リビング・神奈川県の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご対応くださったすべての方が丁寧で穏やかで、最後まで気持ちよく対応させていただけました。
完成した部屋に一歩入った瞬間に、イメージ通りで大変感動しました。この時の気持ちを忘れずに、これからも大切に住ませていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

スケジュールが短い中でのご相談で、真っ先にご連絡をいただいたのがこちらの会社でした。
私の都合で物件確認の日程も無理を言い、それでも現地まで来ていただいたのもこちらの会社だけでした。
結果、お見積の内容も納得のいくもので、誠実なご対応いただいたことから、ご依頼させていただくことになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中のトラブルもなく、素晴らしい職人さんたちとそれを纏めるご担当者様のおかげで期間も短縮されとても満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
その中でも特筆すべきことは、やはりご自慢の職人さんの皆様です。素晴らしい腕を持ち、対応もとてもよく安心して任せられました。深く感謝をいたします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。話しやすい、我々契約者の意見を十分吸収してよりよい物を提案、希望の実現に向けてのコミュニケーション、行動（調整）力がよかった。
また、価格も十分に満足いくものであった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期途中での変更、追加など希望をくみ取っていただきありがとうございました。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

数社見積もりでこちらに来ていただいて人で選びました。
こちらの都合で先に後期期間希望し、工期に間に合うよう計画準備をしてくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。

お客さまのご感想

完成後ではありますが、暮らし始めて１週間で、いくつか気づく点がでてきました。
・床暖房が生活を意識しておらず、人が通る部分に暖房が入っていない。
・台所の蛇口の設置場所が使いづらい。
全て、設計図に記載している。という応答となります。設計図という言葉を出すならば、設計図をベースに現地で照らして説明するぐらいの対応が必要と考える。
説明不足を依頼主に押し付けることは違和感があります。何を依頼主説明すべきなのか全社的に見直しすることが必要と感じます。

この会社に決めた理由

工事前の懸念事項に納得いく説明があったところと費用的にも相応するものかと思いました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕様を決めるまで何度も打ち合わせを行い納得した上で決めれたにも関わらず納期については遅れることなく対応して下さり助かりました

この会社に決めた理由

施工場所と近く綿密な打ち合わせが出来た為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行中も相談しながらできるだけ私どもの希望に沿って施工いただき意匠も綺麗でした。
検討から施工まで一貫して信頼できる会社様にお願いできて幸運でした。また何かあればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初の見積もりにいらした時に設計図を確認して細かく検討してくださいました。保証等も考慮していただきとても信頼できるイメージを持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案力と、こちらの要望に対する臨機応変さのバランスが良かった。実物が見られるショールームを探して同行してくださる等、行動力もあり大変助けられました。長年のストレスだった箇所が全て解消されたリフォームができました。

この会社に決めた理由

担当してくれる支店が自宅の近くだったこと。
相見積もりで訪問してもらった中で、担当者の知識が一番豊富だと感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は対応ありがとうございました。
仕上がりにも満足しております。
次回リフォームをすることがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積も丁寧。例えば他社がドア全体の交換を提示したのに対し、一部の金具交換だけで安価に対応頂くなど、親身に対応頂いた。
・壁工事やクロス貼り等の仕事も丁寧。リスクや懸念要素も、キチンと話していただき、プロ意識を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

基本土日休みなので見積もりや工事の準備も週末に対応してもらい助かりました。
工事当日にはトイレの照明をこちらが購入したものに交換していただきましたが、(当日急にお願いしてしまいましたが)部品が足らず、それを急いで買いに行って下さるなど、社員さんも職人さんも協力的で、感謝の気持ちでいっぱいです。
居間とその隣の洋室(寝室)の壁紙はとても綺麗に仕上がり、寝室に1日も早く寝る事ができる様に急ピッチで作業していただきました。
友人にも勧めたいです。

この会社に決めた理由

他の会社の方はこちらが希望している箇所意外にもいろいろ勧めてきて、結果、費用がこちらより高い、と言った感じでした。

こちらは、余計な事は勧めず希望した事をわかりやすく説明してくださり好感がもてました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームで、主に壁紙の張り替えをお願いしました。
担当者の方にとても丁寧に相談に乗っていただき、信頼ができました。
優柔不断で要望が色々と変わるこちらの注文にも都度ご対応、変更いただき、最後まで丁寧に施工いただきました。
仕上がりも綺麗で、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

人柄の良さ、レスポンスの速さ、丁寧に相談に乗っていただけて信頼感があったから。