キッチン・台所・神奈川県の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建ての購入にあたり、住宅ローンにリフォーム費用を組み込む必要があり、スケジュールがかなりタイトな状況でしたが、柔軟かつ迅速にご対応いただき、大変助かりました。

また、打ち合わせの中で出てきた追加の要望についても一つひとつ丁寧にご対応いただき、最終的には想像以上に満足度の高い仕上がりになったと感じています。

壁紙選びなどでは、プロの目線からのご提案もいただけたことで、自分たちだけでは思いつかなかった選択ができ、より納得感のある空間になりました。

施工中には、給湯器の交換状況の行き違いや浴室施工に関する認識の違いなどもありましたが、その都度真摯にご対応いただき、不安なく進めることができました。

全体を通して、安心してお任せできる会社だと感じております。今回お願いして本当に良かったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

複数社と比較した中で費用面のバランスが良く、納得感のある価格でご提案いただけた点です。

また、価格だけでなく、打ち合わせ時の丁寧な対応や現実的なご提案から安心感があり、信頼してお任せできると感じたことも大きな決め手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

日程通りきちんと対応していただきました。
工事も問題なく、順調かつ丁寧に進めていただきました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりは他社と同等であったが、説明が明瞭でわかりやすかった。
何よりレスポンスが早く、提案内容、相談対応も十分に満足できるものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム期間中、仮住まいをする事もあり、なるべく短い期間で戻れるようにお願いした。そのため完全に終わった状態ではなく、戻った後も少し残った部分の修繕が入るとは聞いていたが、戻ってから完全に終わるまで一カ月程かかった。
時期的にも職人さんがなかなかつかまらないようだったが、やはり落ち着かなかった。
トータルでみると、プラン面、予算面、期間等こちらの要望にできる限り寄り添ってくれて大変ありがたかった。

この会社に決めた理由

他にも何社か相見積もりをとっていたが、プランニング力と、予算やこちらの要望や不安に寄り添ってくれ、相談しやすいと感じた。
金額を下げるための具体的な提案もしてくれて、とてもありがたかった。
金額もかなりリーズナブルだと思う。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当さんの 適切なアドバイスと

　工事当日とても段取りがよく 、

とても丁寧な対応していただき 、
　
　2日間という短期間で 完了、

たいへん綺麗 な仕上がりで大満足です。

この会社に決めた理由

3月に見積もりをお願いして 、
翌月4月中に、リフォーム工事行いますとのこと

　キッチンとバス2箇所工事で
2日間で完了

　自社の職人さんが工事を行うとのこと

　担当さんの適切なアドバイスで
こちらの希望と総額のすり合わせができたことです。

お客さまのご感想

いろいろ思う事は有りますが結果的にはやって良かったと思います。各技術者の方達も丁寧な仕事をしてましたので。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの中で比較的 良心的な感じがしたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どこよりも迅速なお返事と丁寧なご対応をしていただき大変満足しております。
かなり迷いましたが，強引な催促もなく安心できました。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社依頼し、ことごとくお断りされる中、スムーズで明瞭なご提案、また予算内で組んでくださったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後も気になる点等があった場合は対応していただけるとのことで安心しています。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初回から一番熱心に対応していただいたため
この担当者さんにお願いしたいと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場を担当してくださった方々が非常に誠実で、こちらの細かな要望にも一つひとつ真摯に耳を傾け、的確にご対応いただけたことが大変印象的でした。施工後の説明も大変わかりやすく、最後まで安心してお任せすることができ、貴社にお願いして本当に良かったと感じております。

この会社に決めた理由

こちらの希望するタイトな日程にもかかわらず、迅速かつ柔軟に調整してくださったことが決め手となりました。こちらの事情を汲み取った誠実な対応に安心感を覚え、安心してお任せできると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は何事もとても丁寧で安心してお任せできました。
工事に来てくださった方々も、こちらを慮ってくださり、助かりました。
片付け掃除まできれいにしていただきました。初めてのリフォームで不安でしたがとても満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションの管理会社のリフォームを含め５社に見積もりをお願いしました。
全部の見積もりが出る前にショールーム数社を見に行き、希望のイメージをつくってました。そのイメージに1番近い見積もりを出してくださり、予算にも近かったためお願いしました。また、見積もりのための訪問のときにインテリアコーディネーターの方もいて、お話しできたので良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、最初から最後まで非常に丁寧な仕事をしていただきました。特に感銘を受けたのは、細やかな配慮です。我が家には猫がいるのですが、工事中も埃が飛ばないように徹底して養生してくださるなど、こちらの生活環境を第一に考えた対応を徹底してくれました。現場に来る職人の皆さんも非常に接遇が良く、物腰が柔らかい方ばかりで安心感がありました。
トイレ工事の数日後、かすかな下水の臭いが気になり連絡したところ、すぐに駆けつけてくださいました。原因を見極めて即座に部品を揃えて交換するなどの対応をしてくださったおかげで、すぐに不安が解消されました。小さな不安にも即座に寄り添ってくれる職人たちに感銘を受けました。
寄り添った提案、丁寧な施工、そしてトラブル時の迅速な対応と、どれをとっても信頼できる会社です。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に親身に寄り添ってくださる姿勢と、プロとしての的確なアドバイスが決め手でした。最初のご提案から丁寧で、安心してお任せできると感じたため契約に至りました。大手の企業より、地元の企業の方が顧客に対しての寄り添い方が強いという話を身に沁みて感じました。