キッチン・神奈川県の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多少の工期のずれ、段取りの悪さもあったがこちらの要請に真摯に対応してくださり、感謝している。担当してくださった職人さん達も気持ちの良い方ばかりで安心してお任せできた。

この会社に決めた理由

地元の業者でアフターの対応もしやすい。
見積もりの段階でこちらの希望も入れ対応してくれ信頼できる業者と考えた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

行う工事の全てが、何かを作業すると何かをやらかし、再工事を行う。見えない床下にゴミを隠して捨てて帰る。ベランダ防水工事を施工中、施主に確認も取らずにベランダの色を勝手に決め塗ってしまう。他に色々ある。

この会社に決めた理由

他社と工事費の比較をすると、50万位高かったが職人の質が違うとの事で営業の言葉を信じた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案力と、こちらの要望に対する臨機応変さのバランスが良かった。実物が見られるショールームを探して同行してくださる等、行動力もあり大変助けられました。長年のストレスだった箇所が全て解消されたリフォームができました。

この会社に決めた理由

担当してくれる支店が自宅の近くだったこと。
相見積もりで訪問してもらった中で、担当者の知識が一番豊富だと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる業者さんです。

この会社に決めた理由

コスト競争力があったことに加え、丁寧に見積条件の変更にご協力いただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望にそうように色々提案していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそうように配慮していただきました。

お客さまのご感想

見積もりが大雑把、作業内容を確認しないと不安であった。実際に一番重要なキッチンの高さ変更が最終確認の時点でできるかどうか分からない状態であった。

また、以下のように作業が雑です。

トイレの水洗レバーが5秒ほど押さえておかないと流れず、水タンクをチェックすると弁とレバーを繋ぐ紐が長すぎたので、自分で調整した。

初めてユニットバスに足を踏み入れた時に、バキっと音がした。バスの底が割れたかと思ったが表面上は問題なかった。バスの底の見えないどこかから音がしたようである。その後は音はしないが原因は不明。

キッチン前のCFがボコボコになっている。時間が経てば馴染むと言われたが、１ヶ月経ってもボコボコである。またボンドや糊でベトベトで拭き取るのに時間がかかった。

この会社に決めた理由

他者と比較して5～7%安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業調整、日程をこまめにご連絡頂き、丁寧に対応してもらい安心して工事をお任せ出来ました。仕上がりも満足しています。
補助金の対応もしっかりとしていただきました。
他物件もあり、忙しいとおもいますが、工事中の依頼以外のトラブルについて、もう少し、積極的に支援してくれたら、申し分はありませんでした。

この会社に決めた理由

コストと丁寧な説明で、安心してお願いできると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームで、主に壁紙の張り替えをお願いしました。
担当者の方にとても丁寧に相談に乗っていただき、信頼ができました。
優柔不断で要望が色々と変わるこちらの注文にも都度ご対応、変更いただき、最後まで丁寧に施工いただきました。
仕上がりも綺麗で、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

人柄の良さ、レスポンスの速さ、丁寧に相談に乗っていただけて信頼感があったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工完了まで、満足いく結果になりました。
見積もりの時点で、他社とは圧倒的にレスポンスが早く、金額も納得いくものであるため、他社は早めにフルイにかけられた印象です。
一点あるとすれば、プランもほぼ確定し、全面的に契約手前まで行った後に延長保証分の追加を提示されたこと。
できれば最初からヒアリングの上載せていただきたかったですが、他社も同等のものが載ってくるものと解釈して済ませました。
工事に関しては何も言うことはなく、不都合も何も発生していません。

この会社に決めた理由

今回はガスコンロとレンジフードを行っていただきましたが、見積りについてはとても早く、お願いした次の日には詳細が出てくる迅速さ。
その後、現地調査に来ていただき、そこでの説明もしっかりされていました。
金額も他社と比較しても落ち着いており、全面的に選定のポイントになった結果です。
他社は見積と現地調査のみでしたが、総合的に優っていたことが選定の決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました、とても満足しています。
友人、知人でリフォームの話などあった際はこちらの会社を紹介したいと思ってます。

この会社に決めた理由

リフォームに際し、不明点や迷っているところなどをわかりやすい説明や提案があり
お願いしようと決めた。