リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
とても細やかに対応いただき、ありがとうございました。
提案力、施工力などとても満足です。
ご担当の方が我々とも業者さんとも同じコミュニケーションだったのが素晴らしいと思いました。
発注前も施行後も対応が変わらないのも素晴らしいです。
これからも、リフォーム案件があれば、ぜひお願いしたいです。
12社が問い合わせくださり、会社情報で8社に絞り、条件をお伝えして、4社に絞り、内見してもらい見積もりを頂きました。最終的に2社に絞り、この会社に決めました。
提案力とご担当の方とのコミュニケーションのしやすさで決めました。
このたびは当店に浴室とリビングのリフォーム、ホームシアター工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変、うれしく思います。
今回のリフォームでは、システムバスは、TOTOシンラを、リビングの壁材はリクシル エコカラットをご採用いだたきました。
押入を書斎スペースに改装して、壁の一部をエコカラット仕上げとして質感の高いリビングにリフォームしました。
またテレビを壁掛けにしてサラウンドスピーカーを数個配置したことで臨場感ある音響で、映画などお楽しみいただけるように
しました。
シンラはTOTOの新商品のシステムバスで、機能性、デザイン性に優れており快適な浴室になったと思います。
また、お住まいのことで御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続き、よろしくお願いします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,095,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 和室 |
(40代/男性)
予算内でこちらの要望に応えたリフォームを実施いただきました。仕上がりにも大変満足しています。担当の方の真摯かつ丁寧な対応にも非常によい印象を持ちました。ありがとうございました。
提案・プランが良かったから
こちらの予算を考慮した価格設定であったから
対応が真摯であったから
地元の企業だから
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
アンケートも大変高い評価を頂きまして、社員一同大変うれしく思っております。
これを励みに一層、頑張っていきたいと思います。
今後も何か、お困りの事がございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
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価格 | 882,684円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
(60代/男性)
築50年の建屋なので、追加工事の発生があったが、それらの状況説明と、対処法についての説明も適切で信頼が出来た。
担当者の対応が良かった。
この度は【大変満足】との高評価をいただき誠にありがとうございます。築50年という事で難しい部分もございましたが、予定通り仕上げる事ができ、大変嬉しく思います。今後、何かお困りの事がございましたら駆けつけますので遠慮なくお申し付けください。今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 逗子市 |
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価格 | 3,755,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ |
(50代/男性)
ありがとうございました。
和室を洋間に変更する工事をしたかったので、リフォーム屋ではなく、大工さんに頼みたかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。 弊社は熟練の大工職人が常駐しており、今回のような木工事を得意としております。今後もお住まいのことでなにかございましたら是非お声掛けください。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,482,137円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(70代/男性)
下請け業者の施工管理をキチット管理して仕様通りに発注者が満足する仕上がりとなることをお願いしたい。
1.在宅でのリフォームの提案・プランが良かった。例えば、他社は既存壁を壊して新規に壁断熱材を入れる提案、ほこりが出るので心配したが、こちらの会社は既存、壁断熱材を活用して外側からサイジング材で家全体を覆う工事を提案した。
2.各種補助金の提案
各補助金を得るために何をすべきか明確な説明があり、実際申請・取得の実績を持っている。
3.疑問・問題があるとその専門家が来て現地調査するなど不明な点をクリアーにしてくれた。
大変満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
弊社からのご提案について、ご理解をいただきご用命をいただけたこと及び工事の仕上りを含めご満足をいただけたことを社員一同大変嬉しく思います。これからもプロとしての自覚を更に深め、お客様にお喜びいただけるお手伝いができます様に精進してまいります。
引き続き、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
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価格 | 9,140,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(50代/男性)
和室の畳をフローリングに変更。
フローリングに接着剤が多々残り、雑巾拭きしても落ちない。
担当者にクレームしました。素直にお詫びに来て頂きプロのクリーナーを後日、入れる事を提案頂きましたがお断り致しました。
接着剤跡が一二箇所どころではなく気づいていたのにその時は何も言わず こちらからクレームをかけて初めて対応するというのは、どうしても納得がいかなかった為の断りです。
今後、この会社との携わりはしたくないので、フローリングの接着剤の落とし方を教えてください。
価格面、担当者の熱心さ。
フローリング工事では、多大なご迷惑をおかけいたしました。プロとしてあり得ない結果を招いてしまい、管理不足を深く反省しております。今後のフローリング工事に於きましては、あらゆる角度からの目視確認と除去剤を用いての清掃を徹底し、再発防止とお客様満足に向けて精進に努める所存です。心よりお詫びを申し上げます。
施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
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価格 | 980,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 |
(60代/男性)
大変だと思いますが、顧客に寄り添った対応を続けてください。
金額が納得できたこととこちらの要望を可能な限り受け入れていただけたので。疑問に対する解答が理にかなっていると感じたので。
大変お世話になっております。
この度は過分な評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様とは人に物事を伝える(教える)事の難しさについて
お話しさせて頂いた事が、特に印象に残っております。
お言葉で頂いている様に、お客様に寄り添った対応が
一貫して出来る様に、尽力致します。
又、気になる所が出て来られましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,350,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
全てにおいて、丁寧かつ迅速な対応をしていただき、こちらの会社さんに決めて良かったです。
思った通りの間取り変更、仕上がりも大変満足です。
家族が『Hawaiiのコンドミニアムのキッチンみたいだ』と予想して居た以上でした。
今日から生活が楽しみです。
ありがとうございました。
きめ細かな対応と、担当者の人柄で契約を決めました。
この度は大変高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
配管の件で工事中の設計変更もありましたが、快く承諾頂き工事もスムースに進める
事が出来ました。
ご家族様も仕上りにご満足頂けたようで、安心しました。
生活される中で気になる点が御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 6,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/女性)
大変お世話になりました。
職人さんの工事がとても丁寧で、納得・満足のいくリフォームとなりました。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
ホームプロでの評価が良かったため
こちらこそ大変お世話になりました。そして、私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様とは密に連絡を取り合いまして、プランやアイディアについて丁寧にご提案し、設計にまとめました。エクステリアや壁の珪藻土、水回りの設備などそれぞれの職人が、少しでも良い仕上がりになるようにと、とても頑張ってくれました。今回は大工のNさんが特に丁寧にしっかり工事して下さいまして、誠意や姿勢がお客様に評価していただけたことが凄く嬉しく思います。次の機会もぜひお声がけください。今後ともよろしくお願い致します。(担当I)
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 6,185,471円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洗面 外壁 和室 バルコニー・ベランダ 階段 |
(30代/女性)
最後まで細かくご対応頂きありがとうございました。
先述の通り御社に決めた理由は担当営業さんの対応と価格です。
リフォームの仕上がりは直接お話しさせて頂いた通り、いくつか気になる点はありましたが、そこも最後まできちんとフォローしてくださったので満足しております(一発で仕上がっていれば100点でした)
もし改善点があるとすれば、もう少し「提案型」の対応をしてくださっても良いかな、という事です。様々なバリエーションがあるキッチンや床板は素人視点では分からない事も多く、調べたりするのに時間がかかりました。我々の好みや生活スタイルをヒアリングしてそれにマッチした資材を提案してくれると更に良いかと思います。
総じて今回のリフォームには満足しております。無理なスケジュールにもご対応してくださり誠にありがとうございました。暑い日が続く中お疲れ様でございました。次回も利用したいと考えております。
見積もりをお願いしたきっかけはホームプロでの評価と成約件数が多かったからですが、
実際リフォームをお願いした理由は担当者の対応と、納得のいく価格です。
「押しが強い営業スタイル」ではなかったのですが、見積もり訪問時にはどの会社よりも丁寧に家をみて、細部まで寸法測定や写真を撮られていたので、誠実さを感じました。
見積もりの価格は他社とほぼ同等だったのですが、こちらが気になる箇所の価格は非常に頑張って対応してくださり、最終的には満足のいく見積もりになりました。
また、壁紙や床板等のサンプルもたくさん貸し出してくださったので、こちらも時間をかけて選ぶことが出来ました。対応も常に非常に早かったです。
このたびは「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。末永いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、アフターケアはもちろんのことですが、また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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