神奈川県の評判・口コミ（254ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせ等に、常に素早く対応していただき、ありがとうございました。
日程の調整も助かりました。

この会社に決めた理由

常に素早い対応で、だからといって押し付けがましいところはなく、好感を持てたため。

お客さまのご感想

工事内容には、特に問題なかったが、出来上がりに希望していた色とは、全く違う色だった。こちらが型番の最終確認しなかったことは、悪かったが、相手からも一言も確認しなかったことに謝罪として、
「代わりに他のリフォームを安くします。他店より、外壁塗装安くやります。」
と言われた。そんな高額リフォーム、やりたいなんて、一言も言ってないし、色で納得出来なかった会社に塗装なんて、頼むわけない‼︎
担当の方、契約までの印象が良かったので頼みましたが、これには、残念です。

この会社に決めた理由

他店で断られた電気工事を引き受けてくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はじめ、工事の職人の方も大変感じが良く、丁寧に対応してくださいました。仕上がりも満足しています。
また他の部分でリフォームをしたくなったらぜひお願いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回りリフォームを検討するにあたり他社さんにも見積をお願いしていましたが、こちらの方がレスポンスが早く丁寧で、また、ホームプロでの評価も良かった事が決め手となりました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

進行対応もアフターの対応も丁寧にしてくださって満足しています。

この会社に決めた理由

他の業者さんと比べて見積もりが安く、マンションの管理会社とも積極的に進行を進めてくれたので契約を決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

まず、担当者さんが丁寧で親切にご対応いただき好感を持てました。

工事の職人さんも技術はもとより、みなさん丁寧な方で、安心して工事をおまかせできました。

年末でお忙しい中、アクシデントにも迅速にご対応いただき無事完成できました。

ありがとうございます。

また、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者の対応が丁寧で好感を持てた。
・見積もりの段階で壁紙や床材のカタログを持ってきてくださり、イメージすることができた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場管理者や職人さん、どなたも大変感じが良く、丁寧に対応していただきました。
工事を進めるうちに追加で修理が必要な箇所が何点か見つかりましたが、その都度臨機応変に対応していただけて助かりました。
また、在宅でリフォームを行ったので小さな困りごとにもその場で対処していただくことができ、とても使い勝手がよくなっています。ありがとうございました。
当初の工事工程表はいただいていましたが、追加工事が加わった時に、施工時間帯などスケジュールをもう少し詳しく連絡していただけていたら更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の方のレスポンスが早く、事前説明が良かったから。
・見積価格が予算と合致したから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームページに社員の写真を掲載するなど、アットホームな雰囲気が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の現場でも、気付いたことがあればすぐに、こうやってはいかがでしょうか、とこまめなご提案をいただきました。
また、気付いていなかった箇所も、きちんと施工してもらえて、期待以上のサービスを受けることができました。
一部、DIYしたのですが、その際も丁寧なアドバイスを貰えたことが、一番嬉しかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

2社で見積もりをお願いしました。
価格面もありましたが、ガラス冊子交換の方法を2種類ご提示いただくなど、顧客の立場にたった提案をしてもらえたので、こちらの会社さんに決めました。
営業ご担当者、職人さんともお人柄がよく、安心して相談できたことも理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理を言って年末ギリギリでの工事となり、新しい浴室、洗面所で新年を迎えられました。ありがとうございました。
工事も都度棟梁とも確認しながら間違いなく実施していただけたので、安心できました。今後、別件でもご相談することあるかもしれませんが、その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得の価格であること、TOTOやリンナイとの関係性もよく製品、工事等もお任せできそうだったこと、また窓口の方もきちんとこちらの疑問や問合せに対応いただけたこと等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問合せから約2か月。御社のおかげでよい年が越せます。終わりよければすべてよし。

今後のリフォームは、他社と比べることなく、御社一択で行きます。他社と比べられないんでお安くしてくださいね（笑）

それは冗談ですが、他社と比べることにより比べるのは値段ではないことがよくわかりました。リフォームが終わった今、御社なら一番値段が高くてもお願いしたいと思いました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力、スピード、価格、クレーム対応全てにおいて圧倒的ナンバー1.

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安い上に、施工品質も良いと思う。対応の営業さんも感じよかった。

この会社に決めた理由

価格が他より安く、評判も悪くなかったため