神奈川県の評判・口コミ（688ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前の引き込み電線養生で若干の齟齬があり隣家へ誤解を招いたが、丁寧な説明で隣家の納得が得られた。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社名が信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何と言っても担当者の人柄、こちらの要望を「出来ます。」「作ります。」「探します。」と言って安心感を与えてくれたこと。
そして、こちらの話をカウンセラーのように、良く聞いてくれたこと。

この会社に決めた理由

当初の申し込みは、和室の畳替えとキッチンだけだったが、見積の段階で、洗面所、トイレ、廊下の張替、和室の壁、縁台の交換、鉄のフェンスの塗装と多所にわたり、工事途中もテーブルの作成や器具の取り付け等もお願いして、すべにおいて解決してくれた。
正直、見積を依頼した業者の中で一番高額だったが、洗面所の壁を広げる案やレンジボードの上戸棚の作成、テレビ台の作成の案は、他の業者にはなかったから金額に見合った工事だったと思う。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。
打ち合わせ段階から希望をくんでいただき、思い描いていたイメージを形にしていただけました。短い工期でしたし、いろいろ無理を言ってご面倒もおかけしましたが、細やかに対応していただけて助かりました。また、工事中もこまめに連絡をいただき、変更があってもその都度相談してすすめられてよかったです。
本当にすばらしい仕上がりに大満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分の思っている通りのリフォームの仕上がりイメージを提案していただけたので、決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さいリフォームありがとうございました。仕上がり等大変満足しております。一点いいますとエレベーター使用の際はエレベーター内の養生をするよう伝えましたがされなかった模様。次回何かお願いするときはお願いいたします。あと前日に確認の連絡等あるともっといいとおもいます。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから
・価格に満足したから
・担当者の対応に満足
・メール等返信が早い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

はじめのメール内容でやる気があるのか無いのかが分かりやすく、ムダな時間を取らずに数社を選ぶとこができた。
数社に現地調査をしてもらい、手際や話の要件をくみ取ってくれる会社がそのなかでも、二社ほどあり最終的なところで、迷った。

この会社に決めた理由

現地の調査をした時の手際と資料の提出が早く、金額面や対応も良かったので決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当職人様の熟練度、作業の丁寧さ、少しの作業でも確認しながらのご対応が良かったと思います。最初の計画、話し合いでの食い違いや問題点には柔軟に対応して、解決策を提案、実行して頂けました。

この会社に決めた理由

価格と経験数

お客さまのご感想

職人の方は礼儀は正しく予定外の箇所まで取り組んでいただくなど、大変満足しています。保障期間は長期化（10年以上）を希望します。

この会社に決めた理由

提案が一番早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、数回に渡る仕様変更にも誠意ある対応をしていただき、感謝しています。仕事も丁寧で整理整頓、清掃もきちっとしており、また、職人さんも皆さん人柄も良く、妻も安心していました。出来映えもすばらしく、３度目のリフォームで、やっと理想のリフォーム会社さんと出会えました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がしっかりしていて、細かな要求にも応えてくれた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事中、完了まで、丁寧な説明と迅速な対応だったと思います。職人任せではなく、毎日確認に来てくれました。また、職人さんの技能や人柄も好感がもてる方々ばかりでした。次のリフォーム時も見積もりを依頼したい会社です。

この会社に決めた理由

他社と比較して、見積もり書の内容が丁寧で説明もわかりやすく信頼がもてました。価格は最安値ではありませんでしたが、納得できるものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
施工中、現地にはほとんど足を運ぶことなく、
担当の方にお任せしての完成でしたが、
想像以上の仕上がりに、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方が、どのような質問にも誠実で的確に回答してくれたこと。