神奈川県の評判・口コミ（758ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォームをして本当によかったです。
当初、和室を洋室に変更するだけのつもりだったのですが、色々なアドバイスをしていただき、我が家の生活スタイルに合わせてクローゼット内をカスタマイズしました。
結果、リフォーム前とは比べ物にならないほど、クローゼットが使いやすく、毎日とても快適に生活しております。
工事に関わってくださったすべてのスタッフの皆様が本当に人柄がよく、とても安心してお任せできました。
コスト面でも、抑えれるところは抑えて、ここはケチらない方がよいというところは削らない方針で、とても美しい仕上がりになりました。
また、大工のM氏の正確で丁寧な仕事は、まさに「匠の技」です。細部にも配慮があり、とても感謝しております。
また、機会があれば、是非御社へお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に依頼したのですが、見積もりの段階で、丁寧なお話と採寸を細かくしてくださる姿勢に、信頼がもてた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は　外壁・屋根塗装の他　階段・玄関・浴室の手すりの設置をおねがいしました。
狭い敷地で足場も狭い中　ご不便をおかけしたかと思いますが　植木等にも気を使っていただきました。梅雨の最中で　作業が進まない日もありましたが　梅雨明け後は猛暑の中　休みも返上で仕上げてくださいました。若い職人さんたちでしたが　態度・言葉使いとても丁寧で好印象です。仕上がりもきれいで　家族も大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

適正な価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の良さと工事の仕上がりも良いです。

この会社に決めた理由

利用実績数と対応力がよかったので決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、途中で何度もご相談、変更のお願い等をしてしまいましたが、
都度迅速丁寧な対応と提案、また、ご説明も詳細で、納得しながら進むことができました。
おかげさまでイメージ以上に素敵な仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄、誠実さ

お客さまのご感想

お世話になりましたが、言っていることと実際おこなうことが、違うことがあり不安になってしまった。
言ったことへの対応が遅く、すごく心配になった。

この会社に決めた理由

屋根の施行方法が良かったので決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々なお願いにも速やかに対応して頂きましてありがとうございました。
ショールームに付き合って頂いたり、メールのやりとりでもわかりやすいように絵や写真を添付してもらったり、何かと気遣い頂いたことに感謝しています。
満足している部分ともう少し熟慮すべきだったかと反省している部分がありますが、やはり思い切って全体をリフォームして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ご担当の方の第一印象が良く、何でも話しやすくてキャリアもあり頼りになりそうな気がしたこと。
・見積が工事費、部材費等わかりやすかったこと。
・何度も再見積をして頂いて納得出来る内容と金額を提示してもらったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積時にお風呂の天井奥まで見て広くできると提案してもらったり、洗面台や台所の換気扇もいくつかタイプがあるが、それぞれの長所短所を説明してくれた上でどれにしますか？と聞いてくれた。このような対応をしてくれたのはＥ社の方だけでした。

この会社に決めた理由

見積の時から具体的に提案してもらったこと。また、工事の期間（他の会社はお風呂は３日は使えないと言われたが、Ｅ社さんは次の日から入れる）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通しての連絡から、実際の打ち合わせが同じ担当者で好感が持て、リフォームプランの提案が自分たちにとても合っていて、価格も一番安かったです。
工事は予定通りにスムーズに終わり、特に問題点もありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の対応や提案が非常によく、価格も安かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

少額なリホームにも関わらず気持ちよく対応して頂き有難うございます。

この会社に決めた理由

ホームプロより２社しか紹介がなかったので・・・選択の余地はあまりありませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望した部材を変更せざるを得ないというトラブルもありましたが、最後まで丁寧に対応してくれてありがとうございます。
また、天然木と言うこともありウッドデッキの板の中にはひび割れ等の問題もありましたが、早急に板の交換等の対処をしてくれて感激しております。
仕上がりは天然木と言うこともあり板の色にムラがあるところが残念でしたが、全体的には満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

少し価格では下回る他社もありましたが、丁寧な対応を信じて依頼することに決めました。