リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。
この会社に決めた理由
最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
近くに相模湖と山々と青空が広がり、風通しの良い高台にある築46年のお住まいのリフォームでした。
定年退職されたばかりのご主人が新たに実家の農業をやられるという都会の住宅とは少し違ったお住まいでした。
農作業の合間に毎日のように現場に足を運んでいただき、工事の様子を愛情深く見守っていただきました。
当社と職人達をとても信頼していただいて、気持ち良く工事をさせていただきました。ご夫婦のお好みを聞き出しそれにプロとしてのご提案を加え、そして何回か修正しながら、ご夫婦のお気に入りの住まいを作り上げることができました。
リビング入口ドアやダイニングテーブルセットはご夫婦で骨董屋を歩き見つけてこられました。アンティークとモダンがマッチしたインテリアは、私にとっても思い出深いリフォームとなりました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者のわかりやすい説明と的確なアドバイスなどでとても安心と信頼が持てました。また私が想像した以上の仕上がりには感動いたしました。またリフォームすることがあったらＡ社さんにお願いします。
この会社に決めた理由
会社の実績と評価があったことと担当者の人柄、対応の早さ、また親身になって考えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠に有難う御座います。打合せの際には弊社を「信頼しているので」というお言葉も頂戴致しまして大変嬉しく思っております。在宅工事ということでご不便をお掛け致しましたがK様のご家族の皆様のご期待に添う仕上がりとなっておりましたら幸いで御座います。
わんちゃんのケージに合わせて考えたTV台・キッチン間のスペースの造作棚もご使用頂けているとのことで嬉しく思っております。
K様にお選び頂いたアクセントクロスも空間にぴったりで感動しております。
今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はK様のご家族の皆様にお会いできたこと、お力添えできたことに深く感謝しております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,857,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。満足との評価をいただくことができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様に分かりやすい説明を心掛けてまいります。
また、メーカーへの交渉など、お客様へ少しでも還元できるよう努めてまいります。
今後も何かお気付きの点がございましたらお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
気になる箇所の確認、
点検及び修復には丁寧に対応いただきました。外部業者の作業と連携について不満はありましたが、フォローいただき満足しております。
この会社に決めた理由
地元で信頼出来そうだったから
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
少し高台の立地のため、常に日当たりが良いため、夏場の熱さ対策とベランダの拡張のご相談にて、外壁、屋根の遮熱塗装、高断熱窓の設置を施工させていただきました。
施工後、体感的にもかなり違うとのお喜びのお話をいただき
ありがとうございました。ただベランダの拡張工事の際、サッシメーカーとの打合せ不足と開口部の仕上がりなどで、お客様には納期ともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
お客様のお人柄も良く、ご対応にも私共も大変有り難く感じて
おりました。
今後も時々、お声をお掛けしますので、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから、実施まで時間がかかってしまいましたが、大変満足しています。もっと早くすればよかったと思いました。担当の方も施工していただいた方も気さくで、不安なく、終了しました。最初の見積もりよりは高くなってしまいましたが、他社ではもっと高く、また、気さくにお話することもできなかったかも知れません。初めてのリフォームでしたが、今後、抵抗なく、気軽に相談してみようと思ってます。
この会社に決めた理由
見積もりの時点で、価格が安かったのと、他社は見た目がよくなくなるから、あまりお薦めしないといわれてしまったが、この会社は違ったから。説明やサンプルで説明をしてもらった。
リフォーム会社からの返答
折戸タイプの間仕切りとアウトセットのドアを取付けさせていただきました。はがしたクロスを別の補修箇所に転用し、違和感の少ない仕上がりとなりました。
工事日前に片付けをしていただくなど、いろいろとご配慮を頂いたのにもかかわらず、商品の納品日が大幅に遅れ、工事日が変更となり、ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。
今後もリフォームをご検討の際には、またご相談いただければ幸いです。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少し残念だった所が2つありました。
一つ目は見積もりの件。
塗料の変更から、3回見積もりを出してもらったのですが、
足場工事が済んでいて、ここの会社での施工が決まっていたせいか、値引き額が見積もりを出す度に下がっていたこと...。
3回目は、1回目と同じ塗料に戻していたのにです。
交渉して、最終的には1回目と同じ値引きにしてもらえましたが。
二つ目は、塗装の件。
エアコンから出ている配線のカバーを全て塗装する約束だったのに、家の裏側のカバーとベランダのカバーは塗装していなかったこと。
現場担当者が綺麗だから塗らなくていいと言ったらしいです。
こちらに確認してから決めてほしかったです。
これも、結果的には、こちらの要望で足場撤去後にハシゴをかけて塗ってもらえましたが。
しっかり監視していないと、ちょっと不安な会社なのかなという印象です。
この会社に決めた理由
しっかりとした説明と価格が良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
着工中に塗材変更のご依頼があり3回見積もり変更をさせていただきましたが、値引きは端数や区切りの良い所で纏めましたのでその都度変わっております。3回目も屋根の塗材は変わっておりますので金額は変わります。
エアコンのカバーは説明不足で申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
見積もりの段階でのわかりやすい説明、詳細の度重なる質問への丁寧な対応、施工中の細やかな配慮など、とても好感をもて貴社へお願いしてよかったと思っております。
二世帯住宅・在宅工事でしたので、荷物移動をしながらの工事でご迷惑をおかけいたしました。
お陰さまで、明るくなったリビングでいい年越しができます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社にはない提案力と、見積書のわかりやすい説明。
後から見積書を見返した時に、どういった作業をするのかが記載されていた事。
タンスからクローゼット収納にする事での地震対策と収納力アップ、子ども部屋にカウンター設置し机として使用…など、素人には思いつかない提案に魅力を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
ﾘﾋﾞﾝｸﾞ・洋室2部屋・浴室・洗面化粧台・ﾄｲﾚと生活の中心となる場の在宅工事ということで工事中はご不便をおかけしていたにも関わらず、『施工中の細やかな配慮』とのｺﾒﾝﾄ頂き大変嬉しく思っております。
いつも明るく、私共を迎えて頂き本当に楽しんで現場を造りあげていくことができました。施工のしやすいよう、様々なご配慮・御心遣いを頂き職人一同大変感謝しております。
何かおうちのことでお困りごとが御座いましたらすぐに駆けつけますのでいつでもご連絡下さいませ。
N様、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,773,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下見から何度か社長が足を運んで下さり現状を把握されているので安心感がありました。職人さん達は総じて真面目でマナーも良く、特に大工さんは技術、人柄とも良くて知識も豊富な方で、急なこちらの要望にも応えて下さいました。いくつか発注ミスや不具合もありましたが、アフターフォローが良く、誠実な業者さんだと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、特に自社職人さんの高評価、創業80年余りの地元密着の会社、横浜市の耐震改修促進事業登録業者であることから下見を依頼しました。下見、見積もりで何度か来て下さった社長の人柄、その提案、見積もりが納得のいくものだったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご発注いただきありがとうございました。
今回の工事は耐震工事を伴う水回りの改修工事でした。
ご満足頂きましたようで幸甚です。
また何かございましたら、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,364,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応で満足しております。
雨樋の追加工事を勧めていただき良かったです。
この会社に決めた理由
迅速な対応と工事説明が明快だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
屋根の工事・雨樋交換工事と、ご依頼を頂きました。外装工事のため、お車の移動など、ご協力を頂きましてありがとうございました。
天候も良く、お客様のご協力により、無事に工事を完了することができました。 工事に関して何か気になることなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,544,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体を通して、とても丁寧に対応していただき感謝しております。現地調査から見積までの対応、近隣への配慮、工事中の現場管理、完了時の引き渡しまで、すべてにおいて満足しています。大手リフォーム会社は、フットワークがあまり良くないかもしれない！？という勝手な思い込みのようなものがあったのですが、地域密着で安心してお任せできるリフォーム会社だというのが現在の印象です。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
安心してお任せできると思い、施工を依頼しました。
（担当は、青葉台店）
炭素繊維シートによる耐震補強のほか、ガレージ周りの吹付け塗装、フェンス設置といった外部改修工事を行ったのですが、耐震補強が中心のため、信頼できる業者さんにお願いしたいと考えていました。
各工事箇所の専門家がきめ細かく、現地調査を行った上での提案、適切なアドバイスのほか、営業担当者の人柄やお店が近くにあるなど、コミュニケーションをとりやすい環境にあったのもプラス材料になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。炭素繊維シートでの補強工事でしたが、ご安心いただきながら長くお住まいいただけるお手伝いをさせていただき、やりがいを感じております。今後ともお近くですので、お困りの事などございましたらお気軽にお声がけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
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