
一方、ハウスクリーニングなら出来が素晴らしい。指摘した点がほぼ全て綺麗になっており大変満足しました。
この会社に決めた理由
評判が良さそうであり、いろんな提案を頂けると思いお願いしました。やり取りは丁寧にして頂けたかなと思います。アフターケアがありそうな点も評価できます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お打合せの際にお待たせしてしまったことがあり、ご迷惑をお掛け致しました。
鍵は特注品だったこともあり、金額や形状、納期等、ご説明ができるまでお時間を頂いてしまい、その旨事前にお話が出来ていればと反省しております。
ハウスクリーニングは事前に気にされていた数項目を人数を増員し、念入りに清掃させて頂きました。
仕上がりは非常に喜んでいただけたかと思いますので、今回ご指摘頂いた点を改善し、今後のリフォームとアフターメンテナンスに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,264,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてのマンションリフォームをするに当たって、複数の業者に見積もりをさせていただき、説明のわかりやすさと、丁寧な対応、担当者様の人柄、価格面から御社に依頼させていただきました。その後の工事までの流れや、工事中、工事後の対応までも親切にご説明いただき、御社に依頼させていただいて本当に良かったと思っております。トイレには、御社から提案いただいた珪藻土の壁を塗っていただき、仕上がりにも大変満足しております。また機会がありましたら是非依頼させていただきたいと考えています。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・見積もり依頼時の丁寧な説明
・具体的な提案
・価格
・担当者様の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお声もいただきまして、ありがとうございます。浴室とトイレ（レストパル）の交換でしたが、ご夫婦ともにお勤めされておりますので、鍵をお預かりさせていただき、日中に工事をさせていただきました。出来る限り生活に支障が少ないように、使用ができない期間は極力すくなくする工夫もさせていただきました。ご提案させていただきました珪藻土も気に入ってくださり嬉しく思います。トイレの壁に珪藻土を塗布させていただきますと脱臭効果が見込めますし、自然素材の風合いもおすすめです。
また、ぜひ、機会がございましたらご依頼くださいませ。
今度とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームの際は大変ありがとうございました。各無理を聞いて頂けましたこと大変感謝しております。今後も引き続きお付き合い頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
＊価格
＊担当者の熱心さ
＊スピード
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お急ぎとのことでしたのでお役に立て、またご満足いただくことができ何より嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 193,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者一貫制で、しかも信頼の置ける担当者であったのでよかった。また、相見積もりの段階でも、きっちりした価格を提示いただいた。
また細かい要望にも対応してもらえた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、レビューが高く、お会いした担当者が信頼出来た。
リフォーム会社からの返答
今回お客様に満足して頂き、大変嬉しく思います。今後も常にお客様目線に立ち、１００％全力で頑張ります。どんな小さな事でも何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応がとても丁寧で細かいところまでアドバイスをいただきました。施工日もこちらの都合に応えていただき、仕上がりも大変素晴らしい快適なトイレになり、納得のいくリフォームになりました。次回、キッチンとバスルームも考えています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、施工例が豊富であったため。
リフォーム会社からの返答
素晴らしいご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。トイレ２箇所の工事をご依頼頂きまして、施工日が分かれるスケジュールとなりましたが、お客様の大変なご理解とご協力をいただきまして、無事に施工を進めることができました。お客様はこだわりをしっかり持たれていて、新しくなる壁紙のセレクトに悩まれていましたが、相談を重ねサンプルなどを見比べながらコーディネートさせて頂きました。結果、とても素敵で明るく愛らしいものになり、個人的にも羨ましいです。せっかくの壁紙が活かせるように、見た目にこだわってコンセントの配線等も造作で隠すようにしたり、細かいアイディアを詰めました。今回はお客様とうまく連携とコミュニケーションが取れたことが一番の成功のポイントだったかと思います。ありがとうございました。次の機会も一生懸命頑張らせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予定外の工事に対応してもらった。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
このたびは誠に有難う御座いました。
予定外の工事が発生し、お引渡しまでにお時間頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、アンケートにて勿体無い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
今後もより良いリフォームが出来るよう努力して行きますので
また何かお手伝いさせて頂けることが御座いましたら
お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
それでは今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事や商品の案内など、施工に関しては非常に満足です。
ただ、見積出張を依頼しても、見積出張の返答が1週間も来ない、施工日を依頼しても、予定時間を過ぎて電話をした所、忘れられていることが判明し、希望施工日から1週間後を提案されてしまった。結果、こちらの要望を聞いていただいて初回の予定から最短の3日後に設置はして頂けたが、依頼をするこちらにとっては我儘を言っている様で不快でした。
見積出張から施工まで来ていただいた担当者の人柄や対応は非常に満足だが、電話にて日程や相談が円滑で無かった為、金額よりも価値のある施工技術や人材を持っているのにも関わらず、時間の相談で信用が出来なかった為、残念です。
この会社に決めた理由
同じ商品設置でも、最も安い設置と処分をして頂けるため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。施工日時ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう引き継ぎのダブルチェックや工事担当によるスケジュールチェックを徹底して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 22,788円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
30年近く経つ物件だったため、いろいろと不安な点はありましたが、おかげさまで何とかリフォームを終了させることができました。
キッチン、お風呂場、トイレなど、快適でとても生活しやすくなりました。
また、こちらの要望も丁寧に聞いてもらえました。
壁の仕上がりや、ベランダの水はけが悪いなど、多少の不具合はありましたが、
後で修正していただき、概ね満足しています。
この会社に決めた理由
・見積が分かりやすい
・余分なオプションがなく、金額が安い
・説明が丁寧
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。長い間ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。いつも柔軟にご対応頂き職人共々大変感謝致しております。
それから手作りのお野菜頂戴致しましてごちそうさまでした。これからまだ寒い日が続きそうですので皆様ご自愛下さい。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 8,139,772円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
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リフォーム会社まとめ
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