リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（755ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんにお願いして良かったです。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、質問に対しての素早い対応と的確なアドバイスが良かった。
費用も安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は有り難うございました。ご満足頂けて良かったです。また何かございましたら宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 102,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
交換プランの提案から迅速で良好な対応でした。契約後の工事担当の方の対応にも満足しております。有難うございました。今後の発展のためにあえて苦言を呈するとすれば、営業と現地調査と施工の間の連携／情報共有をさらに確実にされるとよいと思います。現地調査時の要望を営業の方が把握できていない、見積に含めてもらっていたはずのタイル補修部品を持参していない、という点は担当者間／部門間の連携／コミュニケーションが十分でないためと思われます。せっかく各担当の方の対応が良いので、全体として120%になるはずなのに、もったいないと思います。
この会社に決めた理由
問い合わせ時からの対応が細やかで、いろいろな要望に迅速に応えて頂けたこと、価格と見積内容が納得できるものだったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
タイル部分の補修に関しましては、引き継ぎがされておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなミスが無いよう、より確認を徹底していく所存でございます。
貴重なご意見をいただき有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 193,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応していただけたと思います。
ただ、事前に内容をすり合わせる時間が不十分であったように思います。その結果、工期が長くなったり、やり直しがあったりと問題が発生してしまいちょっとしんどかったです。
職人さんは、きっちりと仕事をしていただいて仕上がりはよかったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり金額だけでなく、設計内容を含めた提案内容が当方の意向に最も近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事前の打合せ及び確認不足により、お客様へご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今回、和室から洋室と防音室へのリフォームをご希望いただいたのですが、特注の防音ドアの納期が予想以上にかかった事で工期の延長があり、お客様へはご不便をおかけしましてとても心苦しく思っております。
総合評価では満足をいただけた事が何よりです。
今後、定期点検にお伺いさせていただきますので、何か不都合な点や気になる事がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。
ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が新人なのかと思います。工事が思ったよりも段取りが悪く始めるまで日にちが掛かりました、工事自体は色々提案をして頂き、こちらの注文にも色々答えて頂き満足しています。
この会社に決めた理由
金額が安く解りやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。工事の際は大変お世話になりました。工事を始めるまでの申請手続きにお時間がかかりお待ち頂く事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。素早い対応を心掛けていきますので、アフターメンテナンスも含めまして今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,154,093円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから着工、完成まで迅速丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりをすぐに出してくれたことと、値段ですかね。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ改装工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ショールームにも足を運んでいただきまして、私共も「絶対良い工事で喜んでいただかなければ」という気持ちで対応させていただいたつもりでございます。
またの機会がございましたら、是非お声掛け下さい！
重ね重ねありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄とプロとしての説明力に納得してお願いしました。
梅雨時と台風の影響で作業がなかなか進みませんでしたが、その後猛暑が続き職人さんは大変でしたでしょうが一気に仕上がりました。大変感謝しております。
すべての作業にかかわってくださった職人さんもマナーが行き届き好感がもてました今後とも長いお付き合いをさせていただけたらと願っております。
この会社に決めた理由
担当者のプロとしての説明力。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装、付帯塗装（軒天・破風・樋等）の塗装施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をさせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方施工の方、皆さん丁寧で好印象でした。
工事の出来上がりも満足しています。
費用は当初予算をオーバーしていましたが、検討した業者様の中では一番安く、妥協できる金額だったので納得しています。
吊戸棚のサイズ変更で少し小さくしたときに、少しだけお値引下さったのも嬉しかったです。
この会社に決めた理由
見積が一番安かったため。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足していただけたようで何よりです。
長くご使用いただけたら嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 103,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。初めてのリフォームでしたが、とても満足いく仕上がりになり、快適に生活できています。
細かい作業等、配慮ご協力頂きました。
工程の説明も分かりやすかったです。最終内容の変更追加に対しても、出来ること出来ないことを明確にご対応して下さいました。｢やめたほうがいいこと」のアドバイスもして頂けたことに感謝します。
この会社に決めた理由
現場調査の際、床面や壁の施工に関する具体的な提案力に安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
今回、マンションの水廻り、内装、和室改装工事のご依頼を頂きました。既存の建具や収納と新規に改装する箇所の統一感を重視して改装プランを提案致しました。また、ピクチャーレールを多数ご要望頂きましたが、必要以上に予備的に設置することはあまりお勧めできませんので、お住まいになってから本当に必要となる箇所に後日設置頂ければとご提案しました。次回も弊社にてご協力のできることがございましたらお声をお掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
受付と見積対応は迅速で良好だが、肝心の施工の技術力に問題あり。再度の手直し工事を行って完了させた。
工事の品質は実際に施工をさせて見ないとわからないと感じた。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早く、見積りが迅速だったため印象が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は施工を任せて頂きありがとうございました。
一度手直しの工事をさせて頂きましたことご心配とご迷惑をお掛け致しました。
形のない状態で施工会社を選定して頂きますので品質にご不満を与えてしまったことに深く反省をしております。
施工品質を向上させていくべくこれからも努力して参ります。
対応は迅速で良好だとご満足頂いてる点もあり、その点に関しましては今後のｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰでもご安心頂けると思っておりますし、これからもお住まいのお悩みに迅速に対応して参りたいと思います。
今後とも何か御座いましたらお気軽にお声を掛けて頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 82,006円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗に仕上げていただきました。
カーテンもつけていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者のわかりやすい説明と価格面です。
リフォーム会社からの返答
この度はご新居ご購入、お引越しと同時の工事で、新しいお部屋を壊すと言う少しもったいない様な、リフォームではなかなか経験の無い工事をさせて頂きました。
リフォームのごきっかけは、4ＬＤＫの間取りを3ＬＤＫにご変更。
6.5帖と5帖をつなげ、ご夫婦とお生まれになられたばかりのお子様3人の寝室を作りたいとの事でした。
間仕切り壁を取り、クロスをお貼り替え。
また、お子様が成長し、個室に戻したいと言う時にも対応できる様に、床は床見切り材で納めました。
この度は工事ご用命頂き、本当にありがとうございました。
今後また、お役に立てる事がございましたらお声掛け頂けると幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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