リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（649ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは、私が想像していたもの以上に丁寧で落ち葉などの掃除もして頂き、サービスで雨戸の塗装もして頂きありがとうごさいました。少し残念なのは施工日がなかなか連絡がなかったことです。
でもトータルでは大変満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
土台のコンクリートの剥がれの工事も一括で請け負ってくれた。
関西ペイント製のものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
完了後の高評価ありがとうございます。
施工日はお客様のご都合もあり延期になった為、後の調整が遅れてしまいご心配をお掛けしました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 950,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
細かい箇所の修正作業などでまだお世話になっていますが、本当に不可能そうなこちらの希望を形にしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
・こちらの要望を一度受け止めてから、経験をふまえて案を出してくださり、とても分かりやすかった。
・他の業者もいくつか同時に見積ってもらっていたが、納得いく形になりそうになかったので。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご希望が形になり、弊社といたしましても大変うれしく思います。お客様のご希望を形にすることが弊社の使命でございます。不可能なのかどうかは、お客様と弊社担当者との妥協なきコミュニケーションが大事なことと考えております。これからも社員一同、お客様に分かりやすいご説明が出来ます様に心掛けしてまいりたいと思います。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場調査の段階からわかりやすい説明と適切なアドバイス等、親身に考えてくれ、
とても対応が良かった。工事前の近隣への挨拶も大変よくしてくれました。
工事においては細かいところまで丁重に施工していただきとても満足しています。
また、建物基礎部分等の修繕も実施していただき、感謝しております。
工事施工の手順、作業状況はとてもテキパキしており信頼のおける対応でした。
工事完了後はかたづけ、清掃も完璧にやっていただきました。
出来栄えは希望していた以上の仕上がりで現在、とても満足しております。
現場監督のYさんはじめ若い職人の皆さんが挨拶、礼儀がきちんとされて感心しました
大切な家です、次のリフォーム時もお願いしたいと思います。
本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
担当のSさんが現場調査においてしっかりと現状を把握して適切なアドバイス等、親身に工事内容を考えてくれ、質問への対応の良さと工事価格が希望価格と合ったことから工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。職人への細かい御気使い感謝しています。
工事内容に満足して頂き、私どもも嬉しいです。
次の塗り替えも、お任せ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１回目に現地を見てもらい、話をしていくうちに、もう１回、現地を見てくれて、ずいぶん安くしてもらい、ありがとうございました。
他は、あわよくば追加費用を徴収しようとしている業者が多かった中で、一番信用できました。
ぜひまた、何か工事があれば、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できたから
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
裏の駐車場への足場の問題で、1度持ってきた足場を持ち帰ってもらったり、解決する迄、嫌な顔もせずに、待ってくださったり、
近所への挨拶回りを2回してくださったり、大変ご迷惑をお掛けしました。
ありがとうございました。
外壁の色見本もいくつも作ってくださり、お蔭さまで気に入る外壁の色になりました。
1度も雨に降られずにスムーズに進み、予定よりずっと早く終わって助かりました。
担当者の納得いく説明をしてくれましたので、信頼できると思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、優秀表彰をされていた。
自社施行で中間マージンが無い点。
見積もりの外壁の塗装塗料やコーテイング材料が良い物でした。
担当者の納得のいく説明で、信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、色々とご足労いただきまして有難うございました。A様のお蔭で無事に工事を納めさせていただくことが出来ましたので本当に有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロや自社のWebページに載せているサービスの内容を
社員にしっかりと把握させてほしい。
担当者にWebページに載っていたサービスについて質問をしたら、
その様なサービスはしていないと即答され、会社に確認してみますの一言もなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工事例や内容が良かったから。
見積金額。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では多々ご迷惑をお掛けしてしまう事があり申し訳ございませんでした。また、当社が行っておりますサービスについて、見当違いな回答をしてしまい申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りです。問屋の発注ミスや施工業社の体調不良等により工期が延びてしまった事も深くお詫び申し上げます。それにも関わらず、「満足」という評価をいただけた事、非常にありがたく思います。今回の様な事を二度と起こさない様、日々色々な事に気をかけ、確認をし、お客様満足の追及をしてまいりたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡大井町 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
始める前、途中、終了後、どの段階におきましても、きめ細かい報告をいただきありがとうございました。不安なく進めることができ、結果、仕上がりも十分満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
・営業段階での担当者の対応がよかった
・説明がわかりやすく、誠意を感じた
・値段が満足のいくものであった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 お客様の声、有り難い限りです。
この声を励みにこれからも頑張っていきます！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が予算範囲に収まったから
地元に一番近い
低利のローン紹介
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。 大変ご満足とのお言葉をいただけ、社員一同とても嬉しく、今後の励みとなりました。 今後も皆様へ快適なお住まいをご提供できるよう、精進して参ります。 変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,819,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
金額、仕上がりには満足で、打ち合わせシートも見積を依頼した業者の中で唯一提出してもらい、安心できました。。今回自分も不慣れで、金融機関の不手際もあったものの、問い合わせた内容の確認が後回しになり挙句の果てに適応がされず、この手続きに費やした時間と手数料が無駄になったことは残念でした。お互いわからないことでありましたが、この件に関してはもう少しフォローが欲しかったです。現場に来た職人の方は天候があまなりよくないなか、段取りを考えて施工してもらい、順調に工事が終わり、また色々細かいことを聞きましたが嫌な顔せず丁寧に答えてもらいありがとうございました。
この会社に決めた理由
何通りかの材料を提案してもらい、またメーカーに問い合わせ説明してくたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご安心してご依頼をいただきましたこと、施工や職人の対応、金額等ご満足いただけましたこと、お褒めのお言葉もたくさんいただき嬉しく思います。
お問合せの件につきましてはお役に立つことが出来ず、大変申し訳ありませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお声をおかけください。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
ありがとうございました
この会社に決めた理由
10年先も活躍されていると思いましたので決めました
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき誠に有難うございます。住みながらのリフォーム工事でしたが、いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。これからも小さなことから何でもお気軽にお問合せ頂ければと思います。今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
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