その他・神奈川県の評判・口コミ（82ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

年内は無理と思っていた工事が年内に終了し、新しくリフォームされた部屋で気持ち良く新年を迎えられました。
また、実際の工事にあたっては、当方で希望した仕様追加や仕様変更を快く受け入れていただき、ありがとうございました。
これまで、何回かリフォームの経験がありますが、事後の満足感は今回がベストだと思っています。
機会があれば、今回工事を担当された職人の皆さん方の手際の良い仕事ぶりなどをまた拝見したいと考えています。

この会社に決めた理由

見積から契約までの対応は、信頼感を覚えものであるとともに、仕事や話の進め方に無駄がなくスピーディーで、これが決め手になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中問題が発生したりしましたが、迅速に対応していただき安心してお任せできました。工期も急いでいただき、気持ち良く新年が迎えられました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がきちんとしていて、会社もしっかりしているので信頼できると思いきめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工程管理や施工中の段取り等全体的に満足でした。ただ、製品や材料の梱包材を高額な産業廃棄物扱いで施主負担にしたこと、照明改修では、提案をそのまま採用していたらかなり余分な照明が出てしまったこと等、工事費の節減努力がなかった。

この会社に決めた理由

会社が近くだったこと。見積りに図面及び工程表が添えられていたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。メールでの問い合わせに対し、迅速に丁寧な説明を何度も入れていただいたことなど、安心感のある仕事をしていただきありがとうございました。
多少の不備もありましたが、素早い対応で丁寧に対処してしてくださいました。

この会社に決めた理由

ホームプロHPで実績を見させていただき決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

各他社との見積りを比較して、依頼したい希望点を理解していただき、景観も良く完成したので、少スペース工事だったのですが、満足でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりを第一条件でお願いしましたが、期待通りの仕上がりで満足しています。
また、解体から設置まで責任ある仕事をしてくれた大工さんと、適切な工程管理とアドバイスをしてくれた営業担当の方には大変感謝しています。
次の機会にも、是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案内容がイメージどおりであったこと。
地元密着で責任ある仕事を期待できたこと。
価格面を含めた総合評価で他社より優れていたこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者のわかりやすい説明と的確なアドバイスなどでとても安心と信頼が持てました。また私が想像した以上の仕上がりには感動いたしました。またリフォームすることがあったらＡ社さんにお願いします。

この会社に決めた理由

会社の実績と評価があったことと担当者の人柄、対応の早さ、また親身になって考えてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気になる箇所の確認、
点検及び修復には丁寧に対応いただきました。外部業者の作業と連携について不満はありましたが、フォローいただき満足しております。

この会社に決めた理由

地元で信頼出来そうだったから