リフォーム会社紹介
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ダイニング・神奈川県の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
- 施工地：神奈川県
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・工期中の変更や相談などもすぐにご対応いただけていて、安心してお任せすることが出来ました。スケジュールも余裕をもって対応していただき、大変満足しております。
・まだ住み始めて１か月も経っていませんが、希望どおりの内装で新生活をスタート出来て喜ばしく思っています。ありがとうございます。
・短期的には細かい点でアフターフォローについて相談したり、中長期的には改めてのリフォームについて相談させていただくこともあるかもしれませんが、引き続きどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・中古マンション購入に伴う全室の壁紙張り替え、床板上張り、和室→洋室へ改装、キッチンの棚を取り壊してオープンキッチンに改装等を依頼。
・壁を壊してみないと分からない部分もあり、事前の3D図面等は無かったが、その分素人に寄り添った分かりやすい説明をしてくれた。
・施工を行う人員について、社内で専門の部隊が中心に対応すると説明があり、施工およびアフターフォローへの安心感に繋がった。
・なお、複数社相見積もりを取ったが、見積もり価格は概ね真ん中程で、高くも無く、低くもなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして
誠に有難うございました。
とても高いご評価を頂き社員一同とても励みになります！
私は今回のリフォーム以降も末永く御客様とお付き合いができるよう努めていきたいと思っております。
気になることは何でも仰ってください、またご相談もお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,488,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
沢山わがままを聞いて下さり、思い通りのリフォームにしてくださいました。
担当の方の感じも良く、些細なことでも相談できたのが良かったです。
多分、近いうちにシステムキッチンをお願いすると思います。
この会社に決めた理由
他社で出来ないと断られた内容も快く引き受けて下さったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。
大変御満足頂けたこと、とても嬉しく思っております。
作業のしやすい環境作りにもご協力頂けて、職人共々感謝しております。
また何かございましたらお気軽に仰って下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工中のコミュニケーションも良く真摯に対応してくれた。
この会社に決めた理由
事前の打合せで細かい部分まで話を聞いてくれて、納得できる提案を貰うことが出来た。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お打合せや施工の対応について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからも丁寧なご提案と誠実な対応を心がけてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 12,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積をお願いした段階から施行が完了する最後まで、とても丁寧に対応していただきました。担当の方がどんなに細かい質問でも一つ一つ丁寧に答えてくださいました。またショールームへの同行もしていただいたので、後から問題が起こることもなく工事への不安はほぼありませんでした。
また、和室を解体して新しく部屋を作ったのですが家族全員が納得・満足できる間取りを新たに提案していただき世界に一つだけの大切な我が家を作っていただきました。
依頼者が悩むところはとことん一緒に悩み、より良い提案をしていただき感謝です。
この会社に決めた理由
複数社見積を取りましたが、要望に応じて新たな提案をしてくれたのは1社だけでした。またこちらが納得いくまで、どんなに細かい質問でも答えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にマンションリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。「大変ご満足」の評価をありがとうございます。
今回はマンションの全面リフォームに加えてＬＤＫの一部をワーキングスペースにする工事を施工させていただきました。色々なプランを提案させていただきましたが、その中で室内窓を使うプランをご採用いただきました。3.5帖の居心地の良いワーキングスペースになったと思います。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事は、納期通りでした。
複数の協力会社で対応して頂きましたが、
どの業者も対応が丁寧で、イレギュラーが
発生しても、必ず当方に確認、了解を得て
から工事を進めて頂いたのは、良かったと
思います。また、工事が終了した後のフィードバックもありました。
この会社に決めた理由
紹介して頂いた他のニ業者から見積もりが
未提出でしたので、比較することは出来ませんでしたが、こちらの事情等を理解して
話を進め様とする対応に好感が持てました。また、金額的にもある程度納得出来ましたので、施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
弊社の丁寧な対応をお褒めいただけて大変嬉しいです。
お客様とお話を重ねながら、
納得のいく工事にできたこと、嬉しく思います。
今後はさらにお客様にご満足いただけるように、サービスや対応をブラッシュアップしていければと思います。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、是非弊社へお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス ダイニング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
家の前に長めの階段があり、資材の運び込みが大変だったにも関わらず、ご対応いただきましてありがとうございました。
担当者様からはリフォーム部分の細かな調整やこちらの要望について都度ご連絡をいただき、スムーズに決めることができまして助かりました。
職人さんはどなたもとても親切な方で、ときどき施工部分について確認していただいたり教えていただいたりしつつ、内装・外装ともにとても丁寧に仕上げてくださいました。暑い時期だったこともあり、大変だったかと思いますが、感謝しております。
この会社に決めた理由
高台にある立地で、途中階段などがあり資材の搬送や足場の建築が難しい家だと言われていました。見積もりのときはその点も踏まえて細かくご検討いただき、人員を多めに投入することで対応可能です、とご回答をいただけたため、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中より弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。内外の工事のため長期に渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。又、この様な評価まで頂き大変身に余る思いですが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得が出来るまで何度も現場を見ながら打ち合わせして下さり、お任せではなく共に考えることができました。
貸家ですか、思い入れのある住宅の意味を汲んで施工に携わって下さりありがとうございました。
古民家のリノベーションを得意にされてるのも納得する発想力に仕上がりには大変満足しております！
その場での変更や、疑問にも柔軟に対応してくださったのもあって、遠慮しないでお話ができたのも期待を越えていました。チームとして関わるバランスも良かったです！
この会社に決めた理由
貸家にしてる築50年の住宅のリフォームでしたので、こちらの希望よりも建築物としての基礎や耐震性、老朽化した箇所が調べればきりがありませんだした。
他社さんも様々な知識や提案をして下さりましたが、きりがない中でも予算がありました。
その予算を含めた希望のリフォームを同じ目線で受け止めて提案してくれたのは貴社でした。
細かい事ですが、お話を進めるなかで、こちらの連絡がスムーズではなかった時も急かさずに対応してれた担当の方、施工の現場の方の人柄が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をしてくださり、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけて、嬉しく思います。
特に丁寧な対応をお褒め下さり嬉しいです。
お客様とお打合せを重ね、一緒に素敵なお住まいに作り上げることができ営業冥利に尽きます。
またお住まいのお困りごとがあった際には、是非弊社にお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 713,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明が分かりやすく、また、いい工事中の進捗状況を写真で送って頂き、毎日確認するのが楽しみでした！
この会社に決めた理由
見積もり作成が迅速でした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 718,685円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中は、色々とご相談させていただくことが多かったかと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりもとてもきれいで満足しています。
この会社に決めた理由
ご担当者の説明がわかりやすく、見積もり段階から当方の要望に対して適切な対応をしていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事を弊社で承る事になり大変感謝しております。住みながらの工事という事もあり、荷物移動等で大変ご協力を頂き、スムーズに工事を進めることが出来ました。これからも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ |
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