神奈川県の評判・口コミ（256ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一般的な住宅タイプでない既存躯体のため困難のあった注文にも誠実に対応してくれた。
地域密着であることも好感した。

この会社に決めた理由

ホームプロの推奨4社による対応説明と見積を比較して、当方の希望である機能第一、質実本位の視点で選んだ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速に、また、綺麗に仕上げていただきありがとうございました。また、何か機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

標準仕様の製品では設置が難しかったが、対応方法を的確にアドバイスしていただき、費用もそれなりに安くしていただいた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

質問等に対する対応が迅速かつ適確であり、工事の仕上がりにも満足しています。
当日は、本来の依頼事項以外の小さな修理箇所にも親切に対応してくれて大変助かりました。

この会社に決めた理由

最初の紹介から対応が早く、見積もりの返事も速かった。
当方の希望に添った見積もりを出してくれ、内容的にも満足できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築５５年位でボロボロの二階和室のリフォームを快く引き受けて頂きました。
担当のGさんのお人柄が良いためなのか職人さんもとても良い対応でした。
おかげ様で和室がよみがえり、娘家族がいつ来ても泊まれる状態になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

女性担当者を希望しておりました。
他社では、窓口が女性でも現地調査・説明が男性でした。
こちらの会社さんは、反応も一番早く初見から工事完了まで女性担当でした。
見積も妥当だと思いました。
決めては担当のGさんの人柄です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業が丁寧だと思う。面倒な小さな補修作業なのに丁寧な説明と丁寧な作業をしてくれたと思う。一ヶ所雨漏れする雨樋コーキング作業は別箇所も予防処置をやってくれた。
担当者も職人さんも感じ良くまたお願いしたい優良な業者さんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・まず、会社の電話受付嬢の応対が素晴らしく良かった
・その後の素早い対応にびっくり
・担当者の適切な説明に納得

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。連絡や対応も敏速にいただき、現地調査から工事完了までとてもスムーズでした。
当日、工事にこられた方も感じの良い方で、きれいに仕上げていただき感謝しております。
またリフォーム等検討する際は、お願いさせていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

洋室のカーペット張替えを依頼しました。
数社見積もりを取りましたが、担当の方の丁寧な対応と、工事を担当される方も、同じ会社の社員の方と伺い、安心してお任せできると感じました。
当初、他社の方が安かったのですが、価格的な所も再考して下さり、こちらにお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

唯一私の希望の間取りをかなえてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただく方の対応が意思決定する上で1番重要な要素です。
つまり、ご担当いただく方がモチベーション高く、知識、ご経験が豊かで、ある程度の意思決定権を持っていらっしゃると我々は安心感と信頼感を持ちます。引き続き、現場至上主義を貫いていただけると良いと思います。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当して下さったHさんが親身に対応して下さったことが大きいです。何を聞いてもきちんと回答され、安心感があり、この人であれば信用できると感じました。また、レイアウト変更にも何度かパースを作り直してイメージをわかせていただきました。つまり、担当者のみならず、パースを作る方と連携して一生懸命ご提案して下さっている様子も伺え、会社として対応してくれると確信し、契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄も良く、何でも相談できた。
工期に関しては、住みながらのリフォームで、予定通りにいかないこともあったと思うが、当初の倍かかってしまい、見通しの甘さを感じた。
ただ仕上がりは満足している。これから寒くなり、結露の時期になるので、どう解消するのか期待もしている。
アフターサービスもしっかりしてもらえそうなので、長くお付き合いしていきたい。

この会社に決めた理由

洋室の結露、カビが一番の悩みだった。何社か見積もりを取ったが、こちらの会社さんの結露に対して独自に開発している内窓とその他の説明が一番しっくりきた。少し金額が高くても、結露問題は解決するだろうと、こちらに決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に即座に応じてくださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積額が希望と合ったため。