神奈川県の評判・口コミ（552ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、洋室間仕切り壁造作工事と、ダウンライト・コンセント増設等の電気工事を依頼させていただきました。ご担当の方の迅速かつ丁寧なご対応や、良心的な価格、仕上がりなど、すべての面においてとても素晴らしいものでした。またお声がけさせていただきます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大変良心的な価格をご提示いただいたためと、現地調査やお見積りなど大変迅速かつ丁寧なご対応をいただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

玄関周りの簡単なリフォームをお願いしましたが、作業していただいた方はどなたもお仕事が丁寧で、満足の仕上がりでした。特に壁にブリックタイル貼りをしていただいた方には綺麗に仕上げていただきました。
営業担当の方は、メールでのやり取りも迅速で、フットワークも軽く、再見積もり時なども含めて頻繁に現場に足を運んでいただけました。
一点残念だったのは、門灯の取り換えやブリックタイル貼りの向きなど細かい点について、前もって営業担当の方にお伝えしていた内容が作業者の方に伝わっていなかったことです。本来家人不在で作業予定の日でしたが、たまたま在宅であったため、作業者の方に再度確認いただけてよかったです。

この会社に決めた理由

ー依頼予定内容の実績が多かった
ー見積もりなどの提案がよかった
ー比較的近隣の業者であった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めての大きなリフォームで最初の説明では全体のイメージがはっきり湧きませんでしたが、施工完成後我々の考えていた以上の結果になり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった事と納得の行く見積金額と人柄で判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当から職人さんへの伝達がうまくいってないのか、トイレの使用の可否等、職人さんから直接聞かれることが多々あった。
住みながらのリフォームで、職人さんが変わる毎に出入りする部屋のドアの養生は軽くおねがいします、と施主の私達から伝えなければならず、小さなことだが積み重なると苦に感じた。また、予め職人さんに伝えて欲しい旨を担当に話してあっただけに、疑問が残った。
　また、施工段階になって担当者の言葉が雑に感じられることもあり、見積もりや打ち合わせの段階では信頼していただけに、残念だった。ただ、仕上がりは満足。丁寧に綺麗に仕上げていただけて、見違えるキッチンに。また、なにかお願いしたい箇所があれば、多分その時もこちらの会社さんにお願いすると思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心してお願いできました。
こちらの立場に立ってお話しいただく姿勢に感激しました。
仕上がりも納得です。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄です。

お客さまのご感想

本棚の板が毛羽立っていたり、ペンキにムラがあったり、クロスにペンキがついていたりなど、若干雑さが気になりました。
そのあたりも丁寧にやっていただけたら、もっと満足度が上がったと思います。

この会社に決めた理由

予算内で希望の工事をしてくれそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は築50年以上の増築を数回行った古い家屋の全面リフォームを丁寧に対応して頂き有り難うございました。おかげさまで2世帯の家族全員が満足する家になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロのレビューが大変良く、プレゼンにおいても説明に説得力があったこと。また、担当者の対応が大変感じの良いものであったことからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんのご提案とリフォームに対する説明(見積額も含め)が一番良いと考え決定、リフォームを進めていく中で、当マンション既設の物の中で、大きな問題が持ち上がりましたが
しかし、それも、素早く対処して頂いた事は、さすがでした。
そして、リフォームの為に来られた職人さんの方々には本当に良くやって頂いたと実感しております。

この会社に決めた理由

ご提案とリフォームに対する説明(見積額も含め)が一番良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

料金と仕上がり、職人さんの対応に本当に感謝しています。
事務サイドの遅刻や連絡ミスが度重ならなければ最高なのに、残念です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価もよかった
・実際に見積りをお願いするまで長期間を要したが、コンスタントに連絡をくれていた
・料金と工期を希望に沿ってくれたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて早いです。

この会社に決めた理由

担当者の方が女性で親近感が持て、要望を話しやすかった。初めてのリフォームで分からないことが多かったが、いろいろと迅速に進めていただき、信頼できて助かった。値段は安いとも言えないが、妥当なのかな？と感じた。