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神奈川県の評判・口コミ(757ページ目)

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評価・クチコミについて

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13,872件中7561〜7570件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの相談から完成、アフターフォローに至るまで大変細やかなサービスと迅速な対応に大変感激しました。

この会社に決めた理由

今回リフォームを検討するにあたり、他社と比べて圧倒的にニーズを汲み取っていただきました。

また、ひとつひとつのやり取りも常に確認を取りながら話を進めて下さったことも安心感と信頼につながっていると思っております。

また、愛着ある家であることもご理解していただいた上で新品交換だけを勧めるのでなく、
現状を活かして修繕で済むものは極力そのように対応しましょうと提案していただいた点も理由のひとつです。

リフォーム会社からの返答

G様 L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。遠方からのお住み替えで頻繁に現場をご覧になることが難しかったG様に少しでも安心していただけたらと思い、お話をいただいてからお引渡しまでメールとお電話で対応させていただきましたが、行き違いも無くスムーズに工事を進めることが出来て安心いたしました。G様とやり取りさせていただいたご商談の履歴をこちらにご返信する前に読み返して見ましたが、メッセージ累積数「受信51件」「送信76件」と記録が残っており懐かしいような楽しい気持ちになりました。とても素敵な風合いがあるお宅でしたので簡単に機器の交換をせずに修理をしその良さを残すことが出来て良かったです。お引越し後の住み心地はいかがですか?何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 2,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的に、今回は幕板のみの塗装という少額の工事でしたが、とても丁寧に対応いただき満足しています。次回、屋根や外壁の塗装の時には、是非お声掛けさえていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前見積もりを5社の業者さんにお願いした中で、唯一工事明細が細かく表示されており、信頼できた。また、客の意向を考えて、安く見積金額を提示していただいたこと。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉ありがとうございます。二日間という短い工事ではありましたが、お色の確認や仕上がりの確認などお時間の調整にご協力くださったお陰でとてもスムーズに作業を行うことができました。また何かございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。この度は弊社にご依頼いただいき誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 105,256円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
2 /5
工事完了日:2015/08/26
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを依頼してからその後の連絡が無い。(いかがですかとか)材料の説明不足で結局違うのを使用した。施工時間の連絡が無かった。(前日とか連絡有っても良いと思う)

この会社に決めた理由

数社見積もりを取り予算に有ってたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、洗面所床のクッションフロアー貼り替え工事をご依頼いただきまして、有難うございました。
当方の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった事、心よりお詫びいたします。
ご指摘を承りまして、今後はご連絡日時をスケジュールに落とし込むことや、
お打合せ時にはお客さまとの認識違いを避けるべく可能な限り視覚的な説明(図面・写真・サンプル)を入れること等を気を付け、
細心の注意を払い業務に当たってまいります。
この度は、大変お世話になり誠に有難うございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 37,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での工事、ありがとうございました。
初めてのリフォームで色々相談に乗って頂き感謝して居ります。
職人さんのKさんにも宜しくお伝えください。

この会社に決めた理由

見積もりの速さと男性と女性が来て頂いて女性目線のアドバイスも参考になりました。

リフォーム会社からの返答

このたびは水回りの壁紙、CFの張替をご用命いただきました。
お打ち合わせもとても楽しくさせていただきこちらこそ感謝申し上げます。
お選びいただきました壁紙は、デザイン性もあり高機能のものでとても素敵に仕上がりました。
また、CFはフローリングと同じようなお色デザインで統一感をもたせました。
今後も住まいの良きアドバイザーとしてご活用頂ればと思っております。
このたびは、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 202,670円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/08/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お陰さまで雨が降っても水はけがよく、見た目もとてもすっきりと綺麗になりました。

この会社に決めた理由

3社見積りをお願いしたところ、一番低額に抑えた回答だった事

リフォーム会社からの返答

今回のお客様は横浜市瀬谷区のお客様で車庫回りの整備のご依頼でした。懸念事項も解決し、すっきりした車庫回りに出来ました。大変好評価を頂きありがとうございました。また何かありました際は宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 985,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Kさん始め最初から丁寧に対応頂き、工事内容の説明やこちらの要望にも対応頂き、ありがとうございました。今後、他の部分のリフォームが必要になった場合も是非お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルなこと。工事内容の説明が詳細に渡り、丁寧であり、担当者の対応も非常によかった。

リフォーム会社からの返答

このたびは、大変満足という評価を頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが、ご満足頂けて安心致しました。
またリフォームの機会がございましたら是非お声かけ頂ければ幸いでございます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,630,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 和室
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/08/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく作業も丁寧に進めてくださり、大変満足のゆく仕上がりになりました。最終的にこちらが希望する内容の作業をしていただきましたが、説明がないまま作業内容が減らされていたり、担当の方とのやり取りで何度か食い違いがあったのが残念でした。

この会社に決めた理由

価格と第一印象の良さで決めました。

リフォーム会社からの返答

専門用語や図面への表記等でご説明等をさせて頂いたつもりでしたが、施主様にキチンと伝わっていなかった事を真摯に受け止め、同じ繰り返しをせぬ様、より一層克明で且つ拝領を払いながら進めて参る所存で御座います。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/08/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足しています

この会社に決めた理由

価格が妥当と思った

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。 今後とも末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2015/08/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リフォーム会社からの返答

雨漏り補修の工事でした、前の業者の雨仕舞いが良くなかったので、多量の降雨が続くと建物内の流れ込みを容易にしていたので木造部をゆっくり浸透していたので気づくのが遅くなり被害が少し広がっておりましたが、雨仕舞いのやり直しで問題解決致しました。
この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 75,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

確認不足、連絡不足、思い違いが多すぎる。

この会社に決めた理由

提案は良いと思ったのですが。

リフォーム会社からの返答

「仕上がり」「作業中の配慮」「マナー」などについてご満足の評価をいただき、よかったです。ご要望の内容が多岐にわたり、
また契約後の詳細内容も変更が続いたため、関係者全員で一つ一つの内容を確認し、進めていくことにたいへん苦労をしました。ただ、粘り強くご対応させていただくことが、結果としてご満足いただいたことで少し安心しました。メーカーの思い違いをどう克服するかも課題が残りました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
13872件中7561〜7570件表示

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まとめ

神奈川県でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
神奈川県のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは13,872件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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