神奈川県の評判・口コミ（648ページ目）

お客さまのご感想

営業の方と施工会社の方の提案力や内容が異なっていて、一度は契約をやめようかと思ったのですが、施工会社の提案力や技術力を信じて、契約しました。
しかし、実際に施工した方が下手なのかは不明ですが、商品に明らかな傷があり、こちらが気が付いて、再度施工して完成したということで、非常に不愉快な思いばかりでした。

この会社に決めた理由

契約前は他社と比べて提案力に遜色なく、金額が安く、実績が信頼されていそうだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

言葉にしろ、事例にしろ（ボキャボラリー不足もあり）挙げれば限がないほどに見事な”居ながらリフォーム”（項目別満足度の通り）をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
私も建築設計（木造建築、住宅リフォーム関係は殆ど縁がないのですが）をしていることから、当初、知り合いの工務店に依頼するかを検討しましたが、余計なしがらみも面倒で・・・　と迷っていたところ、このホームプロを知り、貴社と契約をさせて頂きました。
ラッキーであったと思っています。
そして、貴社の素晴らしい対応は、同業者として大変勉強になりました。合わせて感謝です。
工事の大詰めで、とかく難題な外壁からの漏水跡が発見されましたが、再三に亘り、シビアな漏水テストに時間をかけて頂き、最後まで粘り強く対応いただいたことも賞賛ですネ。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、見積立会状況～提案～工事内容の詳細説明　に至るまで非常に真面目に丁寧に取り組んで頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
おかげさまで新築当時のような輝きを取り戻せました。
バルコニーの撥水効果も抜群で大満足です。
また、最終確認前の細かな手直しも迅速に対応してくださりありがとうございました。
次回は屋根のリフォームを含め相談させてもらいます。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・パッケージ料金で分かりやすく、かつ相見積もり他社より最もコスパが優れていた
・丁寧な下見と的確なアドバイスをしてくれた(屋根材の品質問題指摘）
・ラジカル塗料の施工実績が豊富で安心してお願いできた
・会社が近所で迅速に対応してくれそうだった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が滞りなく運んで、作業の方たちの対応もとても感じよく、大変満足しました。

この会社に決めた理由

信頼できる会社ではないかと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、時間や約束の正確さ、ユーザーの立場に立った提案等、最初から最後まで安心してリフォームを任せる事が出来ました。特に、バスルームの梁を無くして施工する工夫や水圧の問題等、親身に対応して頂きありがとうございました。また機会があれば是非お願いしたいですし、人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

・水回りの施工に強そうだったから。
・ホームページ等、センスがよかったから。
・ホームプロの口コミ、評価が良かったから。
・担当の方の人柄が良かったから。また、会社としての対応も良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社員教育が行き届いており、職人のレベルが極めて高い。仕事に集中する姿勢、出来栄えに対するこだわりも素晴らしい。社長の説明した内容をきちんと理解しており、非常に安心して任せることが出来た。

この会社に決めた理由

社長の説明の分かりやすさと工事の進め方に対する納得感から決めました。何社か引き合いを取りましたが、価格だけでなく、内容が非常にはっきりしており、安心感があったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

快適～、快適～！！　物で溢れていた築３０年を越えるマンションの我が家が蘇りました。
もっと早くすればよかったと感謝しております。フローリング、台所バストイレを一新し、据付のクローゼット・収納棚、将来を見越してバリアフリーになるようにあちこちにあった段差の解消に玄関を広くして開放感の確保。
　こちらの獏とした要求を汲み取っていただき図面をひいていただいたので、私どもも色々と考えをまとめることができました。またプロジェクト管理の鉄則として見積もりが細かいほど全体を見渡せているとありますが、まさにＡさんでした。途中では決めること一覧を作っていただいたのでスムースな計画ができたと思います。
細かな要求を多々させていただきましたが、抜けることなく対応していただき感謝です。途中ではご愛嬌な問題も出ましたが、見事に処置していただき、逆に問題発生時にその会社の実力を見る実例でした。

この会社に決めた理由

見積の細かさ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は早かったのですが、施工するまでが長かったです
花壇も作ってもらいましたが、レンガを選べるのかと思っていましたが選べずイメージとはちょっと違いました。値段は他の会社より安かったので仕方ないかなと思います。仕上がりは綺麗でした。

この会社に決めた理由

割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお伝えした、光、緑、風を感じるダイニングキッチンが完成し、大満足です！

予算の限られた中、ご無理を言った事も多かったですが、いつも一緒に考えて頂き心強かったです。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ご担当者の方の対応がとても正直で、最後の最後まで信頼できました。
今回予算優先だったので、そのためのアイデア、臨機応変な対応、細やかな配慮に大変感謝しています。
大工さん始め、施工業者の方々のチームワークも和気あいあいで、社長のお人柄だと感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社でリフォームすることに決めて本当よかったです。こんなに素敵な家にしていただいて幸せです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよかったこと。
説明がしっかりしていたこと。