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その他・神奈川県の評判・口コミ(84ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,850件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に細かに対応して頂き、非常に良かったです。こちらの仕様の提示にも、具体的に分かりやすいアドバイスを頂きました。おかげで非常に納得のいく対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

最初から他社に比べ非常に親切な対応でした。見積もりもまずまずの内容でした。見積もり段階から具体的な工事のイメージができる説明もして頂き、非常に分かりやすく、信頼感がありました。

リフォーム会社からの返答

お引越し後、落ち着きましたでしょうか?
建具交換にて、こちらの不手際があり、ご迷惑をおかけしましたが、この度は、とても良い評価をいただき、ありがとうございます。ご主人、奥様のお人柄に感謝いたします。
今後とも、なにかございましたら、ご用命ください。
どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 360,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン 収納 その他
3 /5
工事完了日:2014/11/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性担当者の方が私たちと同じ目線で受け止めて頂き、相談がしやすく、安心できた。

この会社に決めた理由

施工方法の説明を頂き、価格が折り合ったためです。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、お客様の声にご登録いただきありがとうございます。 度重なる天候不良により工事の遅れがございましたが、多大なご協力を頂き大変感謝しております。今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 ダイニング その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な対応を戴きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の迅速さ。

リフォーム会社からの返答

担当のIでございます。このたびはトイレのクロスとクッションフロアを貼り替えさせていただきました。率直なご意見をありがとうございます。
トイレの不具合とのことで、メーカーを介しての急ぎ工事とのことで迅速さを最優先させていただきましたが、総合評価で高い評価を頂けなかったのは、まだまだ管理者としての未熟さと勉強いたしました。どのような状況でも、高い満足度をご提供できるよう、これからもスタッフ一同で取り組んでまいりたいと考えた次第でございます。良い勉強とさせていただきます。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 85,277円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ その他
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにはそれなりに満足していますが、今回の施工にあたってメインになっていたであろうトラス梁は契約時の半分に。耐力壁にいたっては付けても意味が無いのでってことで無しになりました。
なんとなく安全を人質に契約して、やっぱり最低限でいいですよね?って手のひらを返されたような気分が拭えません。
また、私の勘違いから派生してしまったことなんですがうちの一間?は一般的な1800ミリではなく1600ミリだったので、駐車場の幅が当初より狭くなってしまったことが残念極まりないです。

この会社に決めた理由

連絡が早く、社長さんの人柄の良さ、こちらのわがまま・希望をしっかりと取り入れた上での提案をしてくれているように感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。構造補強工事に関しまして、お客様のお気持ちに対しての十分な配慮ができなかったことを深くお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
今回の工事に関するアフターフォローはもちろんですが、またの機会を頂けるという事がございました際には、信頼を回復できるよう、尽力したいと思っております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 716,364円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関 その他
5 /5
工事完了日:2014/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、補修対応に満足しています。

この会社に決めた理由

家に近くて連絡しやすかった。内装を得意としていた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして ありがとうございました。
不手際もあったのではないかと思いますが、大変満足という高評価を頂戴いたしまして まことにありがとうございます。これを励みに今後とも努力していきますので、また何かお困りの事がございましたら弊社にご相談いただけると幸いです。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 632,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてローンでの支払いを勧められて申し込んでみました。
色々書類のやりとりはありましたが、丁寧に対応していただきました。
職人さんは皆さんキチンとした方で、中でも、塗装やさんが家に上がっての作業時にいちいち靴を揃えて脱いでいたのには感心しました。

この会社に決めた理由

以前頼んだことがあったため馴染みがあったことと、ちょうど時期的にお得なキャンペーンをすすめられたこと。

リフォーム会社からの返答

再度工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。工事だけでなく、お勧めさせて頂いたローンや担当者の対応にもご満足頂き、大変嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 その他
3 /5
工事完了日:2014/11/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

別になし

リフォーム会社からの返答

今回は息子様ご夫婦とのお打合せをさせて頂きました。
ご満足頂けて大変嬉しいです。また、ホームプロ上でのアンケートがうまく行かずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,424,046円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのアドバイスが的確でフジアートさんにお願いしてよかったです。ただ、壁紙、床シートの色柄見本が少なかったのが
残念でした。

この会社に決めた理由

近くの建設会社に工事の見積もり依頼したが、小規模のリフォームはしない旨、断られネットでこのサイトを見つけました。
F社さんに決めた理由はネット評価と見積もり価格が他社に比べ安かったからです。

リフォーム会社からの返答

お願いしてよかったとおっしゃっていただけて、大変嬉しいです。
施工部や営業にとって一番励みになるお言葉を頂き、より一層お客さまに喜んでいただけるよう取り組んで行きたいと思います。

サンプルですがお客さまに即決して頂いたので、お客さまの思いに気が付く事が出来なく、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客さまのお声を大事に、今後改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 洋室 和室 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/11/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予定日に施工が完了して満足です。

この会社に決めた理由

所要日数が短い。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。また、以前の工事でもお世話になりました。
予定通りにクロス貼り替え、床の張り替えの工事を完了させていただきましたが、養生不足やベッドを所定の位置に戻すというお約束が遅れてしまったこと、深く反省をしております。誠に申し訳ございませんでした。現場管理、職人への指示を再度しっかりと行い、同じ過ちがない様に努めてまいります。
ぜひまたの機会がございましたらお声かけいただけると幸いに思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 809,800円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室 和室 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事・見積もりの時から、わかりやすい説明と的確な助言があり安心できました。実際の工事では職人さん達の仕事も丁寧でイメージ通り仕上がりになりました。感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。女性2人の方が親切丁寧に相談にのってくれました。
・提案、プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。I様のイメージ通りの仕上がりとのこと、大変嬉しく思っております。工事期間中は何度も温泉施設をご利用いただきましてご不便をお掛けいたしました。I様のご家族の皆様に快適にお過ごしいただける空間となっておりましたら幸いでございます。I様とのお打合せは大変楽しく、お会いできるのをいつも楽しみにさせていただいておりました。今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,027,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
2003件中831〜840件表示

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