リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（123ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
満足のいく仕上がりでした。
色々とわがままを聞いていただき、とても助かりました。
サービスでやっていただいた網戸もとても満足しています。
ただ、テレビボードは価格に対して商品はあまりいいものではなかったように思います。
Ｆさんが作ったものではないので、ここでいうのはおかしいのかもしれませんが、物を入れてみて思いました。
また何かあれば、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が補償のことなど、こちら側の立場で話してくださり安心してお任せしようと思えました。
あとは、価格と内容、色々とわがままを聞いていただけて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。お客様には職人へも配慮を頂きました。誠にありがとうございます。また、工事中に現場での確認、お打ち合わせが必要になった際には快く対応して頂き、車の移動などでも都度ご協力頂きましたおかげて無事にリフォーム工事をスムーズに進めることができました。スタッフ一同大変感謝しております。
ＴＶボードについては今回のご指摘を踏まえ、今後の提案に活かして、お客様にご満足頂ける様に一層努力してまいります。これからも、お客様のご要望にお応えできるよう、チーム体制で一丸となって取り組んでまいります。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
十分な内容なのに価格は納得しています。
この会社に決めた理由
地元の会社であり、値段も納得した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事施工依頼をいただきまして誠に有難うございました。
生活の中心を１階に移したいとのご相談を受け、必要な設備、広さ、間取りを検討、ご提案をさせていただきました。急勾配だった階段も向きを変え、廻り階段にすることで、２階に上がる際にも、安全に上がれるようにすることが出来ました。快適な生活を送っていただけたら幸いです。今後も、メンテナンス含め、お手伝いできる事がございましたらお声掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,229,170円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回、大変お世話になりました。
二回目の利用となりますが、慣れが有るのか前回に比べて少々雑に成ったように感じます。
処理残りや傷跡が少し残ってしまいました。
この会社に決めた理由
見積り額も安めの妥当な物だと感じましたし、
二度目の依頼と成るので、気軽にお話が出来る物と思い決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は２度目の工事をご依頼頂きまして、誠に有難う御座いました。
トイレ商品では納品で手違いがあり、工程や仕上りでご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
もしお使いの中で不具合等が御座いましたらお申し付け下さい。
また何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。ほぼこちらの希望通りのリフォームができて満足しています。ただ、壁紙だけでなく、一部エコカラットの使用等、インテリア面でもう少しトータル的な提案をしていただきたかったです。（あとからエコカラットの存在を知りました）
その他、対応は迅速でよかったと思います。
この会社に決めた理由
過去の施行事例が気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
仕様にこだわりをお持ちだったので、デザイナーと様々なサンプルを手配しながら進めていけたので、喜んで頂き、嬉しく思います。
ご指摘の様に、エコカラット等に関しましてはもう少しご提案させて頂ければより良い仕上がりの共有化が一緒に出来たと思いますので、今後に生かして参りたいと思います。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,647,659円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工担当者のマナー、態度が良かった。担当者も当方の要望に的確に説明、対応してくれた。
この会社に決めた理由
地元であり、水周りの工事に評判が良かったから。担当者の人柄、誠意があると思われた。
リフォーム会社からの返答
改めまして、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お打合せの途中で、私の「若さ」の部分で心配されていたようでございましたので、最終的には信頼して頂き、「担当者の人柄・説明力」を最高評価にしていただいたところで大変嬉しく思うと同時に、今後の工事に対しても自信に繋がります。また、今回「大変満足」をいただけなかった項目に関しましては、しっかりとご指摘をいただきましたので、今後の糧とさせていただきます。メンテナンスや次のリフォームも含めまして、どんな小さい事でも構いませんので、またお声掛けいただけると嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,246,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの考えをしっかり検討、反映してくれてありがとうございました。
この会社に決めた理由
信頼感と価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。高評価をいただきありがとうございます。また定期点検でお邪魔させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,439,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思っていた出来よりも良く、とても満足しています。
いろいろイレギュラーな注文にも良く対応して頂き、しかも低価格でリフォーム出来て感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者も誠実そうだったし、価格も相応だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
「思っていた出来より仕上がりが良かった」と言って頂けたことは、これ以上のお褒めの言葉はありません。
スタッフ一同励みになります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 625,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
完成した内容については満足。以下、不満と感じたところは以下の通り。
・約2ヶ月による納期遅れ。主な原因は資材(ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ、ｶｳﾝﾀｰ、ﾛｰﾙｶｰﾃﾝ等）のご発注。
特にｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いは当方の依頼通りとの返答。契約決定時、担当が残したメモを示し、再度見本提示を求めたら間違いを認め、再施工。
・工事開始前に言っていた日程表の提示が最後までなし。
・日程の変更等の事前連絡が徹底されず、困惑。(特に工事開始日）
・ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝ(ｸﾘﾝﾚﾃﾞｨ＋ｵｰﾄﾑｰﾌﾞｼｽﾃﾑ）の取付けに不満を言ったら、職人より「ﾘﾌｫｰﾑではｼｮｰﾙｰﾑのようには行かず、これが限界」との答弁。ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いもあり、別の職人が再度取り付けたら不満は解消。
・担当と職人との連絡が不十分で余分な作業が発生、これも納期遅れの一要因。
・最初のｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ取付職人を除き、他の職人さんには満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり時に来たエリアマネージャーの提案内容と価格の適正。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をお掛けしまう結果となってしまい誠に申し訳ございませんございませんでした。
お叱り頂いたお言葉を、誠心誠意受け止め私個人としても糧とし、更に精進させて頂きたく思っております。
仕上がりにはご満足を頂たとの事ですが、今後また気になる部分など出て来られましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価ポイントが一つしか選べないのが残念です。選択肢すべての項目で強く評価しています。打ち合わせを繰り返すたびに担当者への信頼が高まり、また、素晴らしいデザインの提案も頂きご依頼することに決めました。度重なる相談にも、その都度親身に対応して下さいました。当初の施工は予定通り７月中旬で終了しましたが、その後に要望した追加工事やアフターケアに対しても、私たちの家での過ごし方に寄り添った提案や作業を行って頂きました。その時の応対や自ら作業される姿を拝見し、私たちに「満足いく生活を提供する」ことに対する担当者の気持ちを感じました。本当に、この会社にお願いしてよかったと実感した瞬間でした。追加で相談した施工もあり１０月までお世話になりましたが、最後の最後まで親身にご対応頂いたこと感謝申し上げます。生活していく中でお尋ねしたいことが出てきた際は、またご相談致します。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・過去の施工例の中で興味あるデザインがあったから
・担当者の対応
・提示されたデザインが気に入ったから
・厳しい予算金額に対し、何度も打ち合わせを重ね、見積もりを変更し、予算内での施工を可能にしてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
今後も快適に過ごしていただければ幸いでございます。
また、安心して過ごしていくためにも、アフターメンテナンスや何か気になる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いさせていただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
冬から何度も事務所や現地で打ち合わせを重ね、私の納得の行くまで要望を聞いて下さいました。メールのやりとりも数えきれません。わがままな私の意見を嫌な顔一つせずいつも笑顔で対応して下さったＴさん本当にありがとうございました。
家庭の事情で急遽、夏の暑い時期にリフォーム工事に入ってもらいました。現場工事のＹさん、暑い中汗まみれで黙々と作業に取り組んで下さいました。丁寧な仕事ぶりが随所に見られます感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
お願いしていた工事の他に、部屋の電気の取付け、玄関外の人感センサーの取付け等細かい作業もやって下さり助かりました。
お陰様で希望していた可愛らしいお家に生まれ変わりました。予想以上です。特に玄関周りがお気に入りです。ガラスブロック入の白いドアは評判が良いですよ。
Ｔさんにお願いして本当に良かったです。この度はリフォーム工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
初めて連絡をとった時、担当Ｔさんの人柄が良く、この方だったら大丈夫だと感じたから。
価格も良心的で安心しました。こちらの意見も聞き入れてくれて尚且つ上手に仕上げてくれます。とにかく全てにおいて安心、信頼できる会社です。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にご新居のリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
今回は、築30年のどちらかと言えば和風のお住まいを、カントリー調にリフォームする工事を施工させていただきました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、スタッフ共々うれしく思います。
初めてご連絡をいただいた時から、完成まで実に10ヶ月位かかりましたが、間取りなどを十分ご検討いただいた甲斐があり、リフォーム前が想像つかないほどの、仕上がりとなりました。
工事中は、色々お心遣いたまわり、感謝します。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
お客様のセンスの良さは、私にとって大変、勉強になりました。
重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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