リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（649ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
少額の工事でしたがこちらからの日程についての要望や問い合わせに色々対応いただきました。現地調査にいらしたご担当者は愛想があまりなかったですが、逆にしっかり現状に応じた見積もりをしていただいたと感じました。実際の工事の職人さんもしっかりきびきびと作業しており、塗装をきれいに仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと。現地調査に来ていただいた担当の方が信頼できそうだと感じたこと。工事内容と見積もりが妥当だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はベランダ防水の保護塗装工事をご依頼頂きありがとうございました。私の対応が愛想ない印象を与えてしまったとの事、申し訳ございませんでした。しっかりと対応させて頂く事に気を遣うあまり硬い表情になっておりましたでしょうか。今後は笑顔でのご対応を心掛けたいと思います。仕上がりについては満足いただけたとの事でホッとしております。天候が不安定な時期だったため、施工日程の調整でお客さまには大変ご協力いただき感謝しております。ありがとうございました。何か気になる点がありましたら何なりとお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 43,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方には大変お世話になりました。素人の私達にも分かりやすい説明、ご対応に感謝しております。ありがとうございました。
アフターフォローもしっかりして下さり、信頼、安心できる会社です。
また続けてお世話になります。
この会社に決めた理由
営業の方の説明、ホームプロのくちこみ
リフォーム会社からの返答
元々弊社のお客様で、前任の担当者が得た信頼を裏切らない様、対応させていただきました。
高い評価をいただき、安心しました。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実家の母の寝室の窓に電動シャッターを取り付けていただきました。大変満足のいく出来栄え＆丁寧な仕事で、感謝しております。工事費用もリーズナブルでした。リフォームに関する色々な相談にも親身にのって下さいました。何分古い家ですので、今後もリフォーム工事の必要が色々出てくると思います。次回もまた、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
丁寧な見積もり、説明、そして工事費用。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では、弊社を工事業者としてご指名頂き誠にありがとうございました。
たくさんお話をして、いろいろなことを教えていただき大変勉強になりました。
嬉しいお声を頂きありがとうございます。また何かございましたら、お声掛けいたいただければ幸いです。
これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 291,848円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
新しい商品を探し出してくださったお陰で満足のいく仕上がりになりました。
お蔭様で寝室の結露はほとんどなくなりました。
リビングも検討しようか悩み中です。
また何かありましたらお願いするかもしれません。
この会社に決めた理由
私の希望に合ったものを探してきてくださったのが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
お忙しいな中ご回答ありがとうございました。
ご説明にお時間がかかったこともあり何かと失礼致しました。
御満足頂けて大変光栄です。
また何かございましたらいつでもお声がけください。
何卒宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望を良く理解して頂いて、高すぎず、低すぎず、そのレベルに合った提案とコストで実施して頂き、大変満足しております。
この会社に決めた理由
匿名時から最後までの誠意ある対応と価格が最大の決め手でした。
各社と匿名のままいろいろとやり取りをした際、成約に至らないとの思いからか、少しずつ対応が悪くなる会社が多い中で、最初から最後まで誠意ある対応をして頂いたことが御社に決めた最大の理由です。
最初の依頼時も不明な点の確認やら、不特定多数の方へ出している様なメッセージ、あるいは本気度を試すような返信が多かった中で、すぐに「至急提案を作成するので何日まで時間を頂きたい」という具体的なメッセージを頂けたのは御社だけでした。
価格が手頃なのでクオリティーの心配がありましたが、コストとのバランスも非常に良く、概ね要望どおり満足のゆくリフォームに仕上がり感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」と非常に高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
このような高い評価を頂くことができ、工事部共々喜んでおります。
また工事中は様々ご対応頂き、工事をスムーズに進めることが出来ました。
最後は天候によりお引渡が遅れてしまいましたが、その点もご理解頂け感謝致します。
今後もご生活の中でご不自由等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
満足のいく仕上がりでした。
色々とわがままを聞いていただき、とても助かりました。
サービスでやっていただいた網戸もとても満足しています。
ただ、テレビボードは価格に対して商品はあまりいいものではなかったように思います。
Ｆさんが作ったものではないので、ここでいうのはおかしいのかもしれませんが、物を入れてみて思いました。
また何かあれば、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が補償のことなど、こちら側の立場で話してくださり安心してお任せしようと思えました。
あとは、価格と内容、色々とわがままを聞いていただけて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。お客様には職人へも配慮を頂きました。誠にありがとうございます。また、工事中に現場での確認、お打ち合わせが必要になった際には快く対応して頂き、車の移動などでも都度ご協力頂きましたおかげて無事にリフォーム工事をスムーズに進めることができました。スタッフ一同大変感謝しております。
ＴＶボードについては今回のご指摘を踏まえ、今後の提案に活かして、お客様にご満足頂ける様に一層努力してまいります。これからも、お客様のご要望にお応えできるよう、チーム体制で一丸となって取り組んでまいります。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応でありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回 屋根と外壁の塗装をお願いし、とても良かったので御社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事でも大変お世話になりました。以前工事のお手伝いをさせていただいた事がございましたが、再度お声掛けいただき誠にありがとうございました。１日工事ではございましたが、この様な高評価をいただく事ができとても嬉しく思っております。前任担当者が異動をしてしまっておりますが、後任担当として私がしっかりとお手伝いさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご対応の際に、的確なアドバイスのほかに、関連費用に関して正直にお答えいただいたことで
決めさせていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。作業を熱心にご覧になり、レンジフードを外した際に「めったにないことだから記念に・・」と施工中の写真を撮られていたお姿が印象に残りました。費用のほかに、工事中の音やマンションの管理センターとの事前打合せ、近隣挨拶など、施主様が気にされていることにお応え致しました。ご満足頂き嬉しく思います。これからも末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,730円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
十分な内容なのに価格は納得しています。
この会社に決めた理由
地元の会社であり、値段も納得した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事施工依頼をいただきまして誠に有難うございました。
生活の中心を１階に移したいとのご相談を受け、必要な設備、広さ、間取りを検討、ご提案をさせていただきました。急勾配だった階段も向きを変え、廻り階段にすることで、２階に上がる際にも、安全に上がれるようにすることが出来ました。快適な生活を送っていただけたら幸いです。今後も、メンテナンス含め、お手伝いできる事がございましたらお声掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,229,170円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の変更に、対応してくれた。
現場との連絡の不具合があった。
工期のズレが生じた。
工事あとの、確認作業が不十分だった。
大手メーカーの受注ミスも重なってしまった。
初めてのリフォームだったのだが、これくらいは、許容範囲なのかと感じた。
この会社に決めた理由
大手より、細かい対応してくれると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
今回お客様にご指摘頂きました、現場との連携、工事後の確認、メーカー見積もりや図面の確認等について、今まで以上に徹底して実施していくことで、より一層お客様に満足して頂ける工事を提供して行きたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 |
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