リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（258ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をしっかり聞いてもらえて、スムーズな工事を行っていただけました！
この会社に決めた理由
営業マンが信頼できると
感じたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
施工の際は既存の床が特殊な仕様になっていましたが、無事に対応出来て何よりでした。
仕上がりにも満足頂けた様で職人含め大変嬉しく思います。
今後はご心配無くお使い下さい。
またお困りの時は助力させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事前、工事中の近隣への配慮、丁寧な工事、出来上がりと、全てにおいて満足です。また次回の外壁塗装時にもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
現地調査時の説明や見積のわかりやすさ、見積書受領後の質問への回答内容から、安心して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。梅雨の前に終わらせる予定の工事でしたが、途中天気予報が大きく変わりまして心配しましたが、予報程荒天にならずに完成出来まして安心しました、又好評を頂けまして職人共々励みにさせた頂きます。色々お世話になりました、本当にありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
①商品発注漏れにより工事完了が4月6日の1日で終わる工事が10日になってしまった。
②洗面台、レンジフード、ガスコンロ 全ての工事が不備で実質工事完了が5月22日になってしまった。
担当者の不手際、下請施工業者のずさんな工事に起因するものであり、私どもが被った時間のロス、労力の負担は相当です。
特に洗面台のずさんな施工はあまりにひどすぎます。
工事の受注件数で判断するのではなく、今までの口コミの施工への不満を第一に考慮すべきだった。
丁寧な施工を最優先にしないとまた同様の被害を受ける客が出る。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多い。
割安であった。
当初見積もりでは誠意が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。発注漏れと手直し工事の発生によって工期が遅れ、お客さまにご不便をお掛いたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起こらないよう、納期回答確認、施工中・施工後の仕上がり確認徹底を管轄部署および全社にも共有して防止に努めます。
また洗面台に関するご指摘に関し、原因の再調査のために当社だけでなくメーカー立ち合い調査も別日にて行わせていただきました。複数回におよぶ調査となり、お客さまにはご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことに心より感謝申し上げます。おかげさまで原因をしっかりと把握でき、対策することができました。
今後またお気づきのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。引き続きしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小さなトラブルはありましたが、こちらの要望に答えて頂き、仕上がりはとても満足しています。
ありがとうございました。
ただ、お昼に外出する際に一言声をかけて頂ければと感じました。防犯上心配なので。
壁紙を張り替えて頂いた方々は、外出の際やトイレを使う際に声をかけて頂き、丁寧で気持ちの良い対応でした。
この会社に決めた理由
比較したリフオーム会社の中で、1番やる気を感じたので。
リフォーム会社からの返答
[お客様の声」のご登録ありがとうございました。
現場を離れる際の「声掛け」申し訳ありませんでした、
再指導してまいります。
開口後の状況による工事でありましたが、想定内で収まりました。「音」にかかわる工事でもありましたので、仕上がりにご満足いただけて、とてもうれしく思います！ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 451,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積額と内容
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
工事中にお家が出来上がっていく様子をお子さまが嬉しそうにお話しされていたので、改めて喜んでいただける仕事なのだと実感いたしました。お手伝いさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が何度も足を運んで下さり、
仕上がりなどもきちんと確認して下さったので、安心できた。
急きょ追加でお願いした事も快く引き受けて下さり、感謝です。
作業される職人さん達は皆さん感じが良くて丁寧な方ばかりだったので、安心してお任せする事ができた。
職人さん達のスケジュールの調整など大変難しいと思うが、下見が翌日の早朝などという時があり、早めに教えて頂けるとありがたかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、
担当者の方の説明が分かりやすかったため。
また、中古物件を購入した際にホームインスペクションで指摘された箇所があり、どのように修繕したら良いかを考えて下さったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命誠にありがとうございました。
今回はホームインスペクションで指摘があった部分に対してのリフォーム工事でしたので、これから安心して生活していだだくためにしっかり説明させていただきました。
下見の連絡につきましては、今後職人と連絡を密にとり早めにご連絡できるように進めてまいります。
お近くなのでまたご相談いただけたら幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積及び施工の対応が早く、施工費用も納得できとても良かった。ただ、施工開始時刻の連絡が当日であったため少なくとも前日までに連絡して欲しかった。
この会社に決めた理由
施工費用が他社と比べ安く担当者の対応も、とても良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工に関し、ご満足いただけ、嬉しく思います。
工事のご連絡では、大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないよう、徹底してまいります。
また機会がありましたら、お声がけいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 87,912円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
屋根と外壁でここまで暑さが軽減できるとは思いませんでした。
２階は熱がこもらず夜は室温が下がり、おかげさまで今年の夏は快適に過ごせました。
ベランダも水はけがよくなり雨水が溜まらなくなり良かったです。
職人さんには丁寧な仕事をしていただき感謝しています。
屋根の形状が特殊で予定より工期が遅くなりましたが、細かい部分をその都度職人さんと打ち合わせをしながら作業を進める事が出来たので満足のいく仕上がりになりました。
機会があればまたお願いします。
この会社に決めた理由
何社か見積り依頼した中で説明も丁寧で分かりやすかったので契約しました。
２階の暑さ対策に遮熱塗料の提案や屋根材のサンプルを見せていただけた事も、他社には無かったので決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
屋根の葺き替え工事と外壁他の塗装工事をさせていただきました。ご満足いただける工事を提供できて、たいへん良かったです。屋根の形状が特殊で予定より工期が遅くなりましたが、細かい部分を都度、お打合せできて、それを評価していただき光栄です。今後とも精進していきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームで犬もいたので、業者さんも大変だったと思いますが、皆さんとても感じがよくて親切でした。
担当者さんも常に丁寧に対応してくださったので安心してお任せできました。
そして最後のクリーニングもとても丁寧で、こんなとこまで磨いてくれたのかと驚きました。
この会社に決めた理由
担当者さんがこちらの要望をとてもよく聞いてくださり、更に良い提案をしていただいたのに、リフォーム代金の見積もりが思っていたよりも安かったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）評価をいただきましてありがとうございます。
何事もなく全てがスムーズに進み感謝しております。
これからも末永くお付き合いができますことを願っております。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
調査から見積り、工事施工まで、感じ良くスムーズにいきました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
トイレ特にTOTO器具に関して、信頼感あるように感じた為
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。
今回、3か所トイレがあるお家でした。現場の確認にお伺いさせて頂き、当初は「1階のメイントイレ、1階サブトイレの機器交換、2階トイレのウォシュレット交換」との希望でした。3か所お見積りを出させて頂き、1階サブトイレは『撤去・閉止』希望とお返事を頂きました。再度お見積りを提出し、納得を頂き成約を頂きました。
1階トイレは、折角ならと、クッションフロアの張替も同時にご提案させて頂きました。【ウォシュレット】に関しては機能面を重視し、商品選定をして提案致しました。
工事当日、1階サブトイレは撤去しましたが、やはり長年のトイレ跡が目立ってしまう為、簡単ではありますが、見栄えの処理をさせて頂きました。
これからも、お客様との信頼関係を大切に精進して参ります。
また何かご不便ございましたらお気軽にご依頼ください。今回はご用命頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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