リフォーム会社紹介
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廊下・神奈川県の評判・口コミ（22ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：神奈川県
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームで、できること、できないこと（しないほうがよいこと）、細かなところまで、事前にご説明頂き、納得いく仕上がりでした。初めてのリフォームで、不安や不明なことが多い中同じような質問してしまっても、丁寧＆迅速にお答え頂けました。仕上がりも良く、こちらに依頼させていただき、正解でした。
自分が気づかなかったところまで新しくして頂いていて、感動でした！
近隣に施工の許可を取るのも素早く対応頂き、納期もほぼ予定通りで、全てがスムーズでした。近所に住んでたので、施工中に確認が必要なところは、一緒に確認できたのも良かったです。将来もし親や友人がリフォームすることがあれば、是非検討候補として推薦させていただきたいなと思います。
この会社に決めた理由
本件のご担当者、施工ご担当者の対応、ホームプロ上でやり取りするご担当者の対応全てしっかりしていて、きちんと情報の連携ができており、信頼できると思ったからです。またより予算に近い価格をご提示いただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、担当者や工事に携わった関係者の対応について、大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。仕上がりについても、お客さまのご要望に沿う形で完成し、ご満足いただける結果となりましたこと、心から安堵しております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にお過ごしいただいておりましたら幸いに存じます。また何かお住まいに関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きな工事でないのに、リフォームが初めてでよく分からない私に対して、丁寧な説明や細やかな対応をしてくださりありがとうございました。
見積もりに来た専任の担当の方が責任を持って最後まで対応してくれたので、安心してお任せできました。
工事後の気になったところの補修などアフターフォローも早く、確実に行ってくださり、満足のできるリフォームを経験できたのでこの会社に出会えてよかったです。
この会社に決めた理由
クロスの貼り替えが中心の小さなリフォームであったり、在宅のまま工事をしてほしいという希望があったりしたのに対して、ホームプロを通じて、できますよと応えてもらえたから。
見積もりの時の対応が丁寧で一生懸命な感じがしたので、この会社なら手を抜かずにきちんと工事をしてくれそうだと思ったから。
マンションリフォームの実績がある会社で、管理組合への届け出や近隣のお宅へのお知らせなどをすべて代わりにしてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、大変満足の良いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事前の荷物移動等、色々とご協力、お気遣いして頂けたおかげで、スムーズに工事を進めることが出来ました。
今後もご生活の中でお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお声がけください。
それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 616,112円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
後から追加した項目にも柔軟に対応いただき、予定どおりに完了したので、総合的に大変満足しております。
担当者の方には、施工の同意書をいただくために不在でなかなか会えない下階戸へ何度も通っていただいたり、遠方に住んでいたため施工中は現場へ行けませんでしたが、経過写真を送ってくださったり、こどもみらい住宅支援事業の手続きもしていただきました。
施工完了から数か月経過した今現在も不具合は特にありません。
欲を言えば、アフターケアや今後の保証について書面(忘れないように)の説明があればよかったと思いす。
この会社に決めた理由
転居先マンションのリフォームのため、ホームプロさんに大中小規模から１社ずつ３社を紹介いただき、見積りを依頼しました。
決め手は、見積額の納得感はもちろん、見積項目変更に対する対応力、同マンションの施工経験があったことやホームプロさんでの施工数の多さによる安心感があります。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。お客さまがご不在の中での工事となりましたので、遠方からご不安になられないように【相談・報告】においてはいつも以上に考慮して工事を進めて参りましたが、そちらの点も評価いただけた様で大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけている様で幸いに存じます。お客さまにいただいた貴重なご意見を社内に共有し、今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。この度はアンケートへのご協力と貴重なご意見をいただきました事、重ねて感謝申し上げます。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,411,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
提案や価格、仕上がりについては概ね満足しています。
ただ、スケジュール変更について事前に連絡がなかったり、聞いていない資材搬入があって置き場所に困ったり、できると言われてお願いしたものが職人さんからはできないと言われたり…連絡や報告、情報共有という点でストレスを感じることがありました。
この会社に決めた理由
コロナの影響が心配な時期だったので、職人さんの感染等で工期に影響が出無さそうな会社が希望でした。提案の際、間取りの図面に各箇所のリフォーム内容が整理されていて打ち合わせがしやすく、また、こちらの要望そのままではなく、より使い勝手が良くなるような提案もあったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
しかしながら、ご連絡やご報告、情報共有がきちんとできておらずご不快・ご不便な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は連絡漏れが生じないようにスケジュール・情報共有を徹底し、
現場の管理体制等改善を図って参る所存です。
提案や価格、仕上がりについてはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼の時から、担当者の方の素早い対応には大変有り難かったです。
工事期間も毎日顔を出してくれて、安心感がありました。
なんと言っても担当者の方が良かったことが、こちらの会社に決めた理由です。
内窓を設置してもらうのに、床との段差がなく難しい所も結果、ちゃんと設置してもらい
職人さんのレベルの高さに感心しました。
お風呂も1日で撤去、完成させるのにも驚きでした。
壁紙、絨毯も綺麗になりとても快適です。
４日間の予定が3日間で終わったのも助かりました。
助成金の申請もして頂き、その分の減額も嬉しかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近くの会社で創業53周年と長くやっているので、信頼できる思った。
ホームプロでの評価も高かった。
担当者の方の対応がとても良かった。
翌日に見積書が届いた。
金額が他社よりとても安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
施工時のご協力に大変感謝しております。
リフォーム後お客様に喜んで頂きましてとてもありがたいお言葉
を頂きまして職人一同励みとなります。
今後も末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
この度は施工のご依頼を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者はとても誠実な方でした。見積もりの段階から私たちの要求を真摯に受け止め、丁寧に相談に応じ、熱心に提案してくれました。
工事期間中、担当者は常に細かいことにも気を配り、丁寧な対応をしてくれました。また、工事の進捗状況も定期的に報告してくれて、安心して任せることができました。
もちろん、完璧なリフォームではなく、いくつかの足りないところもありましたが、担当者は迅速に対応してくれました。
今回のリフォームで、この会社を選んで本当に良かったと思います
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明力が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、「この会社を選んで本当に良かった」との最高の誉め言葉をいただき、ありがとうございます。納期に関してもお客様のご協力があってこそです。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームという事で、無理のないスケジュールを組んでくださいました。
職人さん達も丁寧な仕事をしてくださり、これまで気になっていた箇所が想像以上の仕上がりになり満足しております。
今後、居室をリフォームする時にはまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の方がこちらの要望に対して丁寧に説明してくださり、私どもの嗜好を理解した上で様々なご提案をしてくださった事です。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましてはご夫婦ともに熱心にプランをご検討いただき、Ｋさまの思いに応えられるように精一杯ご対応をさせていただきました。その結果、Ｋさまにとって理想の仕上がりになりましたことを、心より嬉しく思います。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約者は施設に入っていて代理で長男･長女が色々と交渉することになって連絡が煩雑になるような気がしていましたが、適切に適宜連絡をしてくれてスムーズに話は進み、工事中工事関係の方々も挨拶など対応が良く安心して過ごせました。
この会社に決めた理由
偶々契約者が損害保険グループの施設に入っていて、こちらの会社も損保の関連会社というのと当方の要望に見合った工事内容と見積り金額だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「素早い返信・連絡」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 4,568,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧親切に対応してくれたが作業内容の説明に不足あり
この会社に決めた理由
見積額に満足
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を施工業者にご選定頂き誠にありがとうございました。
工事中は、荷物の段取り等ご協力頂き円滑に工事を進める事が出来、素敵な仕上がりとなりました事を心より嬉しく思います。
ご使用頂く中でお気付きの点等がございましたらいつでもご連絡下さい。
これからも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 883,059円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄がとても良く、調査から見積り施工までとても丁寧な対応をしてくれました。また職人さんの腕も素晴らしくとても綺麗な仕上がりで、工期どうりに完了してとても満足しております。
次のリフォームも予定しているので、またこちらにお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と丁寧な対応と分かりやすい説明、及び他社と比較して納得の行く見積り価格で契約しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。全項目で「大変満足」とのお声を頂戴いたしまして、今回のリフォームにご満足いただけたことを心より嬉しく思っております。ご提案の段階では、現状の不具合の原因について丁寧に説明の上、一番効率的なご提案をさせていただきました。工事に際しましてはお施主様にしていただく準備などを含めて詳細をお伝えし、工事中には写真を交えて進捗状況を詳しく頻繁にご連絡いたしました。職人との情報共有を徹底し、問題があれば速やかに共有して対応いたしました。全体を通しましては、お施主様がストレスに感じることが一つもないように、きめ細やかな対応を心掛けてまいりました。またリフォームのご計画がございましたら、ぜひ当社へお気軽にご相談いただければと思います。今回のご縁を機に、末永くお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,034,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 ダイニング 和室 廊下 |
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