リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
洗面ボールの取り外しが想像以上に大変そうでした。当初は自分で交換しようと考えておりましたが、やはりプロにお任せして良かったと思います。
4社の見積もりの中で一番安かったから。
この度、施工の段取りでご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。日頃現場では、事前の工事内容説明や作業のおおまかな時間をお伝えしていますが、より明確に分りやすくお伝えできるよう今後改善してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 42,217円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/男性)
ベランダ工事については、中古住宅のため、床面の基材がコンクリートを改修してあったことが分からず、段取りが変わってしまったことは仕方がないが、工事途中の養生が十分でなく、雪のために雨漏りさせてしまうなど、工事の管理については改善が必要かと思います。
ただ、フォローはきちんとしていただいたので、最終的にはお願いして良かったと思っています。
ホームプロでの評判が良かったこと。
担当者の人柄及び、説明がわかりやすかったこと
今回は雨浸水によるベランダ補修、下屋根葺き替え他工事途中の浸水では大変にご迷惑をおかけしてしまいました。本当に申し訳ございません。にもかかわらず最終的にはお願いしてよかったと思っていますとのお言葉大変に恐縮です。心より感謝申し上げます。これかしっかりと、精進いたしますので引き継ぎ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,415,301円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
(60代/女性)
それぞれの職人さんとの横の連絡がほとんどなく、
無駄になってしまった作業や時間の無駄、
やり直しができずあきらめざるを得ないことなどがあった。
本来はその連絡係をリフォーム会社の担当者がするべきであろうと思うが、
当人がいくつもの仕事を抱え忙しいあまりおろそかになってしまった点が残念である。
工事施工方法に納得がいったから
この度は、当社に工事をご依頼頂きありがとうございます。
キッチン施工の際にメーカーの組み立て業者が事前確認を行いその結果を設備業者に伝えましたが、設備業者が配管方向を間違えてしまい手直しをさせて頂いた旨、その際に点検口のやり直しができず造作をさせて頂いた旨、報告を受けております。ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。頂いたご意見は所内で共有し、現場担当者が常に現場に居なくても確実に指示を伝える方法を改めて検討・実行していきたいと思っております。
改めまして、工事のご用命、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
他会社に写真、寸法を送ったときは下部収納にオールスライド可能という返事だったのですが下見に来ていただいて排水管取り付け位置の関係で左部分の2段引き出しになりました。やはり下見に来ていただき良かったです。
ありがとうございます。
ご希望のオールスライドにはなりませんでしたが、
スタイリッシュでとても格好良い洗面化粧台でした。
水廻りはもちろん、小さな工事にも対応しておりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 134,124円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/男性)
大変満足しております
今後も何かありましたら依頼したいと思います
お世話になりました
ホームプロでの評価・口コミが良かったから
こちらの希望条件を全て満たしていたから
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 5】有難うございました。
●【大変満足5】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
一戸建てのお住まいのメンテナンスでは、知識・経験が必要です。
また、「スタッフの人柄」誉めて戴き感謝申し上げます。お客様と営業担当者始め、施工担当者のコミュニケーションが取れていないと、お伝えする事が出来ないまま終わってしまう場合がございます。当社ではお客様に小さな事でも気づいたらご相談を徹底しております。
●リフォーム期間中の出来事・・・
トイレの漏水により床が腐食により傷んでおりました。しっかりと施工させて頂きましたので、今後は安心してトイレを使う事が出来ます。
●営業担当者コメント
大変満足5有難うございます。「大変満足」とっても嬉しいお言葉です。今後ともリフォームの際は、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/男性)
予想以上の仕上がりで大変満足しています。
工事途中の変更にも柔軟に対応いただ感謝しております。
また宜しくお願い致します。
最初の提案時に、他社よりも具体的な説明と提案があったことが一番の決め手です。
まずは、当社に工事をご依頼頂きありがとうございます。「予想以上の仕上がり」とのお言葉を頂くことができ、関係者一同大変嬉しく思っております。
この度はエクステリアのご依頼を頂きましたが、当社はお住まい内部の工事にも自信を持っておりますので、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 621,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
(40代/男性)
短い納期の中で素早く対応していただけました。概算見積りも大変わかりやすく、交渉しやすかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
・過去の施工事例がよかった。
・概算見積りが的確でわかりやすかった。
・時間厳守で打ち合わせがスムーズにいった。
・現地調査が詳しく的確だった。
この度はありがとうございました。
また引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
細かい箇所まで仕上げていただいて大変満足しています。
担当者の方や職人さんの対応がご近所でも高評価でした。
・ホームプロでの評価
・家屋の状態を考慮し今後のプランまで含めた提案内容
・価格の安さ
足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(破風・軒天・樋・雨戸等)の塗装施工を致しました。お客様より大変満足の評価を戴き感謝しています。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡を取らさせて戴き、工事総合管理(品質管理と施工管理)を実施致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/男性)
この度、外構工事をお願いしましたが庭の抜いた植栽や石ころの処理など後から追加でお願いしてもしっかり対応して頂けました。本体の工事も予想以上に綺麗に仕上げてもらい近所の方からも褒められました。また機会があればこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
施工件数が多数あること。担当者の対応が良かったこと。金額が一番高い会社との差が60万円も開いていたこと。(3社で全く同じ施工内容、商品で見積もりをしました。)
こちらこそ有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/男性)
夫婦それぞれが持つこだわりに、根気強くお付き合いくださりありがとうございました!
デザインセンスが優れていると思ったから。
この度は、大変良い評価をいただきありがとうございます。
リビング壁面収納・キッチン収納・玄関収納やトイレ収納などの造作収納リフォームを行いました。ショールームなども一緒にご同行の上プランニング・ご提案をさせていただきました。お客さまに喜んでいただき、大変うれしく思います。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,462,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
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