リフォーム会社紹介
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階段・神奈川県の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得が出来るまで何度も現場を見ながら打ち合わせして下さり、お任せではなく共に考えることができました。
貸家ですか、思い入れのある住宅の意味を汲んで施工に携わって下さりありがとうございました。
古民家のリノベーションを得意にされてるのも納得する発想力に仕上がりには大変満足しております！
その場での変更や、疑問にも柔軟に対応してくださったのもあって、遠慮しないでお話ができたのも期待を越えていました。チームとして関わるバランスも良かったです！
この会社に決めた理由
貸家にしてる築50年の住宅のリフォームでしたので、こちらの希望よりも建築物としての基礎や耐震性、老朽化した箇所が調べればきりがありませんだした。
他社さんも様々な知識や提案をして下さりましたが、きりがない中でも予算がありました。
その予算を含めた希望のリフォームを同じ目線で受け止めて提案してくれたのは貴社でした。
細かい事ですが、お話を進めるなかで、こちらの連絡がスムーズではなかった時も急かさずに対応してれた担当の方、施工の現場の方の人柄が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をしてくださり、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけて、嬉しく思います。
特に丁寧な対応をお褒め下さり嬉しいです。
お客様とお打合せを重ね、一緒に素敵なお住まいに作り上げることができ営業冥利に尽きます。
またお住まいのお困りごとがあった際には、是非弊社にお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 713,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中は、色々とご相談させていただくことが多かったかと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりもとてもきれいで満足しています。
この会社に決めた理由
ご担当者の説明がわかりやすく、見積もり段階から当方の要望に対して適切な対応をしていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事を弊社で承る事になり大変感謝しております。住みながらの工事という事もあり、荷物移動等で大変ご協力を頂き、スムーズに工事を進めることが出来ました。これからも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Aさんをはじめ、Sさんやクロス屋さんがしっかり施工していただいたので、満足しています。
また別の機会にも依頼したいです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんのご紹介にて依頼させていただきました。
代表のAさんのお人柄が良く依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
内装リフォームを担当させていただきました。
工事中はご不便も多々おかけしたかと存じますが、終始ご丁寧にご対応いただいたおかげで、滞りなく作業を進めることができました。
「また依頼したい」とのお言葉や、担当スタッフ・職人へのお褒めのお言葉までいただき、大変光栄に存じます。
いただいたご縁を大切に、今後もご期待に応えられる仕事を続けてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたが見積もり時に丁寧に説明していただき担当者の人柄もあり安心感がありました。特に急かしたりもせす納得してもらえれば契約して下さいというスタンスもよかったです。
施工もきれいな仕上がりでやってよかったと思えるものでしたので、この次も依頼したいと思っています。
この会社に決めた理由
・担当者の真摯な対応が良かった。
・見積も他社と比較して詳細な内容で納得出来た。
・短い納期に対応してもらえた。
・価格も妥当であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございます。今回は内装工事と外構工事とのことでしたがお客様の引っ越しのタイミングもあり日程調整がポイントとなりました。こちらもうまく調整出来たこと喜ばしく思います。また、工事内容も高評価をいただきまして職人含め大変ありがたく思います。
今後も何かございましたらお声がけいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 和室 廊下 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格はハウスメーカーと比較して割安だと思います。また使えるものは残す、工事が必要なら最小限に、という考え方ですので、余計な工事をしないという点でコスパの良さを感じました。
パースを出すのは頻繁には対応してもらえませんでしたが、ここぞというタイミングでは出してもらえます。また建売もされているようで、同じ部材の場合は更に割安で手配してもらえます。
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄で選びました。
当社低めの予算で相見積もりを開始しましたが、ハウスメーカー系は予算を無視したフルスペックの見積もりを出してきたため、とても不誠実に感じました。一方でこちらはハウスメーカーよりかなり割安な見積もりを出して頂き、こちらの要望もかなり汲んで頂いた提案で好印象でした。
また担当者の方が聞き上手で、こちらのイメージに沿った提案をしてくれることが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
弊社の提案に魅力を感じていただけたようで感謝いたします。
また何かお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,590,677円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当のSさんには適確な知識に基づき親身になってご提案・お見積りいただき、安心してお任せできました。また契約等のプロセスも会社としてしっかりしていました。
この会社に決めた理由
対象物件が中古住宅の購入で図面等の情報が不足して当方にも分からないことが多く、訪問調査の際に当方が迷ったり困ったりしていることに対して、こちらの会社は適確に提案やアドバイスをくださいました。他の会社さんは曖昧な返事だったり「お客が分からないのなら、わたしたちも分からない」という態度だったりしました。見積金額を見る前から「こちらの会社で決まりだな」と感じていましたし、その後の見積金額も他社と変わりなく、順当に決まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、すべての項目において大変満足との高評価をいただきありがとうございます。
リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にお過ごしいただいておりましたら幸いに存じます。
住まいのプロとして、これからもお客さまの快適な住まいづくりのお手伝いができればと思っております。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。
末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 階段 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大工さんによる造作工事から、電気、内装、インテリアまで多角的なご提案をいただけて、とても頼れる会社さんです。また、工事の経過についても細かくフォローをいただき、仕上がりも満足いくものでした。
この会社に決めた理由
こちらの定まり切らない要望に対して、様々な手法やメーカーの資材を組み合わせて、多彩な提案をいただけたため。また、床材の上貼りを行ったのですが、厚みがあるなどデメリットのあるものはデメリットも的確に、プロとしてアドバイスをいただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価を頂き、また「お客様の声」のご入力、誠にありがとうございました。お打ち合わせの際は遠方よりお越し頂きご足労をお掛け致しました。お見積の提出前より弊社をお選び頂いた際は大変に嬉しく、ご期待にお応えすべく職人さんと共に取り組ませていただきました。お打ち合わせ事も迅速に、ご回答いただきご転居に間に合うことも出来ました。ご協力に感謝申し上げます。ご希望の床は無垢材でしたがご予算に合わせて感触と視感を考えた素材で上貼施工へ変更し価格を抑えたことでキッチンの袖壁の壁にアクセントとして板張りをご提案させていただきました。他に階段をリフォーム階段（上貼）キッチン対面の開口部を広げ造作カンター設置、照明の変更、お子様の作品を飾れるようにピクチャーレールの設置をしました。笑顔あふれる素敵なお家時間を過ごせます様に・・・いつでもお気軽に、お知らせ頂けますと幸いです♪
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,916,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の事はよくわかりません
結局、会社の良し悪しは担当者の人柄だと思います
この会社に決めた理由
担当が要望を叶えてくれそうだったから
話しやすそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼して頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社の事を良くお伝えできていなくて、すみませんでした。
リフォームですとご自宅（対象のお宅）へ伺って建物の確認やお打合せもお互いにイメージしやすいことも有り、弊社へ来て頂く事も無いので分かり難いですねよ。
お声に上がったように実際のお仕事に関しましては、私とコミュニケーションがとりやすいと思って頂くのが一番かなと思います。もちろん、お金の事やその他の事でも重要なお話ではありますが、会社を知る事や信用して頂く事としては、私とコミュニケーションを取りやすい、話がしやすいと思って頂けることが大変大事な事かなと思っております。
(なので、弊社の協力会社の職人たちともコミュニケーションがとりやすいと思いますので、実際の工事にも関わる事かなと思います。)
また、今後も何かございましたら、遠慮なくお声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,867,085円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
定額制が何処までか、もっとしっかり聞いておくべきでした。工事が始まり、雨漏りがある事が発覚しました。屋根の状態はひどく、屋根は別料金で、葺き替え工事代金を別に支払うことになってしまいました。
それ以外はとても親身にやって下さいました。
仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
自分の希望する内容と金額だった。
特に、自分の考えるリフォーム案を希望限度額で可能だと言って下さった。しかも、定額制。
リフォーム会社からの返答
この度は打合せから工事完了まで大変お世話になりました。
在宅ながらの工事で、大変ご迷惑をおかけしましたが、色々とご協力いただき大変感謝しております。
リフォーム期間中の差し入れなど職人さんも大変喜んでおりました。お気遣いいただき本当にありがとうございました。
今回は天井解体後の雨漏りで屋根改修が増えてしまい想定の見積もりから追加は出てしまいましたが、今後長く住むにあたって、見つかってよかったです。見つかった際はご理解ご協力ありがとうございました。
リフォーム後の仕上がりもご満足していただき私も大変うれしいです。
今後もアフターフォローとして定期訪問させていただきますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところはあったけれども、基本職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象。本来はWeb会議等で打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれませんが、忙しそうなのでそれは無理かなと思います。こちらから確認が必要な部分も多くありましたが、依頼すればきちんと対応はしてもらえます。諸々、もう少し直前でないそちらからの「報·連·相」があると安心して任せられると…とは思います。そこは課題かも。
連絡のやり取りで抜けもいくつかあり、例えば造作も工期もないので一歩譲ってそのままで良しとしましたが、詳細な図まで渡しての間違いは一考して下さい。認識齟齬などあり、当初は一時信頼関係にひびも入りそうにもなりましたが、屋根、バルコニー、壁紙など各所の職人さんたち含め、気持ちよく仕事してくれて満足しています。今後のアフターサービスの迅速な対応に期待します
この会社に決めた理由
担当者の社長のHPやホームプロの宣伝謳い文句の印象に人柄がよく思え、若い社長という事で応援もしてあげたいと思ったからです。最終的にはイメージに近いリノベーション工事をやってもらったかな、とは思いますので、結果的にはお願いして良かったと。価格に関しては他社に比べ、多少は抑えられているとは思いますが、金額が全てではないとは思っています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,286,861円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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