リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（75ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まって、同じ時間帯になん組かの業者が入り乱れる場面もありましたが、皆さんお互いの作業に気を遣いながらスムーズに動かれていたので、こちらも安心して見ていられましたし、気持ちが良かったです。
この会社に決めた理由
まず、担当者の第一印象が良かったです。
面談は3社を選んで来ていただきました。
対応は3社とも早く、各担当のかたが直ぐに来てくださいました。
こちらも、出来るだけ費用を押さえたかったので、やりたい事全てが出来るとは考えていませんでした。優先順位があり、更にやるかやらないか、どこまでやるか等と結構細かくご相談したのですが、この会社の担当者が一番その微妙な要望に沿って考えてくださっていると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロにてご評価頂きましてありがとうございます。お風呂の出入口の納め方が特殊な納まりでしたが無事にきれいに設置出来て良かったと思ってます。また、工事中に職人さん方に色々お気づかい頂きまことにありがとうございました。またリフォームをする機会がございましたら是非お声掛け頂けますと幸いに存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は数カ月に渡りありがとうございました。
リフォームは初めてでしたが、担当者様のおかげで安心して進めることが出来ました。
途中何度も変更などがあり、お手数をお掛け致しました。
心機一転、新居で新しい生活を楽しんでいきたいと思います。
また機会がございましたら、そちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・見積もり金額が他よりも良かったから
・見積もりがでてくるまでが早かったから
・契約前に何度か担当者の方にお会いして任せてもいいかと思ったので
・いろいろな案を提案してくださったから
・会社が近かったから
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
新たな生活へのお手伝いが出来ましたこと嬉しく思っております。
最初のご予定には無かった床暖房の新設工事もご入居後ではお荷物の移動や生活にご不便なことも発生してしまいますので、ご入居前にできたことが良かったです。これで冬もひと安心ですね。
お住まいになられてお気づきの点もあるかと思いますので、また何かございましたらご相談いただけたらと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
既存の部屋とのバランスを考えつつ、限られた予算の中で的確なプランを提案して頂き感謝しております。担当のkさんはセンスがよいので迷った時も安心でした。特に色の説明が上手でした。出来上がりも統一感があって若い女性のセンスが感じられ評判が良かったです。リフォーム中の職人さんに対するあれやこれやもこちらの気持ちに寄り添って、一生懸命取り組み考えて下さいました。言動に嫌味がなく正直で、人柄の良い方でした。家に入っていただく方はこういう方が望ましいと思います。インテリアの楽しみも増えてリフォームして良かったと思える日々です。
この会社に決めた理由
メールの返答が的確だったため
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。担当させて頂きましたKです。大変満足、とのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
リフォームのプランを作っている時には、ご予算の中でどれだけのことが可能か、お客様のご希望を最優先に考えました。そこで、クロスやインテリアのカラー・コーディネートを練って、少しでも新しいお住まいを楽しんで頂けるよう工夫しました。ですからコーディネートについてご評価頂いたことがとても嬉しく、気に入っていただけて本当に良かったです。
職人さんたちも私のプランとお客様のご希望等をしっかり把握して、毎日のことではありますが、今回も一生懸命に施工してくれました。弊社の職人さんたちは信頼できる技術と人柄の方ばかりです。ぜひまたの機会も、お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当M.K）
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,665,571円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
拠点から遠いにも関わらず、また、検討が長期に及んだにも関わらず、担当の方には根気強く足を運んで頂きました。
職人さんも丁寧な作業で、満足のいく仕上がりです。特に電気工さんには色々と機転利かせてもらい、助かりました。
この会社に決めた理由
何社かと話をしましたが、大き過ぎずに、フットワークの軽そうな会社だったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。担当のK.Iです。今回のリフォームでは、キッチンがお客様のご希望内容そのままでお作り出来た一方で、リビング収納や家電収納の増設などについては、何度も打ち合わせを重ねて設計を進めました。イメージパースを作成して具体的な完成図をご提案して、リビング収納の素材や構成などもご希望とご予算を調整しながら、最善の施工方法をご案内しました。また電子レンジなどのキッチン家電がリビング側に置かれていた問題も、間取りの変更を行って家電収納を増設することで、解決するプランをご提案しました。施工は設計に沿って丁寧に職人が仕事をしてくれました。エレベーターのないお住まいのため、重いキッチンや大量のゴミ、機材や資材を職人や業者さんたちが一生懸命運んでくれたことは、信頼関係あってのことだと強く思いました。これからも誠意努力して、お客様に喜んでいただけるリフォームをお届けしたいと思います。（担当K.I）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
なるべく低価格でリフォームしたいという金銭的な希望や小さなこだわりの部分まで希望を聞いて頂き、可能か不可能か、またより理想に近くなる方法を一緒に考えて頂きました。無理を承知で相談したことも沢山あるのですが、嫌な顔されずに対応して頂いて、本当にありがたかったです。
この会社に決めた理由
こちらの会社さんも含め何社かにプランの相談や見積もりをお願いしましたが、なかなか思い通りには進められないものだなとリフォームの事を一度は保留にしたことがありました。
でも、やはりリフォームをしたい、出来るだけ希望を聞いてくれそうな会社は…と再検討したときにこちらの会社さんの我が家に寄り添ってくれようと話を色々としっかり聞いてくれた姿を思い出し、再度連絡をすることにしました。
契約した理由は、他の会社と比べてはじめの見積もりから我が家の細かい希望になるべく沿ったものを提示して頂いたことや、見積もり時に希望の工事の内容が可能かどうかを説明してくれたのでイメージが湧きスピーディに話が進んでいきそうと感じたこと（他の会社さんは大工さんに聞かないと分からないと言われることが多かった）、価格は抑え目であったことからなどです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 今後共、末永く
お付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げま
す。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
安心してお願いできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実な対応
納得いく値段
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。キッチンの交換、LDK・廊下・洋室二部屋の内装替えを行いました。クリナップショールームで行った当社のリフォーム相談会にご来場いただき、キッチンを通常よりお求めやすい価格でご提供することができました。奥さまの身長に合った高さのカウンターを選定したり、目の高さに手動で降ろせる吊戸棚を導入するなど、「奥さまのためのキッチン」をご提案致しました。壁紙のアクセントにレンガ調の柄をお選びいただいたり、照明器具を高品質スピーカー搭載の物にするなど、こだわりの詰まったリフォームとなりました。住みながらの工事でしたので、ご不便を感じる点もあったかと思いますが、ご協力ありがとうございました。今後もお住まいでご相談されたい事がありましたら、いつでもお声がけください。他の部位のご相談もお待ちしております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とにかく対応が早く、連絡もこまめにくれたので安心でした。
ミスもありましたが、すぐに連絡・対応策を提示してくれました。
安い買い物ではないし、人によっては許せないかもしれませんが、結果的に良い感じになったので満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、すぐ見積りに来てくださり、連絡もこまめにくれたので。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、畳ヶ丘のご契約ありがとうございました。こちらの手違いでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
気になる点、心配な点が御座いましたらすぐにお伺いさせて頂きます。今後とも、末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事前は市役所に手続きが必要があり、約束したんですけど、工事完了もう出してないし。
まだ請求書の金額を払いました後、まだ追加料金を請求する、何の事ですか？
この会社に決めた理由
担当者の方が良いと思っていたんですから
リフォーム会社からの返答
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
このような評価を頂きまして、担当者、職人、会社共々反省致しております。
お互いの勘違いや、担当者の工事の確認不足も数ありました。
会社として担当者、職人に指導いたしまして、二度とこの様な事が無いように工事を進めて参ります。
また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約時に「今日程を決めてもらえないとだめだ」と言われ、かつ「7/17～22迄抑えるのでこの間であればいつでもいい」と言われたので、19、20日と+1日で伝え契約書にサインしたところ、後日20日は無理だから別の平日にしろと言われた。担当者は日程をメモに取りその写しもあるにもかかわらず。「契約違反では」と伝えたところ、当社の契約書の日程は「工事期間（予定）」なので、「期間中であればいつに変わっても違反ではない」「当社の都合で変えられる」「違反ではないから割引なんてない」「こんなことよくあること」とのこと。0歳の子供がいるため有給を取り立ち会える日程を決めたのにあり得ない対応をされました。
ちなみに上記は担当者判断ではなく、担当者の上長曰く「私よりもっと上の判断」で会社そのもの判断だそうです。
この会社に決めた理由
過去に壁紙張替えをお願いし、大変満足できる内容であったため、今回も他社と比べて特段やすいというわけでもなかったが依頼した。
リフォーム会社からの返答
このたびの工事では担当者の対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、記録メモ作成の際に日程等の重要事項を漏れなく記入するよう、改めてプランナーに周知徹底をいたします。お打ち合わせ内容をお客さまと共有し、行き違いがないことを確認しながら計画・施工を行います。お客さまにご満足いただけるリフォームが出来るよう社員一丸となって精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの要望、予算に合わせ的確に提案していただき、その後の要望にもきめ細かく対応していただきました。
この会社に決めた理由
・施工実績が今回のリフォーム内容にあっていると思ったこと。
・提案がイメージどうりであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お客様がご自分で不具合を確認されていたり、外回りを綺麗にされているのを拝見しとても思い出のある大切なお住まいと感じました。今回、そのお手伝いが少しでもできたことを嬉しく思っております。またお住まいのことで何かございましたらご相談いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 廊下 |
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