洗面・神奈川県の評判・口コミ（14ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。担当者がベテランで対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。
新しいサニタリー空間に家族全員満足しております。
また機会がございましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

水回り工事の実績
口コミの高い評価
価格競争力
地元の施工会社

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当者の方には大変お世話になりました。やり取りも早くて丁寧。しっかりしていて安心感がありました。下請けに入ってくれた工事会社の方々も、人柄は良かったんですが、段取りにはちょっと心配な点がいくつかあったのは残念でした。ただ、それも窓口担当者の方のきちんとした対応で総合的にはお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

迅速な返答、システム化された対応力、見積りの分かりやすさ、保証。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期に課題のある工事でしたが、お約束通り仕上げてもらいました。仕上がりも非常に丁寧で満足しています。
工事後に小さな問題が出た際にも迅速に対応してもらい、大変助かりました。

この会社に決めた理由

工期的に制限があり２日での完成という無理なお願いになりました。
他の会社が対応できない中で、こちらの会社が対応してくれました。
またご担当の人柄も素晴らしく高齢の母親も安心してお願いができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向をたくさん聞いてくださリ、また、こちらの好みを独自の方法で確認してくださり、素人の私たちにも分かりやすく、そしていろいろな提案をしてくださり、信頼のおける会社と思ったからです。それも担当の方々の人柄や真剣さにあると思います。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの意向をよく聞いてくださり、それに基づく提案をたくさんしてくださり、分かりやすく、また、信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、長年の悩みから解放され暮らしやすくなり、大満足です。
本当にありがとうございました。
こちらのリフォームの目的や意図、要望をくみ取りながらプラン提案してくださる力は本当に素晴らしく、他社にはないこちらの会社の強みだと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・HPで窓リノベ事業を積極的に取り上げている会社だったから
・小規模な工事が得意なリフォーム会社だと感じたから

お客さまのご感想

最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、１年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は５年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は１回、担当者も工事中に来たのは３回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。

この会社に決めた理由

工期が短く、指定の期間で見積もりに来てくれる業者が他になかったから。
電話の受付の方の感じが良かったから。
見積りに女性の方が来て、相談しやすそうと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは完璧なリフォーム工事をしていただきまして、ありがとうございました。工事も予定通り進めていただき、安心してお任せできました。将来台所のリフォームも考えておりますが、また御社のお願いしようかと思っております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だった。現場をよくご存知の方で、安心してお任せできると思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も希望通り、工期も予定通り終了したので大変助かりました。
又ご縁がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

各社のショールームに出向きTOTOが気に入り何社か相見積もりを取りましたがアイテリアさんが一番安く、地元では実績No.1と言うことで契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と相談にのってもらいながらのリフォームでしたが、最後まで根気よくこちらの要望を聞いていただけました。
電気温水器の交換に関しては、こちらも電力会社との契約について下調べ不足で、リフォームとは別で専門業者に依頼すれば良かったのかなと少し後悔が残りました。
それ以外は全て満足のいく仕上がりで、快適な生活を楽しんでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、会社の規模が小さいことで、担当の方との連絡が迅速でこちらの要望をよく聞いてもらえると思いました。