リフォーム会社紹介
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キッチン・神奈川県の評判・口コミ（8ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がとても丁寧で親身になって対応してくださったので感謝です。品質については、一部やり直しが発生するなどがありましたが、すぐに対応してくれたので助かりました。仕上がりはとても満足しています。
この会社に決めた理由
初回の商談から２名で来てくださって、要望を詳しく聞いてくれて、予算オーバーになるような要望には別の案を提示してくれるなど、とても親身になって対応いただきました。また工期もすぐに開始できるように手配してくれたこと、見積価格も納得できる価格だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また温かいご評価とお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当スタッフにつきまして「丁寧で親身な対応」とのお言葉をいただき、大変励みとなっております。頂戴したご要望に対し、可能な限り最適なご提案ができたことを嬉しく思います。一方で、一部やり直しが発生しご心配をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。早急に対応を行い、最終的な仕上がりにご満足いただけたとのことが何よりの救いでございます。
今後もより安心してお任せいただけるよう、品質管理の徹底に努めてまいります。またお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
このたびは誠にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若干厳しいスケジュールではあったものの、極めて柔軟に対応いただき、特に工事に入ってからはいろいろと想定外の事象も発生したものの、しっかりコミュニケーションをとって対応することができ、思った通りというよりも、思った以上のリフォームになり、本当に嬉しく思っています。担当者さんの人柄の良さも相まって、時々発生する困難もなんとか乗り越え、理想的な家造りが実現できました。実際に担当いただいた大工さんや電気工事担当の方筆頭に様々な方に丁寧かつがっちり対応いただき、素晴らしい仕上がりになりました。期日もバッチリでした。安心しておまかせできる会社ですね。
この会社に決めた理由
もっとも安い金額であったことはもちろん大きいものの、迅速かつ柔軟な対応、豊富な経験に裏打ちされたプロとしてのアドバイス、様々な提案等がしっかりしており、担当者の人柄の良さも相まって、お任せするに値する会社さんだと判断できた。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,258,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームで、本当にこちらの会社にお願いしてよかったと心から思っています。
担当してくださった女性の方がとても親身に話を聞いてくださり、私たちの暮らしを考えた提案をしてくれたのがとても嬉しかったです。
現場の方々も丁寧で細やかな仕事をしてくださり、仕上がりは新築以上にきれいに感じるほど。
住みやすさを第一に考えてくれた空間になり、今では家から出たくないくらい、家で過ごす時間が楽しくなりました。
快適で大満足の仕上がりです。
こちらの会社にお願いして本当によかったです。
この会社に決めた理由
他社にも相談しましたが、こちらの会社に相談した際、スペースの有効活用や私達の理想を親身に考えてくださり、具体的な提案をいただきました。
信頼性を感じたのと、担当の方の意欲を強く受けましたので、安心してお任せて大丈夫だと確信しましたのでお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
K様へ この度はご実家の全面リフォームを当社にお任せいただきありがとうございました。お母様がお一人で暮らしていたお家なので、なかなかお手入れが行き届かず老朽化が進んでいましたが、今回のリフォームで新築みたいになりましたね。1階は大規模な間取り変更を行い、断熱や耐震性も向上したので、これから長い間快適にお住まいになれると思います。総合5点で各項目もオール5点の評価をいただき、とても嬉しいです。K様ご家族のお気持ちに寄り添って、一生懸命工夫した甲斐がありました。私のやる気(意欲)が現場にも浸透して、とても良い工事ができました。私の自慢の作品になります。K様本当にありがとうございました。 プランナーM
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 17,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼したことに対し誠意をもって対応いただきました。
この会社に決めた理由
業者選定の段階で、他社の相見積もりを取りましたが、内容説明・価格ともに優位であると判断し、貴社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。遠方にお住まいでやり取りが難しい部分もありましたが、選定事項等タイムリーに決めていただいたのでスムーズに段取りを進める事が出来ました。今後お住まいになられてから、快適に過ごしていただけると幸いです。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不安要素もあった中、現場で対応しとてもよくしていただきました。
アフターフォローも良き会社様と
信頼してしております
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
築数25年目、既存ユニットバスを
リホームを検討。某ショウルームを観てリホームする事を決めた。既存浴室が特殊と指摘リフォームを請け負う会社が限られた。
ホームプロさんの紹介された業者に調査、見積もり依頼、やれます！という会社さんに
絞り込まれ 至難の箇所の工作を 大丈夫です！安心出来るお言葉を言ってくださった
こちらの会社に リフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社施工をご用命いただきありがとうございました。
高評価いただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
プランニングに関してはお客様の事前のご用意がしっかりされていたので、とてもスムーズに運ばせていただきました。
完工までのいくつかのトラブルもお客様のご協力のおかげで無事解決することができました。
今後もメンテナンス等でお世話になります。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上り・工事費用・工程期間等、すべてが描いていた通りのリフォームで、担当していただいた社長様・職人さん・関わっていただいた皆様に親子共々感謝しております。
いつもわがままな注文をいろいろお願いしましたが、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
また職人さん皆さんのお人柄が良く、安心してお任せできました。
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録してから数社から連絡がありました。
会社概要・今までの施工事例等拝見させていただき、何か問題が起きた時にはすぐに対応をし、駆けつけていただけるのではないかと思い家から近い会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をお任せくださり、また高い評価をいただきまして、ありがとうございました。マンションの改修工事をさせていただきました。洋間との間仕切り壁を撤去し、ワンフロアの広いリビングに改修しました。各水廻りの交換や内装工事も行いました。またお住まいのことで、お手伝いの機会がござましたら幸いです。今後共よろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,951,341円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの水漏れの原因の疑問に的確なアドバイスを頂き、納期的にもかなり無理なお願いも聞いてくださり大変感謝しております。
この会社に決めた理由
水漏れの原因の事前調査を踏まえての、的確なアドバイスが合い見積もりをするにあたりとても役に立ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご指示がありまして、ご要望通りの工事と、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら、迅速対応致しますのでお声掛けお願い致します。
今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 106,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に、担当者に連絡はまめにしてほしいとお願いしていたにも拘らず、工期日程の変更の連絡もなく、こちらから連絡してようやく作業に取り掛かる状態で、とても不安に感じた。
結果、工期は1か月以上遅れとなり
仕上がりは良かっただけにとても残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、話しやすさ、こちらの要望に
親身になって対応して頂けると感じた。
価格面でも納得いく金額であった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工期が遅れましたこと、また、まめな連絡希望をいただいていたにもかかわらず、ご連絡が十分にできなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件はご不在の空き家の工事でした。だからこそまめな連絡を行うべきでしたが十分に出来ずに、お客様にご心配をおかけいたしました。
一方で、リフォームの仕上がりや担当者の対応、価格面についてご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
そのご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止め、今後は常に先回りして連絡を行うよう改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりは綺麗に出来ていたと思います。
だだ残念だったのがレンジフードが何の相談もなく商談時と違う物に変更されていた。
また洗面所の配線も何の相談もなく施工されていた。
後に解決しましたが事前に相談、説明して欲しかった。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりしたが、他2社よりも価格が安かった。
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて水廻りの工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにて貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
頂いたご意見につきましては、今後同じことが起こらないよう改善してまいります。
またお困りの際や気になるところがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長含め担当の職人さんたちが真摯に仕事に向き合う姿勢が素晴らしいです。
素人の我々には無い新しい提案に始まり、工事中は丁寧な説明を欠かさないこと、一切の妥協と手抜きのない指示と、それを完璧にこなす職人さんたちのプロ意識には、毎度感銘を受けておりました。
住みながらのリフォームでしたので、実際に工事が始まると家族に不安やストレスがあるのではないかと心配もしましたが、職人さんたちの仕事ぶりが素晴らしく、むしろ頼もしい気持ちで安心して何もかもお任せできました。職人さんが帰宅の際には毎度綺麗に掃除がされており、工事のストレスは全くありませんでした。
完成後は想像以上の快適な生活で、悩んでいた不便さから解放されただけでなく、ただ家を直すだけではない、それ以上の価値があるリフォームでした。
この会社に決めた理由
・日々の生活で不便な箇所など困っていることを細やかに聞いて頂いた上で、設計のプロでもある社長から新しい提案をされたことと、ドアの位置を変えるといった大きな工事もなく、金額も納得のいく額であったこと。
・二度目以降の訪問で、社長含め職人さんと一緒に直に問題の箇所や気になっている箇所を見てもらえたことと、その場で何が出来て何が出来ないかを確認し、実際の工事のイメージを我々と共有できたこと。
・専門知識のない我々では仕上りをイメージでしか伝えられないが、時に社長が間に入りながら職人さんに実際の完成までを相談し、我々と情報を共有できたこと。
・最後まで『他に何か心配なことはありませんか？』と確認してもらえたことと、必ず丁寧な回答があったこと。
リフォーム会社からの返答
素敵なメッセージありがとうございます。
嬉しくて感動しております。
お客様のお家は我が親の家と思って工事させていただくという
弊社職人と私共の気持ちを込めて取り組みました。
当初洗面室の柱は取られたいとおしゃっておられましたが
構造的には残しておいた方がいいと判断させていただきました。
他社様はそれぐらい取っても大丈夫という見解とお聞きし
例えお断りされてしまったとしても
一級建築士として危険は危険とお伝えさせていただきました。
売らんが為の提案を行わない事は師匠である祖父から
伝授された大切な弊社の思念の１つです。
柱を残した工事の納め方に対しても大変お喜びいただき
感無量でございます。
工事中にストレスが無かったとおっしゃっていただき
とても安心しました。
是非点検にお伺いさせていただく際に
またお話しさせてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
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