リフォーム会社紹介
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階段・神奈川県の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：神奈川県
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場を担当してくれた大工さんが面倒見の良い人で色々と気を使ってくれたので造作については満足していますが クロス屋さんの仕事がちょっと雑
工程について当方との連絡が当初の打ち合わせと違って不明確なところがありもう少し緻密な工程の連絡が欲しいところ 結局当初予定のの引き渡し時期も２週間程度遅れてしまったのも残念です。
引き渡しには竣工図書として 見積書、図面、取説のファイルくらいは作って渡してもらいたいと思う。
この会社に決めた理由
他に２社見積もりをお願いしたのですが あまり熱心さが感じられなかったのですが こちらの会社は準備もしっかりとして最初の打ち合わせに臨んで来てくれ好感が持てました
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価とともに、率直なご意見をいただきましてありがとうございました。大変参考になりました。在宅での工事でしたので、私共の仕事を良くご覧いただいていたかと思います。荷物の移動をしていただきながらの工事でしたので、日程通りの移動が難しいという機会もあり工事の予定は柔軟に変更させていただきました。お客様も工事ついて明るい方でしたのでお互いに「分かっている」と思っていたことが結果、お客様には「不足」していたと気づきました。取説につきましては、設備器具を設置するごとにお渡ししていましたので、いつもならお引渡し時にまとめてお渡しするファイルがありませんでした。また、図面、見積書の更新をデータでやりとりさせていただいたために、最終的におっしゃるような紙ベースでのやりとりをさせていただきませんでした。今後はこのような事を含め丁寧にお客様に接していくよう努める気持ちでおります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,052,537円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社には
私たちの希望も要望も漠然としていたなかでのリフォームスタート。知識もない素人を相手に
丁寧に寄り添って頂きました。
壁紙をはじめ分からないことを一つ一つ決めていくことは大変で疲弊しましたが、
担当頂いたAさんをはじめ
職人の皆さまにも気さくに相談に乗って頂いて何とか終えることが出来て感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にご連絡をくださった担当の方の
気さくで丁寧な対応に安心感を感じ
空き家の実家を両親も含め皆が集まれる家にリフォームをお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変良い評価をいただきまして、ありがとうございました。今回のリフォームは、現在使われていらっしゃらないご実家をご両親をはじめ、ご兄弟皆さんで集まれる場所にリフォームされたいという大変レアなご要望でした。ご兄弟４人にその息子さんも入りグループラインをつくり、全員参加型でプランを作成いたしました。多くのWEBやSNS情報から商品選択をされておりましたので、大きな設備以外はすべて御支給品となりました。弊社といたしましては合致する型番の確認や荷受などでこの点は苦労点のひとつでした。ただ、ご兄弟でご相談をされるのでひとつひとつ前に進むのにお時間を要し、その点は弊社の職人の手配にもお時間をいただくことになることを許容していただき、大変助かりました。このお正月には皆様でお集りになられたのでしょうか。暖かいご家族のリフォームプラン。お手伝いができまして本当によかったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、既存アパートの修繕を依頼させていただきました。
手を入れる所とそのまま残す所、分離発注などが混在し、かなりややこしい現場だったかと思いますが、（比較的少額の工事にも関わらず）非常に細やかに丁寧にご対応いただきました。
高台で階段を登った先の敷地だったため、足場の設置や材料の搬入搬出などとても大変そうでしたが、一切手抜きなく、すべて綺麗に仕上げていただきました。
社長さんは大工さんでご自身も現場に出られているため、見積などには時間がかかりましたが、良心的な価格で現場での追加工事なども都度対応いただき、またお人柄も良く、総合的に非常に満足度が高かったです。
また次の機会にも、是非こちらの会社にお声がけさせていただきたいと思います。
この度は、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりで一番工事費が安かったことが決め手で、おかげさまでやりたかったことはほとんど実現できました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました、とても満足しています。
友人、知人でリフォームの話などあった際はこちらの会社を紹介したいと思ってます。
この会社に決めた理由
リフォームに際し、不明点や迷っているところなどをわかりやすい説明や提案があり
お願いしようと決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。またご友人様などでリフォームのお話が有った際には、弊社をご紹介下さると、嬉しいお言葉をお伺い致しまして、大変有難く感謝致します。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。次回何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,566,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
顧客の意向に応えたいという気持ちを感じとりました。
この会社に決めた理由
何より人柄です。絶対この会社にお願いしたいと思わせていただける雰囲気です。これからも応援していきます！
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
工事中も職人達にお気遣いいただき
ありがとうございます。
弊社現場監督や施工管理責任者は
仕事が終われば事務所に立ち寄り
中々帰らない事が度々あります。
事務方と職人達の距離感が近い事が
お気に召した要素として強く評価していただき
嬉しい限りでございます。
職人達にもお客様のお言葉をお伝えさせていただき
大変喜んでおりました。
一級建築士が指示して現場から改善や
困難の回避案が出て来る相乗効果が
弊社の売りでもあります。
固定観念に囚われずに現場の問題を上手く回避出来ました。
次回も是非ご用命下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お盆明けでしたがスピーディに対応して頂きあっという間の完成でとっても助かりました。また何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いしましたが、使用部材の詳細や工事費の内訳、図面に至るまで、ハウスメーカー並の細かな見積もりを頂き、かつ、最もリーズナブルな価格提示に即決でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございます。また大変満足の評価頂きありがとうございます。階段の後付けの手摺工事をやらせて頂き、早く奥様の御怪我完治すると良いですね。また何かお困りごとございましたら、ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提案プランが的確で安心してお願いできました。施工技術力も高く、予定外の工事要望にもかかわらず対応して頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
提案プランが的確で、人柄も大変良くこちらの要望にも細かく応じてくれた点
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。今回の工事は工期が約3か月に及ぶ大規模なものでした。工事中は色々と御心遣いたまわり、また、「大変ご満足」の評価をいただき、心より感謝申し上げます。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
続きですが、工事の直前に、「使っていなかったエアコン配管穴を壁紙で隠し、エアコン用に配管穴のそばについているコンセントを下の方に移設してほしい」とお願いしたところ、大型連休中にもかかわらず電気工事を手配してくださり、配管穴を塞ぐ工事は店長みずから施工してくださいました。店長自身も電気工事の資格をお持ちのようで、天井に直付け配線されていたシャンデリアの取り付けもやっていただきました。壁紙を量産品から一般品にグレードアップしたこと、コンセントを移設したことから10万円コストアップしましたが、それでも他社の元々の見積もりより安く済みました。
その他、内窓の色についてもご提案いただいたり、スピーディーかつ丁寧に仕事を進めていただけたと思います。
この会社に決めた理由
今回はホームプロ以外の1社も含め、7社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が圧倒的にコスト安でした。それは、他社なら別料金になるエアコンの取り外し、回収まで無料だったり、階段部分の高所壁紙作業も特に割高になったりせず、施主としては気になる細かいコストアップがなかったことも大きいと感じました。また、台所の床下収納の蓋が壊れていたので修理をお願いしましたが、「収納庫ごと取り替えないといけない」と言って、高い見積もりを出してくる会社がある一方で、こちらは壊れた蓋を会社に持ち帰って合板部分を取り替え、表面のフロアマットも貼り替え、ツマミの部分も新しいものに交換して、格安で納入してくださいました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
価格面でのご評価はもちろんですが、担当者の対応面でご満足・お喜びいただけ様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,097,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まさに理想としていたイメージを形にしてもらいました。
常に施主の立場でご提案してくださり、施工中に何かあっても適時に連絡、相談、軌道修正してくださいました。
住みはじめてもう半年ですが、アフターフォローも迅速に対応してくださり、顔馴染みの職人さん方が来てくれるととても安心します。
職人さんは言葉数は少なく、皆さん黙々とお仕事されていますが、今では家中の色々な部分にご配慮いただいてたんだなぁと感じます。
お気に入りの自慢の家に仕上げていただき、どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長さんと担当の方のお人柄。
他社さんでは、予算との兼ね合いなどで“不可”と言われたものにも豊富な知識とご経験で可能にしてくださり、ものづくりに対しての情熱が窺えました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社様の中から弊社に工事ご依頼くださりありがとうございました。
大きな工事となりましたので、最初のお打ち合わせから約半年、本当にお世話になりました。決定することが多く、大変だったかと思います。何度もお打ち合わせいただきありがとうございました。
完成時、「(素敵すぎて)言葉にならないです」とメッセージいただいたときには本当にうれしかったです。
理想のお住まいになったようで大変光栄でございます。
アフターでお伺いした際、素敵な家具がそろっていて内装とばっちりあっておりました。当初のテーマであったジャパンディな空間とはまさにこれですね！
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 10,004,545円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方が最初打ち合わせや途中の現場管理から最後の引き渡しまで全部、徹頭徹尾担当して頂き、かなりスムーズにいった事は評価出来ました。
この会社に決めた理由
今回、リフォームは初めてでしたので見積もり合わせの為数社にお願いしようと思い、先ずはホームプロさんの紹介が１社だったので独自に近隣で探し計５社にお願いしました。中でも1番見積もり金額が低くく何よりトイレと洗面所の壁と天井の珪藻土（本物の塗り壁）を含んで予算内に収まった事です。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
仕上がりにご満足いただけているとのこと、何よりでございます。
今後また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,036,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
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