神奈川県の評判・口コミ（759ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁とベランダが長年月メンテナンスしないままでしたので、塗装と補修をお願いしました。また、その他コマゴマしたことでお願いしましたが、すべて受け入れていただき、担当者の方が大変きめ細かく対応していただいたことを感謝しています。着工当初、職人の方の不注意で隣の家に若干迷惑をかける場面もありましたが、担当の方の迅速で適切な対応により、トラブルまでにはならず安心しました。無事工事が完了してホットしているところです。

この会社に決めた理由

・会社の経営基盤がしっかりしているから
・担当者の方が信頼できると思ったから
・長年の実績により技術的に信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少し口下手な感じで初めは不安を覚えましたが、提示された見積もりは満足できました。
天候が悪く工事がなかなか始められなかったが、きちんと連絡を取ってくれたので心配はなく、始まってからは手際が良かったです。
職人さんたちも猛暑の中、丁寧に作業をしていて説明も丁寧でした。
また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他社でも見積もりを取ったが、当方が気になっている箇所のすべてに適切なアドバイスをしたのがＥ社だけだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人の方のマナーが良く丁寧に作業をして頂きました。難しいところにも専門的知識で根気よく作業してくださいました。作業中に換気扇が故障するハプニングにも適切な対応をしてくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が女性だったため、女性の目線で専門的知識を生かし、主婦の立場に立って、的確なアドバイスをしてくださったのが、決めた理由です。キッチンについては、使い易さ、床下収納の再利用方法など予算にも配慮して、提案してくださいました。トイレについては、壁紙やフロワーの色や素材について、お掃除のし易さも含めて提案してくださり、安心してお任せできました。満足のいくリフォームができました。ありがとうございます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ベランダが腐食していたなど、当初の予定よりも施工範囲が広がってしまいましたが、的確なアドバイスと対応をいただきました。丁寧な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積り時の熱心な対応。自宅に近い会社だったこと。過去の施工評価、クチコミ評価が高かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
在宅のままでのリフォームでしたので、荷物移動などもあり、工程にもご配慮をいただきありがとうございました。
おかげさまで、住み心地のいい家になりました。
今度は浴室のリフォームを考えていますので、その時はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社に同じ条件で見積り依頼をし、比較検討しました。
施工内容と金額、担当者さんで決定しました。
希望する内容に１番近く、出せる金額により近い見積りでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（Ｎさん）の対応が抜群でした。
マンションですが管理室へのアプローチ周囲の方々への挨拶などもてきぱきとしており気持ちよかった。

この会社に決めた理由

担当者がよかった。

お客さまのご感想

約束時間を守らないことは評価外

この会社に決めた理由

工期

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築27年のマンションで施工前は床・壁の状態が良くなかったのに、見違えるほど綺麗にしてもらい大変満足です！

この会社に決めた理由

丁寧な対応と細かい見積もりが好感を持てたから。
なお施工事例が多くセンスが良いように感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。
２日間の工期でしたが、大人数で一度に段取良く進めていただき、2日目は早目に終了したので、時間の無い私にとって有難く、また、既存キッチンの廃棄とともに家庭内の不要品も回収していただき大変助かりました。
施工時のメーカー側の不具合にも迅速に対応するなど、終始顧客の立場に立ってご対応いただけたのが良かったです。
また何かありましたらご相談させてください。

この会社に決めた理由

自己都合のメーカーや商品を押し付けるのではなく、顧客のこだわりやニーズに真摯に向き合い、実現しようとする熱心な対応。
複数の見積も厭わず、時間をかけて比較検討させてくれるなど、顧客本位のところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、短い日程の中で見積もりから工事まで対応いただきありがとうございます。
新しい会社と言う事でしたが作業についてはベテランの方が担当され心配は無用でした。
これからも、小さな工事でも任せて欲しいという情熱が伝わりました。
今回は大規模な工事ではありませんが次につなげる意欲を感じました。
暑い中、階段を何度も往復して大変だったと思います。
ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

小さな工事だったが一番ヤル気を感じました。